Kur jashtë është acar, temperatura në apartamente në ndërtesa shumëkatëshe shpesh lë shumë për të dëshiruar. Banorët detyrohen të veshin vazhdimisht rroba të ngrohta, të ndezin ngrohëset elektrike dhe të flenë nën shtresa të batanijeve të ngrohta, gjë që shkakton shqetësim të konsiderueshëm. Çfarë duhet të bëni nëse është shumë ftohtë në banesën tuaj? Ku të drejtoheni në situata të tilla?
Problemi i ngrohjes së pamjaftueshme në dhomë mund të zgjidhet në dy mënyra: vetë ose me ndihmën e shërbimeve komunale. Nuk dini si të përballeni siç duhet me situatën aktuale dhe çfarë të bëni?
Nëse apartamenti juaj është i ftohtë në dimër, së pari përpiquni ta zgjidhni vetë këtë çështje. Ndoshta rrjedhja e nxehtësisë është për shkak të dritareve të vjetra ose defekteve në hartimin e dyerve të hyrjes.
Cila temperaturë konsiderohet normale për një shtëpi?
Pagesa e plotë e ngrohjes mund të bëhet nëse në apartament ruhet një temperaturë e qëndrueshme gjatë gjithë muajit. Ka standarde që tregojnë se sa e ngrohtë duhet të jetë shtëpia juaj në dimër.
Në përputhje me ligjin e Federatës Ruse, temperatura në apartament duhet të mbahet nga 18 në 20 gradë, nëse temperatura jashtë është -30. Kur leximet e termometrit janë brenda -31 dhe më poshtë, ngrohja e apartamenteve duhet të rritet në 20-22 gradë Celsius.
Vlen gjithashtu të merret në konsideratë që gjatë punës emergjente, shtëpia juaj nuk mund të lihet pa ngrohje për më shumë se një ditë. Mbyllja një herë e radiatorëve lejohet për jo më shumë se 16 orë, dhe temperatura mesatare në apartament nuk duhet të bjerë nën 12 gradë.
Ligji parashikon devijime të vogla nga standardet. Rritja e temperaturës lejohet brenda 4 gradë. Mund të jetë 3 gradë më ftohtë në apartament vetëm natën, rreptësisht deri në orën 5 të mëngjesit.
Është ftohtë në apartament: arsyet
Çfarë duhet të bëni nëse temperatura në shtëpinë tuaj është më e ulët se sa përcaktohet në standarde? Së pari ju duhet të gjeni shkaqet dhe t'i eliminoni ato.
Humbja e nxehtësisë lehtësohet nga:
- dritare të vjetra, çarjet e të cilave e lënë të ftohtin të hyjë;
- ballkon me izolim të pamjaftueshëm;
- mure të hollë të prirur për ngrirje në temperatura të ulëta të jashtme;
- bateri të tipit të vjetër të konsumuar;
- dysheme ose tavan shumë i ftohtë;
- dera e përparme e instaluar dobët;
- drafte;
- furnizimi i pamjaftueshëm i nxehtësisë në dhomën e bojlerit.
Ne nderrojme dritaret e vjetra
Strukturat prej druri të tipit të vjetër tashmë janë vjetëruar. Dritare të tilla kanë boshllëqe mbresëlënëse, madje edhe dritaret e mbyllura përshtaten aq lirshëm sa në një erë të fortë mund të shihni perdet duke u valëvitur. Këtu kemi gjetur një nga arsyet pse bën ftohtë në apartament. Çfarë duhet bërë? Sigurisht, ia vlen të zëvendësohen kornizat e vjetra të dritareve.
Dritaret moderne me xham të dyfishtë mund të mbrojnë shtëpinë tuaj nga rrymat, temperaturat e ulëta dhe ruajnë nxehtësinë. Ju nuk duhet t'i instaloni ato vetë - në këtë rast, ekziston një probabilitet i lartë i instalimit të gabuar, i cili do të çojë në uljen e presionit të tyre dhe formimin e çarjeve - besoni profesionistëve.
Nëse tashmë keni dritare plastike, por ka shenja të qarta skicash, duhet të telefononi një profesionist. Ndoshta ka një lloj defekti, ose arsyeja qëndron në shkatërrimin e shkumës së montimit nga jashtë nën ndikimin e reshjeve. Grumbullimi i gomës ose ndonjë element strukturor gjithashtu mund të deformohet. Të gjitha këto probleme eliminohen lehtësisht dhe mund të korrigjohen.
Dritare prej druri
Nëse nuk është e mundur të instaloni dritare me xham të dyfishtë me cilësi të lartë, mund të provoni të izoloni dritaren e vjetër. Metoda më e thjeshtë, por jetëshkurtër është përdorimi i leshit të pambukut dhe shiritit të rregullt. Shume e lehte dhe ekonomike. Leshi i pambukut futet me kujdes në të gjitha çarjet dhe shiriti vendoset në majë të dritares së pastruar dhe të thatë.
Gjithashtu, izolimi i shkumës ngjitëse do të ndihmojë në luftën kundër rrjedhjes së nxehtësisë nga dritaret. Është gjithashtu e lehtë për t'u përdorur. Të gjitha nyjet problematike të dritareve duhet të mbyllen me izolim, duke e shtypur mirë. Ky material i zakonshëm është i aftë të mbajë nxehtësinë në mënyrë efikase, por ka një pengesë të konsiderueshme - forca e tij shkatërrohet nën ndikimin e lagështisë.
Ju gjithashtu mund të provoni të përdorni kapak silikoni, stuko dritareje ose ngjitës gome. Këto janë mënyra më të besueshme për të mbajtur nxehtësinë.
A është ende i ftohtë apartamenti? Gjëja më e mirë për të bërë do të ishte instalimi i dritareve të reja plastike ose kërkimi i një shkaku tjetër të rrjedhjes.
Izolimi i murit
Një apartament i ftohtë mund të shkaktojë shumë telashe. Çfarë duhet të bëjnë banorët? Mendoni për izolimin e murit me cilësi të lartë. Ato mund të përfundojnë si brenda ashtu edhe jashtë. Dhe është më mirë ta kryeni këtë punë gjatë riparimeve.
Izolimi është ngjitur në sipërfaqe të pastra dhe të thara në kryqëzimet e tavaneve dhe mureve. Kjo procedurë duhet të bëhet në të gjitha qoshet. Nëse ka boshllëqe të dukshme midis paneleve, ato duhet të mbyllen me çimento, shkumë ose llaç gipsi. Tërheqja paketohet fort në gropa shumë të mëdha dhe sipër vendoset një shtresë suvaje ose shkume.
Izolimi i jashtëm kryhet vetëm nga specialistë - alpinistë industrialë. Procedura kryhet duke përdorur shkumë polistireni dhe rrjetë, të cilat ngjiten në mur me ngjitës të veçantë. Një shtresë me bojë fasade me cilësi të lartë aplikohet sipër.
Problemi - ballkon i ftohtë?
A ndjeni skica të vazhdueshme dhe nuk dini çfarë të bëni? Nëse apartamenti është i ftohtë, kushtojini vëmendje ballkonit - ka shumë të ngjarë që problemi është atje.
Kontaktoni një kompani të besueshme që do të kujdeset për ngrohjen në shtëpinë tuaj. Ballkoni është i mbuluar me shkumë nga jashtë dhe brenda. Së pari, ata mbulojnë fasadën e saj dhe më pas izolojnë muret e brendshme. Gjithashtu, disa kompani zgjedhin lesh mineral ose polistiren të zgjeruar si materiale që do të kryejnë funksione të kursimit të nxehtësisë.
Në ballkon, zonat nën dritare, dysheme, tavan dhe mure janë kryesisht subjekt i izolimit. Procedura kryhet njëkohësisht me lustrim të dritares me dritare me cilësi të lartë me dy xham, të cilat do të mbajnë nxehtësinë në apartament për një kohë të gjatë dhe do të eliminojnë pamjen e çdo skica.
Radiatorë me cilësi të lartë - rehati dhe ngrohtësi në shtëpinë tuaj
Shkaku i mungesës së vazhdueshme të nxehtësisë mund të jenë bateritë e vjetra. Çfarë duhet bërë? Nëse apartamenti është i ftohtë dhe radiatorët mezi janë të ngrohtë, është më mirë t'i zëvendësoni. Është më mirë të zgjidhni produkte prej gize ose bimetalike. Këta radiatorë janë shumë të fortë, të qëndrueshëm dhe rezistent ndaj korrozionit. Ato dallohen nga fuqia e lartë, shpërndajnë mirë nxehtësinë dhe kanë një rregullator të temperaturës.
Radiatorët e mirë mund të zgjidhin shpejt problemin e të ftohtit në banesën tuaj. Për më tepër, jeta e shërbimit të disa prej llojeve të tyre arrin 50 vjet. Duke ndërruar radiatorët vetëm një herë, do të shijoni ngrohtësinë dhe do të harroni përgjithmonë kohën kur keni parë radiatorë të ftohtë në banesën tuaj. Çfarë të bëni dhe çfarë produkte të zgjidhni varet nga ju që të vendosni.
Ftohtë nga tavani dhe dyshemeja
Ndodh që edhe me radiatorë të rinj, dritare dhe një ballkon të izoluar, temperatura në dhomë mbetet ende e ulët. Çfarë duhet bërë? Nëse apartamenti juaj është i ftohtë në dimër, nxehtësia mund të humbasë për shkak të një tavani ose dyshemeje të hollë. Kjo është veçanërisht e vërtetë për katin e parë dhe të fundit të shtëpive.
Tavani mund të ngrijë për shkak të izolimit të pamjaftueshëm të papafingo ose deformimit të çatisë. Për shkak të këtyre faktorëve, uji mund të depërtojë në dhomë, duke çuar në myk dhe myk. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të riparoni çatinë dhe të izoloni tavanin nga të dy anët.
Problemi i dyshemeve të ftohta zgjidhet në të njëjtën mënyrë. Duhet të izolohet ose veshja duhet të zëvendësohet me një më të ngrohtë. Opsioni më i mirë për të mbajtur dyshemenë të ngrohtë është instalimi i një sistemi modern ngrohjeje.
Kontrollimi i dizajnit të derës
Nëse dera e përparme nuk përshtatet mirë dhe ka boshllëqe në të, rreth 40% e nxehtësisë mund të humbet. Dhe në shumicën e rasteve, kjo është pikërisht arsyeja pse apartamenti është i ftohtë. Çfarë duhet bërë në një situatë të tillë?
Është urgjente të ngroheni, përndryshe i ftohti i dimrit do t'ju befasojë. Së pari ju duhet ta bëni vetë derën hermetike. Për ta bërë këtë, rreshtimi i saj i brendshëm hiqet dhe hapësira boshe mbushet me izolim.
Përfundimi i një derë metalike me një shtresë bëhet në të njëjtën mënyrë, vetëm në këtë rast një shtresë materiale ose shkumë është ngjitur në sipërfaqen e saj, dhe fibra ose kompensatë është hedhur në krye.
Eliminimi i drafteve
Fleta e derës është e izoluar, por është ende ftohtë në apartament? Çfarë dhe si të bëni më tej?Vazhdoni me izolimin e pjesëve të tjera të strukturës. Është e nevojshme të mbyllni çarje dhe boshllëqe. Më shpesh ato ndodhin kur dera është instaluar gabimisht ose kur ndërtesa tkurret. Hapësira që rezulton mund të përfundojë me një ngjitës gome duke e ngjitur në kornizë.
Për të parandaluar depërtimin e të ftohtit në shtëpinë tuaj, është shumë e rëndësishme të zgjidhni materialin e duhur për mbylljen e çarjeve. Bleni një vulë me trashësi optimale - shumë e hollë nuk do të ketë asnjë efekt, dhe një gjerësi e madhe e materialit nuk do të lejojë që dera të mbyllet.
Të gjitha procedurat e izolimit kanë përfunduar, por është ende ftohtë në apartament? Çfarë duhet bërë? Zgjidheni këtë problem me shërbimet komunale.
Çfarë duhet të bëni nëse ka radiatorë të ftohtë në shtëpi?
Para se të vraponi në kompaninë e shërbimeve, duhet të bisedoni me fqinjët tuaj. Ky problem mund të ndodhë vetëm në shtëpinë tuaj.
Nëse ka një mbyllje të papritur të nxehtësisë në të gjithë hyrjen, menjëherë telefononi Departamentin e Strehimit dhe Shërbimeve Komunale. Ndoshta ka pasur një aksident në rrjetin e ngrohjes, dhe punëtorët e shërbimeve u detyruan të fiknin ngrohjen për të kryer punë riparimi.
Nëse temperatura ka rënë vetëm në banesën tuaj, duhet ta merrni seriozisht këtë situatë. Me shumë mundësi, problemi ka të bëjë me një mosfunksionim të sistemit të ngrohjes në zonën tuaj. Ku të shkoni nëse është ftohtë në apartament? Aplikoni në kompaninë që shërben për shtëpinë tuaj.
Pas marrjes së sinjalit, një teknik i dërgohet apartamentit me probleme për të inspektuar sistemin e ngrohjes dhe për të zbuluar arsyen e mungesës së nxehtësisë. Nëse problemet e vogla mund të eliminohen, ato riparohen menjëherë. Sipas ligjit, punëtorët e shërbimeve u jepen 24 orë për ta bërë këtë.
Problemet më komplekse korrigjohen brenda një jave, pas së cilës apartamenti duhet të furnizohet me ngrohje brenda standardeve.
Ankesat dhe pretendimet
Nëse ju ofrohen shërbime me cilësi të ulët ose pas riparimit të sistemit të ngrohjes në apartament nuk ngrohet, duhet të merrni vendime drastike. Ju keni të drejtë të shkruani një ankesë dhe ta çoni atë tek kompania përgjegjëse për furnizimin me ngrohje në shtëpinë tuaj.
Pas telefonatës, duhet të bëni një deklaratë me shkrim në lidhje me problemin tuaj. Zakonisht jepet në dy kopje. Më pas, duhet të shkoni në një takim me një punonjës të kompanisë për të shqyrtuar ankesën tuaj.
Ju duhet të mbani një kopje të aplikacionit për veten tuaj. E dyta duhet të përmbajë shënime për datën e dorëzimit të dokumentit dhe numrin serial të shqyrtimit të tij. Këto nuanca janë të nevojshme në rast se ju duhet ta zgjidhni çështjen tuaj në autoritetet më të larta ose autoritetet gjyqësore.
Rillogaritja e kostove të ngrohjes
Sipas ligjit të Federatës Ruse, një ankesë me shkrim shqyrtohet brenda tre ditëve. Gjatë kësaj kohe, një specialist duhet të vizitojë banesën tuaj dhe të bëjë matjet e nevojshme të nxehtësisë në çdo dhomë. Ju lutemi vini re se pajisja matëse duhet të jetë 1.5 metra nga dyshemeja dhe 1 metër nga muret. Bazuar në rezultatet e marra, një akt përpilohet në dy kopje. Ky dokument është baza kryesore për rillogaritjen e kostove të ngrohjes në rast të punës me cilësi të dobët nga kompania e shërbimit.
Pavarësisht qasjes moderne të shumë kompanive menaxhuese për zgjidhjen e problemeve të qytetarëve në lidhje me ngrohjen, rendi në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale nuk do të rivendoset së shpejti. Prandaj, të gjithë banorët duhet të dinë se ku të shkojnë nëse është ftohtë në apartament, si të zgjidhin siç duhet situatat e diskutueshme dhe si të plotësojnë saktë aplikimet e tyre.
Kujdesuni për ngrohtësinë në shtëpinë tuaj, sepse komoditeti, disponimi dhe shëndeti juaj varen nga kjo!
Me fillimin e sezonit të ngrohjes, shumë banorë të ndërtesave të banimit përjetojnë shqetësime serioze dhe çudi: pse është ftohtë në apartament dhe si ta bëjmë apartamentin të ngrohtë.
Mund të ketë shumë arsye për temperaturat e ftohta në shtëpinë tuaj. Kjo përfshin furnizimin e pamjaftueshëm të nxehtësisë dhe disa defekte ndërtimi që reduktojnë ngushtësinë e ambienteve dhe lejojnë që ajri i ftohtë të depërtojë nga jashtë.
Probleme me projektimin e ndërtesës, sistemin e ngrohjes ose termoizolimin
Shumë shpesh shkaku i shqetësimit janë sistemet e nxehta të ngrohjes. Në shumë ndërtesa socialiste, ngrohja sigurohet përmes pajisjeve të vjetruara që nuk janë riparuar apo zëvendësuar për një kohë të gjatë. Në raste të tilla, është mjaft e vështirë të sigurohet një temperaturë e rehatshme në një dhomë të vetme pa përdorimin e burimeve shtesë të nxehtësisë ose punë riparimi që sigurojnë izolim më të mirë termik të dhomës.
Arsyeja që banorët po ngrijnë në banesat e tyre është gjithashtu instalimi dhe rregullimi i cilësisë së dobët të pajisjeve. Kjo mund të jetë në rastet kur jo specialistë janë të përfshirë në servisimin e sistemeve të furnizimit me ngrohje ose kur standardet e ngrohjes së apartamenteve për arsye ekonomike apo arsye të tjera.
Shpesh bëhet ftohtë në ndërtesat e reja kur janë bërë gabime në fazën e projektimit të furnizimit me ngrohje të objektit ose gjatë punimeve të ndërtimit dhe instalimit.
Shpesh ndodh që të ketë ndërhyrje të paligjshme nga individë privatë në projektimin e pajisjeve të furnizimit me ngrohje ose ri-pajisje të paautorizuar të sistemit për interesat e tyre, pa marrë parasysh interesat e banorëve të tjerë të shtëpisë që jetojnë në apartamente fqinje.
Banorët mund të kryejnë në mënyrë spontane veprimet e mëposhtme, të cilat më pas përkeqësojnë furnizimin me ngrohje në apartamentet e tjera:
- Rritja e numrit të radiatorëve,
- Zgjeroni zonën e nxehtë (për shembull, kur pajisni një ballkon të ngrohtë ose lozhë),
- Lidhni pajisje shtesë duke përdorur një sistem ngrohjeje të përbashkët (pajisni dyshemetë me ngrohje, instaloni perde termike, etj.).
I ftohti mund të shkaktohet nga efikasiteti i ulët energjetik i objektit tuaj të banimit, si dhe nga shkelje të ndryshme të standardeve apo teknologjive të ndërtimit. Shtëpitë e vjetra shpesh karakterizohen nga izolim termik me cilësi të ulët dhe nëse ndërtesa ka kaluar pa riparime të mëdha për një kohë të gjatë, atëherë izolimi termik bëhet i papërdorshëm dhe praktikisht pushon së kryeri funksionet e tij.
Shtëpitë e reja përdorin materiale të gjeneratës së fundit, ato janë shumë të qëndrueshme dhe rezistente ndaj ndikimeve negative klimatike. Nëse banorët e një ndërtese të re kanë një pyetje: pse është ftohtë në apartament, atëherë arsyeja mund të jetë ose një shkelje e teknologjisë së izolimit termik ose që gjatë ndërtimit ata thjesht kursyen në materiale, duke i zëvendësuar ato me jo të besueshme dhe të vjetëruara. Si pasojë e gjithë vapa del jashtë në vend që të ngrohë banorët e banesës.
Çfarë duhet të bëni nëse është shumë ftohtë në banesën tuaj?
Para së gjithash, duhet të kontrolloni me fqinjët tuaj nëse ata po përjetojnë të njëjtin shqetësim apo nëse jeni vetëm në problemin tuaj. Shtë më mirë të studioni situatën jo vetëm në shtëpinë tuaj specifike, por edhe në shtëpitë fqinje, furnizimi me ngrohje i të cilave merret nga e njëjta kompani administruese. Nëse problemi ka natyrë globale, atëherë zgjidhja e tij së bashku do të jetë shumë më e lehtë.
Nëse apartamenti ka radiatorë të ftohtë, atëherë sigurohuni që të matni temperaturën e ajrit në çdo dhomë të hapësirës suaj të jetesës. Vlen të dihet se, në përputhje me standardet aktuale, temperatura në dhoma gjatë sezonit të ngrohjes nuk duhet të jetë më e ulët se 18C, dhe në hapësirat e banimit në qoshe - jo më e ulët se + 20C.
Pasi të keni bërë të gjitha matjet, telefononi dhomën e kontrollit të kompanisë suaj të menaxhimit dhe sigurohuni që ankesa juaj të jetë regjistruar. Nëse arsyeja pse është ftohtë në banesën tuaj nuk është e njohur për zyrën e strehimit, atëherë duhet të planifikohet një test ngrohjeje në apartament me hartimin e detyrueshëm të një raporti. Duhet të dini se nëse temperatura në shtëpinë tuaj është nën normën e vendosur, atëherë keni të drejtë të kërkoni që Organizata Menaxhuese të rillogarisë faturat e shërbimeve për furnizimin me ngrohje.
Si ta bëni një apartament të ngrohtë
Ju mund të korrespondoni me kompaninë e menaxhimit dhe inspektimin shtetëror të banesave, por kjo nuk do ta bëjë shtëpinë më të ngrohtë. Ndonjëherë duhen vite për të zgjidhur një problem dhe është shumë më e lehtë të kujdesesh për veten.
Më shpesh, i ftohti hyn në shtëpitë tona përmes hapjeve të dritareve. Është më mirë të instaloni dritare moderne prej plastike, por nëse aktualisht nuk keni fonde për përmirësime të tilla, atëherë të paktën izoloni dritaret tuaja, mbyllni nyjet, çarjet në vendet ku xhami është ngjitur me kornizën dhe çarje të tjera në e cila rrjedh rrjedh. Ftohtë. Mos harroni të pajisni edhe dyert e hyrjes dhe ndenjat e dritareve me vula.
Do të jetë më e vështirë nëse muret tuaja ngrijnë dhe myku shfaqet shpesh në qoshe. Ky fakt sugjeron se ka zbrazëtira në mure dhe ka probleme serioze me termoizolimin. Për të mbushur të gjitha boshllëqet, është e nevojshme të hiqni shtresën e suvasë dhe të trajtoni të gjitha çarjet me shkumë poliuretani. Në këtë mënyrë do të eliminoni urat e ftohta.
Ju gjithashtu mund të shtoni termoizolim shtesë në banesën tuaj. Për ta bërë këtë, dyshemetë, tavanet dhe muret janë të veshura me karton gipsi, të gjitha zbrazëtitë janë të mbushura me një shtresë leshi mineral (ky është një izolim modern i besueshëm dhe i lirë), më pas muret suvatohen, dhe dyshemetë janë të mbushura me mallë betoni dhe kryhet përfundimi dekorativ i sipërfaqeve.
Kjo është një mënyrë shumë efektive për ta bërë apartamentin tuaj më të ngrohtë, e cila, për më tepër, do të ndihmojë në zgjidhjen e çështjes së izolimit të zërit të hapësirës suaj të jetesës.
Faturat e ngrohjes po rriten gjithnjë e më shumë: tarifat e ngrohjes po rriten, por cilësia e ngrohjes nuk shkon gjithmonë me çmimin. Ndoshta, shumë njerëz do të dëshironin që apartamenti i tyre të ishte i ngrohtë dhe komod, dhe çmimi për këtë do të ishte i vogël.
Por çfarë të bëni kur apartamenti NUK është i ngrohtë (dhe ndoshta edhe i ftohtë), por faturat e mëdha të ngrohjes vazhdojnë të vijnë rregullisht. Pajtohem, kjo është një situatë fyese kur në të vërtetë ju kërkohet të paguani për shërbimet që janë ofruar në mënyrë jo të duhur.
Në çdo fushë të marrëdhënieve juridike civile, çështjet e ndërveprimit midis blerësit dhe shitësit gjatë dorëzimit të mallrave me cilësi të ulët përcaktohen nga kodi civil dhe ligji për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit. Veprimet e nevojshme të një blerësi kur blen një produkt të keq janë të njohura. Për shembull, nëse blini një televizor me defekt në një dyqan elektronik, atëherë kthimi i produktit me defekt dhe kthimi i parave për të nuk është veçanërisht i vështirë.
Në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale mbrohen edhe të drejtat e konsumatorëve. Por ndërveprimi ndërmjet konsumatorit dhe furnizuesit ose ofruesit të shërbimeve publike kur ofrohen shërbime me cilësi të ulët do të ndryshojë nga ndërveprimi i zakonshëm midis blerësit dhe shitësit. Kjo për faktin se nëse kompania administruese ofron shërbime të furnizimit me ngrohje me cilësi të dobët (për shembull, apartamenti ka radiatorë të ftohtë ose temperatura e ajrit është shumë e ulët), atëherë konsumatori nuk ka aftësinë fizike për të furnizuar me saktësi ngrohjen konsumuar.
Por në këtë rast, ai ka të drejtë të paguajë më pak për ngrohjen e konsumuar. Ose mbase nuk do të paguani fare për ngrohje këtë muaj.
Fatkeqësisht, pak njerëz dinë të veprojnë në një situatë ku ka radiatorë të ftohtë në apartament: ku të ankohen dhe të shkojnë për të ndryshuar situatën. Le të shohim se si legjislacioni përcakton veprimet e konsumatorit kur krijohet një situatë e tillë.
Vlerat standarde të temperaturës së ajrit në ambientet e banimit përcaktohen në pikën 15 të Shtojcës 1 të "Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit", miratuar me Dekret të Qeverisë së Federata Ruse e datës 6 maj 2011 Nr. 354. Tregohet se: duhet të "sigurohet një temperaturë standarde e ajrit në ambientet e banimit - jo më e ulët se +18 °C (në dhomat e qosheve - +20 °C), në zonat me temperaturën më të ftohtë pesëditore prej -31 °C. dhe më poshtë - në ambientet e banimit - jo nën +20 °C (në dhomat e qosheve - +22 °C)".
Me fjalë të tjera, temperatura minimale në dhomat e apartamenteve duhet të jetë jo më pak se 18 gradë për dhomat jo këndore dhe jo më e ulët se 20 gradë për dhomat e këndit. Në zonat e dimrit të ashpër dhe motit të ftohtë - edhe më i lartë me 2 gradë, respektivisht. Kjo do të thotë, temperatura e ftohësit në radiatorë nuk është e rregulluar me ligj: apartamenti mund të ketë radiatorë të ftohtë dhe ngritës ngrohjeje, por temperatura duhet të jetë brenda normës së miratuar.
Vlen të përmendet se në përputhje me të njëjtin paragrafi 15 të Shtojcës 1: "teprica e lejuar e temperaturës standarde nuk është më shumë se 4 ° C; ulja e lejueshme e temperaturës standarde gjatë natës ( nga 0.00 deri në 5.00) - jo më shumë se 3 °C ;
ulje e temperaturës së ajrit në dhomën e ndenjes gjatë ditës (nga 5.00 në 0.00 orë) nuk lejohet.
Çfarë duhet të bëni dhe ku të ankoheni nëse radiatorët në apartament janë të ftohtë dhe nuk përmbushen standardet e mësipërme të temperaturës? Në faqet e portalit kemi përshkruar tashmë se si të llogarisim tarifën e ngrohjes në një apartament sipas ligjit.
Këtu do t'ju tregojmë se si funksionon ky bord në ligj mund të reduktohet.
Ligji përcakton në detaje të mjaftueshme procedurën e veprimit të një konsumatori kur i ofrohet një shërbim komunal me cilësi joadekuate. Në "Rregullat e përmendura më parë për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit", miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 nr. 354, ekziston një seksion i tërë. të përkushtuar ndaj këtij problemi. Ky seksion është numri X dhe quhet "Procedura për vërtetimin e faktit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar (nenet 104-113 të Rregullave).
Nëse apartamenti është i ftohtë, atëherë duhet të bëni sa më poshtë:
1. Telefononi linjën telefonike ose telefonike ose shërbimin e dërgimit të urgjencës të ofruesit të shërbimeve komunale (shoqëria e menaxhimit ose HOA). Një ankesë për radiatorët e ftohtë duhet të regjistrohet nga një punonjës i linjës telefonike ose shërbimi i dërgimit të urgjencës dhe t'ju informojë për emrin, mbiemrin dhe pozicionin e tij dhe numrin e regjistruar të ankesës tuaj për temperaturën e ulët në apartament. Mund të aplikoni në çdo mënyrë tjetër, por duhet të keni parasysh se mund t'ju duhet të provoni faktin e njoftimit në të ardhmen.
2. Nëse punonjësi i shërbimit të dërgimit të urgjencës së kontraktorit nuk di arsyet e të ftohtit në apartament, ai është i detyruar të bjerë dakord me konsumatorin për datën dhe orën e kontrollit të faktit të shkeljes së cilësisë së shërbim komunal.
Koha për inspektimin është caktuar jo më vonë se 2 orë nga momenti i marrjes së një mesazhi nga konsumatori për shkelje të cilësisë së shërbimit të shërbimeve, përveç nëse është rënë dakord një kohë tjetër me konsumatorin.
Me fjalë të tjera, punonjësit e ofruesit të shërbimit të shërbimeve duhet të arrijnë në apartament për të hartuar një akt në një kohë të përshtatshëm për konsumatorin ose jo më vonë se 2 orë nga momenti i aplikimit.
3. Nëse për disa arsye punonjësit e ofruesit të shërbimit të shërbimeve nuk arritën deri në datën e planifikuar për të hartuar një akt, konsumatori mund të hartojë një akt të tillë në mënyrë të pavarur. Sidoqoftë, në këtë rast, Akti duhet të regjistrojë temperaturën e ajrit në apartament, dhe Akti duhet të nënshkruhet nga Kryetari i Këshillit të Ndërtesës së Apartamentit, si dhe 2 fqinjë - pronarët e apartamenteve.
4. Pas hartimit të një akti të tillë, kontraktori është i detyruar të marrë masa për të ofruar shërbime të ngrohjes publike me cilësi të përshtatshme. Këto masa mund të jenë: zgjidhja e çështjeve të nevojshme me rrjetet e ngrohjes (dhoma e bojlerit) për të rritur temperaturën e ftohësit, riparimin e ngrënësve të ngrohjes në një ndërtesë apartamentesh, pompa përforcuese dhe më shumë.
Nëse nuk është ndërmarrë asnjë veprim deri në fund të muajit, dhe konsumatori nuk është informuar për fillimin e furnizimit të nxehtësisë së cilësisë adekuate, atëherë konsumatori ka të drejtë të aplikojë për një rillogaritje të kostos së ngrohjes për muaj.
Nëse apartamenti është i ftohtë, atëherë sasia e rillogaritjes së kostos së ngrohjes përcaktohet si më poshtë: Për çdo orë devijimi në temperaturën e ajrit në ambientet e banimit në total gjatë periudhës së faturimit në të cilën ndodhi devijimi i specifikuar, sasia e tarifa e shërbimeve për këtë periudhë faturimi zvogëlohet me 0.15 përqind për secilën shkallë të devijimit.
Për qartësi, le të japim një shembull të thjeshtë. Temperatura e ajrit në apartament në kohën e hartimit të raportit ishte 16 gradë. Prandaj, devijimi nga norma është 2 gradë. Periudha gjatë së cilës u mbajt kjo temperaturë ishte 10 ditë ose 240 orë.
Madhësia e uljes së kostove të ngrohjes do të jetë: 2 gradë x 240 orë x 0.15% = 72%. Domethënë, kostoja e ngrohjes këtë muaj duhet të ulet me 72%. Me pagesën e zakonshme mesatare mujore për nxehtësinë që është rreth 3,000 rubla, këtë muaj konsumatori duhet të paguajë 3,000 rubla - 2,160 rubla = 840 rubla.
Për ta bërë këtë, konsumatori duhet t'i shkruajë një deklaratë ofruesit të shërbimeve, të bashkëngjitni një kopje të raportit të përfunduar, të tregoni datën dhe numrin e regjistrimit të ankesës së tij fillestare në lidhje me të ftohtin në apartament.
Një shembull i një ankese për ngrohje të dobët në një apartament.
Pas marrjes së ankesës, kontraktori është i detyruar të rillogarisë koston e ngrohjes.
Nëse për ndonjë arsye ai nuk dëshiron ta bëjë këtë, atëherë mund të kontaktoni:
1. Inspektoriatit shtetëror të banesave me ankesë për veprimet e kontraktorit.
2. Për autoritetet e Rospotrebnadzor.
3. Shkoni në gjykatë me një kërkesë për të ulur koston e ngrohjes dhe për të detyruar ofruesin e shërbimeve të përmbushë siç duhet detyrimet e tij për furnizimin e burimeve të shërbimeve.
Në fund të artikullit, dua t'ju uroj të jetoni në një apartament të ngrohtë me radiatorë të nxehtë, dhe tarifa e ngrohjes nuk do t'ju thyejë xhepin.
Dëshironi të dini përgjigjen e pyetjes suaj?
Këtu mund t'i kërkoni pa pagesë ekspertëve ose avokatëve të portalit gkh-konsultant.ru.
Furnizimi me ngrohje
Dimrit po i vjen fundi, por në Rusi fundi i dimrit kalendar nuk do të thotë fundi i motit të ftohtë. Sigurisht, kjo nuk vlen për Krimenë apo Soçin. Por në rajone të tjera fundi i sezonit të ngrohjes nuk do të vijë së shpejti dhe çështja e baterive të nxehta do të vazhdojë të jetë e rëndësishme. Është edhe më e pakëndshme kur të njëjtët radiatorë, në vend që të ngrohin dhomën, zënë vetëm hapësirë. Pra, çfarë të bëni nëse apartamenti juaj është i ftohtë në dimër?
Zbulimi i arsyeve
Mund të ketë shumë arsye pse ngrohja e apartamenteve nuk është e kënaqshme. Shumë shpesh këto janë komunikime të konsumuara. Për Rusinë, veçanërisht rajonet e pafavorizuara, ky problem mbetet jashtëzakonisht i mprehtë. Rrjetet janë disa dekada të vjetra, në shumë vendbanime jo vetëm që janë ndërruar, por nuk janë kryer as riparime elementare. Pra, konsumimi i infrastrukturës dhe komunikimit mund të jetë kritik.
Një problem tjetër i zakonshëm është një gabim në projektimin ose instalimin e sistemeve të ngrohjes. Kjo është një sëmundje e Rusisë së re, ku në kërkim të sasisë së banesave të porositura, cilësia e saj shpesh harrohet.
Një arsye tjetër është rregullimi jo i duhur i furnizimit me ngrohje në ndërtesat e banimit. Kjo është një pyetje për specialistët që janë përgjegjës për drejtimin. Ata duhet të jenë të shkolluar, të ditur dhe, sado qesharake të duket, të matur.
Temperatura e ulët në banesën tuaj mund të shkaktohet edhe nga aktivitetet e fqinjëve tuaj, të cilët pavarësisht nga banorët e tjerë të shtëpisë, pa marrëveshje, rrisin numrin e radiatorëve, lidhin dyshemetë me ngrohje etj. Kjo do të thotë, ata thjesht transferojnë nxehtësinë e dikujt tjetër mbi veten e tyre.
Në një mënyrë apo tjetër, gjëja e parë që duhet të bëni për të rritur temperaturën në apartament është të shqetësoni organizatën e banimit që menaxhon shtëpinë tuaj. Këtu do të ishte mirë të mësoni se si po shkojnë gjërat me fqinjët tuaj në shkallë, në hyrje dhe në të gjithë shtëpinë. Nëse problemi është i përhapur, do të jetë shumë më e lehtë të arrihet një përgjigje e shpejtë dhe efektive nga kompania administruese, dhe aq më tepër nga HOA. Përveç kësaj, ju duhet të matni temperaturën në shtëpinë tuaj. Janë këto të dhëna që mund të shërbejnë si bazë për të kontaktuar Kodin Penal.
Standardet e cilësisë së ngrohjes
Sipas “Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët”, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse nr. 307, datë 23 maj 2006, temperatura në një zonë banimi duhet të jetë jo më pak se +18 gradë, dhe në dhomat e qosheve - jo më e ulët se +20. Në rajonet e ftohta, ku temperatura e pesëditëshit më të ftohtë të vitit është -31 °C ose më e ulët, temperatura e ambienteve të banimit nuk duhet të jetë më e ulët se +20 gradë. Por në të njëjtën kohë, dhoma duhet të jetë e izoluar mirë, dhe temperatura matet në qendër të dhomës më të madhe në apartament në një lartësi prej 1 m. Devijimi nuk mund të kalojë 3 gradë gjatë natës, ndërsa teprica e lejuar nuk është më shumë se 4 gradë. Gjatë ditës, devijimi i temperaturës është i papranueshëm. Prandaj, duhet të matni saktë temperaturën. Për ta bërë këtë, duhet të merrni një termometër dhe ta mbani atë një metër nga muri i jashtëm dhe një metër e gjysmë nga dyshemeja. Matja zgjat 10 minuta. Është më efektive të bësh një grafik të temperaturës për orë. Nëse keni regjistruar një shkelje të regjimit të temperaturës, keni çdo arsye të kontaktoni organizatën e strehimit me një ankesë.
Së pari ju duhet të njoftoni shërbimin e dërgimit të urgjencës. Duhet të specifikohet nga organizata menaxhuese. Ankesa mund të jetë ose gojore, duke përfshirë me telefon, ose me shkrim.
Qiramarrësi duhet të tregojë emrin, mbiemrin, patronimin, adresën e banimit dhe të përshkruajë problemin - temperatura e dhomës nuk i plotëson standardet. Nga ana tjetër, punonjësi i shërbimit është gjithashtu i detyruar të japë mbiemrin, emrin, patronimin, numrin e regjistrimit të aplikimit dhe kohën e marrjes së tij. Nëse dispeçeri i urgjencës e di arsyen pse shtëpia juaj është e ftohtë, duhet t'ju njoftojë. Kështu, organizata drejtuese pranon faktin e mos ofrimit të shërbimit ose cilësinë e tij joadekuate. Kjo duhet të regjistrohet në librin e ditarit. Kjo shenjë shërben si bazë për rillogaritjen e pagesës për ngrohje.
Nëse ai nuk është në dijeni të problemit, atëherë duhet të bjerë dakord për kohën e saktë të vërtetimit të faktit të mosdhënies së shërbimit. Kjo duhet të ndodhë brenda tre ditëve të punës. Më pas duhet të kryhet një inspektim me pjesëmarrjen e përfaqësuesit të ndërmarrjes dhe aplikantit. Në bazë të rezultateve të tij, hartohet një akt që ata duhet ta nënshkruajnë. Ky akt shërben edhe si një dokument sipas të cilit ju keni të drejtë të kërkoni një rillogaritje. Por organizatat e menaxhimit shpesh nuk e pranojnë fajin dhe nuk pajtohen me pretendimet e aplikantit. Në këtë rast, duhet të kryhet një kontroll dytësor. Tashmë janë ftuar të marrin pjesë përfaqësues të inspektoratit shtetëror të banesave dhe shoqatës publike të konsumatorëve. Dhe në bazë të rezultateve të tij, hartohet edhe një akt i nënshkruar nga konsumatori, zbatuesi, inspektori dhe përfaqësuesi publik. Duke pasur këtë akt në dorë, konsumatori tashmë ka çdo të drejtë të kërkojë rillogaritje. Akti duhet të tregojë shkeljen e parametrave të cilësisë, kohën dhe datën e fillimit të mos ofrimit të shërbimeve komunale.
Zëvendësimi i baterive
Nëse tregoni këmbëngulje dhe durim, përfundimisht do të jeni në gjendje të merrni një rillogaritje për ngrohje. Por kjo nuk do ta bëjë apartamentin më të ngrohtë, veçanërisht nëse problemi është në komunikimet termike. Prandaj, duhet të ndërmerrni hapa të pavarur. Nëse e dini me siguri se arsyeja e temperaturës së ulët është se bateritë nuk qëndrojnë, do t'ju duhet t'i ndërroni ato. Kjo mund të kontrollohet lehtësisht - nëse temperatura e baterisë është dukshëm më e ulët se temperatura e ngritësit, atëherë bateritë janë të skoruara. Ekspertët këshillojnë ose shpëlarjen e radiatorit ose zëvendësimin e tij me një më modern me aftësinë për të rregulluar temperaturën. Këtu duhet të konsultoheni edhe me një inxhinier nga kompania e menaxhimit.
Por duhet të mbani mend se zëvendësimi i baterive kërkon shkëputjen e ngritësve. Ju duhet të paraqisni një kërkesë përkatëse në Kodin Penal. Nëse kjo ndodh gjatë sezonit të ngrohjes, mund të përballeni me hezitimin e kompanisë administruese për të fikur ngritësit, pasi rregullat e ndalojnë këtë. Këtu duhet të jeni këmbëngulës, duke përmendur dëshirën tuaj për të jetuar në një apartament për të moshuar ose fëmijë të vegjël. Përsëri, nëse problemi është i natyrës kolektive, atëherë duke bashkëpunuar me fqinjët do të jetë shumë më e lehtë të arrihet një zgjidhje e problemit. Në çdo rast, opsioni më i mirë do të ishte zëvendësimi i baterive paraprakisht gjatë sezonit jo ngrohje.
Izolimi total
Nëse problemi nuk është në bateritë, ose nuk është e mundur t'i zëvendësoni ato, do t'ju duhet të kryeni izolimin global të banesës. Ka mënyra të njohura për të gjithë, për shembull, për të instaluar dritare plastike me xham të dyfishtë. Kjo do të zvogëlojë në mënyrë dramatike rrjedhën e ajrit të ftohtë nëpër dritare. Sipas vlerësimeve më konservatore, deri në 25 deri në 50% të energjisë humbet përmes dritareve gjatë periudhës së ftohtë. Zgjidhja më efektive do të ishte instalimi i dritareve me veshje me emetim të ulët, të cilat kanë përparësitë e mëposhtme:
- Ato janë shumë më të ngrohta, gjë që ju lejon të kurseni në kostot e ngrohjes.
- Dritaret e kursimit të energjisë mund të krijojnë një mikroklimë të rehatshme në ambiente të mbyllura gjatë verës, për shkak të së cilës mund të kurseni në ajër të kondicionuar.
- Ky dizajn nënkupton praninë e një dhome, e cila do të tejkalojë më shumë se dy dhomat e një dritareje konvencionale me xham të dyfishtë, duke zvogëluar peshën e strukturës, dhe për këtë arsye do të rrisë jetën e shërbimit të pajisjeve dhe dritares në tërësi.
- Xhami parandalon zbehjen e letër-muri, mobiljet, qilimat dhe sendet e tjera të brendshme.
Por nëse nuk ka para për të zëvendësuar dritaret, atëherë së paku duhet të vulosni nyjet e dritareve me ngjitës, të siguroni dritaret me ngjitës dhe të vulosni kryqëzimin e xhamit dhe kornizës me ngjitës. Dyert e jashtme gjithashtu duhet të pajisen me vulë. Gome shkumë është e përshtatshme për këtë qëllim.
Nëse keni një ballkon, do të ishte një ide e mirë ta bëni me lustër. Ndonjëherë kjo masë çon në 15 për qind kursime të ngrohjes në apartament. Një tjetër ilaç mjaft i thjeshtë mund të jetë gërvishtja e bojës nga radiatori dhe më pas lyerja e saj me ngjyrë të zezë, kjo do të rrisë transferimin e nxehtësisë. Mund të vendosni një ekran me fletë metalike midis murit dhe radiatorit; më pas, për shkak të reflektimit, bateria do të punojë më shumë për të ngrohur dhomën sesa murin. Nëse radiatorët janë të errësuar nga perde, tavolina ose mobilje të tjera, e gjithë kjo duhet të zhvendoset ose hiqet. Pastaj ajri i ngrohtë do të rrjedhë në dhomë pa pengesa. Mund të hidhni një qilim në dysheme. Në parim, në kohët sovjetike, dhe madje edhe tani kjo nuk është e pazakontë, qilima varen gjithashtu në mur. Kjo metodë përdorej nga mongolët dhe fiset e tjera në çadrat e tyre pikërisht për qëllimin e izolimit të dhomës. Nëse ana estetike e çështjes nuk ju shqetëson, atëherë mund ta përdorni këtë zgjidhje.
Por këto janë të gjitha metoda të improvizuara dhe nuk kërkojnë përpjekje ose investim të konsiderueshëm. Nëse doni ta zgjidhni problemin një herë e përgjithmonë, ka metoda më serioze. Për të izoluar muret, duhet të hiqni dërrasat e bazës, të grisni letër-muri, të zbardhni, të suvatoni dhe të ekspozoni muret. Lidhjet e murit duhet të vulosen me ngjitës. Mos u habitni nëse gjeni të çara; ato duhet të trajtohen me shkumë, dhe nëse janë shumë të thella, do t'ju duhet të drejtoheni në tërheqje ose suva. Mund të rrjedhë gjithashtu nga poshtë pragut të dritares; nyjet atje gjithashtu duhet të trajtohen. Ekspertët rekomandojnë izolimin e mureve me pllaka leshi mineral ose polistiren të zgjeruar. Ata do ta bëjnë apartamentin shumë më të ngrohtë dhe më të qetë. Por mbani në mend se apartamenti do të bëhet tre centimetra më i vogël në të gjithë perimetrin e mureve. Plus, e gjithë kjo punë do të kushtojë para. Natyrisht, nëse i drejtoheni shërbimeve të specialistëve, do të duhet të paguani jo vetëm për materialet, por edhe për punën e tyre. Në fakt, e gjithë kjo punë është e krahasueshme me kryerjen e riparimeve. Por më e rëndësishmja, pasi të keni izoluar veten, mos harroni të ventiloni dhomën. Metoda "breshëri" funksionon shumë mirë - kur të gjitha dritaret në dhomë hapen menjëherë. Në një periudhë të shkurtër kohore, me këtë qasje, ajri zëvendësohet pa ngrirjen e dhomës.
Zgjidhje radikale
Shumë banorë besojnë se do të ishte shumë më efektive të braktisin plotësisht përdorimin e sistemit të ngrohjes së përgjithshme të shtëpisë, të shkëputen prej tij dhe të instalojnë pajisjet e tyre. Zgjidhja më radikale në këtë rast do të ishte instalimi i pajisjeve të gazit. Por meqenëse komunikimet e ngrohjes së një ndërtese apartamentesh janë një sistem inxhinierik kompleks, shkëputja e një apartamenti mund të çojë në një ndërprerje të ekuilibrit të përgjithshëm të këtij sistemi. Përveç kësaj, sipas rregulloreve aktuale, i gjithë sistemi i ngrohjes, përfshirë radiatorët e ngrohjes në apartamente, i përket pronës së përbashkët të shtëpisë. Prandaj, nuk mund të vendosni t'i çmontoni ato vetë. Dhe së fundi, ekziston Ligji Federal Nr. 190 "Për Furnizimin me Ngrohje", i cili "ndalon kalimin në ngrohjen e ambienteve të banimit në ndërtesat e banimit duke përdorur burime individuale apartamentesh të energjisë termike..." (neni 14, paragrafi 15). Plus, rregullat dhe rregulloret për funksionimin teknik të stokut të banesave, të përcaktuara në Rezolutën e Komitetit Shtetëror të Ndërtimit të Federatës Ruse nr. 170, datë 27 shtator 2003, nuk lejojnë rindërtimin e ambienteve të banimit, duke çuar në ndërprerje funksionimin e sistemeve inxhinierike dhe pajisjeve të instaluara.
Me një fjalë, nëse problemi është në komunikimet termike të shtëpisë, dhe radiatorët mbeten të ftohtë nga viti në vit, atëherë së bashku me fqinjët duhet të merrni kompaninë administruese për të zëvendësuar ngritësit dhe pajisjet e pikës së ngrohjes. Por ndodh që buxheti i organizatës nuk ka fonde për të riparuar sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë dhe nuk ka asnjë mënyrë për ta bërë atë për të kryer një punë të tillë. Epo, në këtë rast, duhet të thërrisni një mbledhje të përgjithshme të pronarëve dhe të futeni. Kjo mund të jetë mjaft e shtrenjtë, por problemi do të zgjidhet.
Me ardhjen e vjeshtës, moti i ftohtë vendoset, ajri jashtë ftohet, dhe në përputhje me rrethanat, i ftohti depërton në apartamente. Furnizimi me ngrohje i ndërtesave të banimit jo vetëm që sjell me vete nxehtësi, por shkakton edhe eksperienca të reja, zhgënjime dhe probleme të panevojshme për banorët. Nëse ndizni ngrohjen dhe radiatorët janë të ftohtë, nuk duhet të prisni që gjithçka të zgjidhet vetë. Ka disa opsione që mund të merrni.
Kërkoni përgjigjen në HOA
Pyetja e parë që lind është: kur bateritë janë të ftohta, ku të ankohemi? Së pari, duhet të flisni me fqinjët tuaj dhe të zbuloni se si janë gjërat me ngrohjen në apartamentet e tyre. Nëse keni një problem të përbashkët, dhe radiatorët janë të ftohtë në të gjithë shtëpinë, atëherë duhet të kontaktoni kompaninë e menaxhimit. Përgjegjësitë e shoqërisë administruese përfshijnë kontrollin mbi sigurimin e ndërtesave të banimit me gjithçka, përfshirë ngrohjen. Kompania ka një marrëveshje në emrin tuaj me kontraktorët që ofrojnë këto shërbime. Thelbi i dokumentit qëndron jo vetëm në pagesën e borxhit në fatura, por edhe në cilësinë e shërbimeve të marra dhe të paguara. Detyra e HOA është të zbulojë pse kontraktori nuk e ka siguruar ngrohjen e ndërtesës brenda afatit të caktuar.
Një arsye e vlefshme për një mbyllje të përgjithshme të ngrohjes
Shkaku i baterive të ftohta në një apartament mund të jetë një aksident i madh në një autostradë ose një termocentral. Në këtë rast, organizatat e shërbimeve janë të detyruara të mbyllin furnizimin me ujë të nxehtë në zonën në të cilën ndodhet shtëpia juaj për të kryer punë riparimi.
Çfarë duhet të bëjnë banorët nëse ka radiatorë të ftohtë në shtëpi? Ku të ankoheni nëse askush nuk paralajmëroi ose informoi për mbylljen e ftohësit? Në lidhje me një aksident të madh që ndërpreu furnizimin me ngrohje në të gjithë ndërtesën e banimit, përveç shoqërisë administruese, duhet të bëni një ankesë kolektive në GZHI (Inspektorati Shtetëror i Banesave). Kjo organizatë pranon telefonata 24 orë në ditë.
Ankesa kolektive
Çdo ankesë duhet të dorëzohet me shkrim. Kur hartoni një deklaratë nga një grup banorësh të shtëpisë, duhet të mbledhni nënshkrimet e tyre - sa më shumë, aq më mirë. Ankesa i drejtohet njëkohësisht kryetarit të shoqërisë administruese dhe inspektoratit të banesave në dy kopje. Dokumenti përshkruan një problem me një kërkesë për të zgjidhur çështjen se pse ishte siguruar ngrohja, por radiatorët ishin të ftohtë. Një kopje i mbetet kompanisë ashtu siç është dhe tjetra me vulë dhe datë pranimi ju kthehet. Ai do të shërbejë si konfirmim i aplikimit në rast të mosmarrjes së masave në kohë. Është e pranueshme të dërgoni një ankesë me postë me njoftimin e dorëzimit te marrësi. Autoriteteve u kërkohet të shqyrtojnë kërkesën me shkrim brenda afatit kohor të kërkuar me ligj.
Temperatura sipas standardeve sanitare
Me fillimin e sezonit të ngrohjes, banorët shpesh përballen me faktin se bateria është gjysmë e ftohtë ose e vakët. Kjo tregon se uji i furnizuar për ngrohjen e ambienteve nuk është plotësisht i nxehtë. Për ta verifikuar këtë, mjafton të përcaktohet temperatura në dhoma me një termometër të zakonshëm. Standardet sanitare lejojnë që një temperaturë e rehatshme e ditës në një apartament duhet të jetë së paku 18 o C mbi zero me një tepricë të lehtë prej 4 gradë.
Pas pranimit të ankesës, ju dërgohet një inxhinier i kompanisë, detyra e të cilit është të identifikojë shkaqet e baterive të ftohta. Për ta bërë këtë, ai mat temperaturën në çdo dhomë, plotëson një formular raporti dhe u jep një kopje pronarëve. Nëse leximet janë nën standardet e kërkuara, atëherë shoqëritë publike duhet të marrin masat e duhura.
Ku tjetër mund të ankoheni?
Mund të shpresohet se pas eliminimit të aksidentit, shtëpia do të furnizohet me ngrohje. Por shpesh kompanitë e shërbimeve, kur furnizojnë ftohës në shtëpi, injorojnë ankesat për temperaturën e pamjaftueshme për të ngrohur të gjithë banesën. Në këtë situatë, kur radiatorët në shtëpi janë të vakët apo të ftohtë, ku mund të ankohet për kompaninë joekzekutive të menaxhimit?
Mos harroni se keni në duart tuaja një raport për furnizimin e pamjaftueshëm të nxehtësisë të hartuar nga një inxhinier i ardhur nga organizata e menaxhimit. Dhe ju keni edhe fqinjë për dëshmitarë që kanë të njëjtin problem. Është e nevojshme të kontaktoni të gjitha autoritetet kompetente për çështjet e shërbimeve. Ju duhet të kontaktoni një zyrtar nga pushteti vendor, të cilit i nënshtrohen të gjitha shërbimet e banimit dhe komunale. Mund të caktoni një takim personalisht ose të dërgoni një ankesë me email. Sot ekziston një mundësi e tillë. Ju gjithashtu mund të shkruani Në aplikacion duhet të tregoni se keni radiatorë të ftohtë në apartament, shënoni adresën dhe emrin e zyrës suaj të menaxhimit. Pas kësaj, ekspertët e Rospotrebnadzor dërgojnë një urdhër në Kodin Penal me një kërkesë për të korrigjuar shkeljet në regjimin e temperaturës. Kërkesa do të tregojë periudhën brenda së cilës problemi duhet të korrigjohet. Nëse kërkesat nuk plotësohen, shoqëria administruese do t'i nënshtrohet gjobave.
Autoriteti i fundit që mund të mbajë përgjegjës drejtorin e shoqërisë administruese dhe në këtë mënyrë të rivendosë rendin është prokuroria. Kompania administruese do të ketë frikë të shkelë kërkesat e agjencive të zbatimit të ligjit.
Mos paguani për atë që nuk merrni
Qiramarrësit që janë të pakënaqur dhe ngrijnë në apartamentet e tyre kanë çdo të drejtë të kërkojnë një rillogaritje të kostos së shërbimeve të ngrohjes. Konfirmimi do të jetë një raport i hartuar nga një inxhinier i shoqërisë administruese, i cili tregon datën e thirrjes kur është regjistruar shkelja. Aplikimet pranohen në Qendrën e Unifikuar të Informacionit dhe Zgjidhjes. Rillogaritja duhet të bëhet muajin tjetër. Ju gjithashtu mund të kërkoni pagesën e një gjobe për ngrohje të pamjaftueshme. Për çdo ditë që temperatura nuk plotëson standardet, zbritet 3% e pagesës totale të ngrohjes në muaj.
Shpesh, një ankesë nga i gjithë ekipi i një shtëpie të pa ngrohur i përgjigjet në kohën e duhur dhe problemi korrigjohet në kohë. Gjërat janë më të ndërlikuara për ata që shohin se vapa është ndezur dhe radiatorët janë të ftohtë vetëm në banesën e tyre.
Thirrni dispeçerin
Nëse jeni shumë i zënë ose nuk dëshironi ta zbuloni vetë arsyen nga frika e prishjes së sistemit të ngrohjes, atëherë së pari telefononi kompaninë e shërbimit. Dispeçeri duhet të prezantohet, të shkruajë të dhënat tuaja, të shënojë datën e aplikimit dhe të regjistrojë aplikacionin e marrë. Më pas do t'ju dërgohet një hidraulik, i cili do të përcaktojë shkakun e mungesës së nxehtësisë dhe nëse kjo mund të bëhet shpejt, ai do të rregullojë prishjen.
Nëse keni një problem serioz, atëherë punonjësit e kompanisë së menaxhimit duhet t'ju thërrasin dhe të hartojnë një raport në dy kopje dhe të matin temperaturën në të gjitha dhomat. Nëse nuk ka punonjës të menaxhimit, telefononi fqinjët tuaj të cilët do të dëshmojnë dhe konfirmojnë se është ftohtë në banesën tuaj. Së bashku me ta, hartoni një akt të rastësishëm dhe regjistroni temperaturën aktuale.
Vini re datën e aplikimit të parë dhe tregoni se askush nuk erdhi tek ju. Nënshkruani me fqinjët tuaj dhe dërgoni letrën në Kodin Penal. Në akt duhet të ketë të paktën tre nënshkrime. Pas korrigjimit të shkeljeve, hartohet përsëri një raport për përputhjen e temperaturës me standardet. Në këtë pikë procedura konsiderohet e përfunduar.
Le të sqarojmë situatën
Në fillim të artikullit, ne zbuluam se ku të ankohemi kur ka radiatorë të ftohtë në një apartament. Por nuk duhet të frikësoheni, por përpiquni të kuptoni vetë arsyen e mungesës së ngrohjes. Nëse vëreni se ngritësi është i nxehtë dhe bateria është e ftohtë, kjo tregon që uji i nxehtë nuk derdhet në të. Kontrolloni pozicionin e rubinetit që siguron hyrjen e ftohësit në apartament për të parë nëse është i kyçur. Ndoshta thjesht ke harruar ta hapësh. Sigurohuni që ngritësi të mos bllokohet për shkak të punës në bodrum.
Kërcënimi i bllokimit të ajrit
Ka disa arsye pse ka radiatorë të ftohtë në një apartament me fillimin e sezonit të ngrohjes. Dhe ky problem ndodh për shumë banorë çdo vit. Për më tepër, në një pallat, disa kanë ngrohje të mirë, ndërsa të tjerët janë ende të ftohtë. Një nga situatat më të zakonshme është akumulimi i ajrit në sistem. Nëse dëgjohet gurgullimë në bateri, atëherë ajo vjen nga një bllokues ajri që duhet të lirohet.
Ajri i grumbulluar në tuba pengon lëvizjen e lirë të ujit, i cili duhet të qarkullojë vazhdimisht për të ngrohur dhomën. Përveç kësaj, ajri nuk është në gjendje të përçojë nxehtësinë. Kjo rezulton që ngritësi të jetë i nxehtë dhe bateria të jetë e ftohtë. Prania e akumulimeve të ajrit redukton jetëgjatësinë e konsumit të pajisjeve të ngrohjes dhe shkakton ndryshk.
Le të shfryjmë
Zakonisht, në një situatë ku në banesë ka radiatorë të ftohtë, banorët e nxjerrin ajrin vetë. Për këtë qëllim, ekziston një
Para se të hapni valvulat, së pari duhet të fikni ngrohjen dhe të vendosni lecka nën radiator, pasi uji i ndotur do të rrjedhë me ajrin. Rubineti hapet duke përdorur një kaçavidë, e cila futet në një vrimë të veçantë dhe kthehet ngadalë. Ajri i lëshuar nga vrima speciale do të dalë me një zhurmë fërshëllimë. Kur del spina e ajrit, lëngu duhet të rrjedhë. Rubineti mund të mbyllet. Falë kësaj metode, qarkullimi i ndërprerë i ftohësit rikthehet. Valvula është e instaluar në të gjithë radiatorët e banesës, por do të ishte logjike që procedura të kryhet vetëm me pajisje për ngrohje të ftohtë. Rubineti mund të duhet të hapet më shumë se një herë.
Është më e vështirë kur ajri nuk është grumbulluar në radiatorin e dhomës, por në tubat e vendosur në bodrum. Ju hapni rubinetin, por ka ende radiatorë të ftohtë në dhomë? Çfarë duhet bërë? Në këtë rast, thirret një hidraulik nga shërbimet e banesave dhe komunave, i cili do të hapë një valvul të veçantë dhe do të rrjedhë gjak nga ajri që mbyll ngritësin.
Fajin e kanë fqinjët
Mund të ndodhë gjithashtu që fqinjët, duke u kujdesur për rehatinë në banesën e tyre, të bëjnë ndryshime të paligjshme në modelin e sistemit brenda shtëpisë - duke rritur baterinë me disa seksione ose duke instaluar një radiator tjetër. Ftohësi në hyrje mbush të gjithë zonën e pajisjes së nxehtë, ndërsa humbet nxehtësinë në apartamentin tjetër. Ndërsa uji lëviz më tej nëpër sistem, ai ftohet. Si rezultat, rezulton se ka radiatorë të ftohtë në banesën tuaj.
Çfarë duhet të bëni me fqinjët e pandershëm dhe si ta korrigjoni situatën? Duke marrë një shembull, ju mund të bëni të njëjtën gjë. Por kjo do të çojë në faktin se ftohësi do të ftohet më shpejt, dhe numri i shtuar i baterive nuk do të sjellë nxehtësinë e dëshiruar në apartament. Për të vendosur drejtësi, kontaktoni departamentin e strehimit dhe shërbimeve komunale.
Pse bateria është e ftohtë në fund?
Arsyeja për ngrohjen e pjesshme të pajisjes së ngrohjes mund të jetë lidhja e gabuar e saj, e cila shkakton shpërndarje të pabarabartë të ujit të nxehtë. Nëse lidheni gabimisht, disa nga seksionet nxehen, por pjesa e mbetur e baterisë jo. Opsioni më i mirë konsiderohet të jetë një model diagonal. Me një lidhje anësore, ftohësi nuk rrjedh në të gjithë baterinë, por merr një rrugë të shkurtër, kështu që pjesa e poshtme e radiatorit do të jetë e ftohtë. Do të jetë e nevojshme të korrigjoni situatën dhe të simuloni një model diagonal duke përdorur një tub injeksioni. Zgjat rrjedhën, për shkak të së cilës bateria nxehet në mënyrë të barabartë. Kjo mund të bëhet vetëm nga një hidraulik i kualifikuar.
Një arsye tjetër pse bateria është e ftohtë në fund mund të jetë se ajo është e ndotur. Shkallët dhe ndryshku vendosen në pjesën e poshtme dhe muret e radiatorit, duke ngushtuar kështu kalimet për ftohës. Në këtë rast, qarkullimi i ujit të nxehtë prishet dhe bateria nuk ngrohet plotësisht. Për të pastruar baterinë, duhet ta shpëlani disa herë me ujë nën presion.
Në çdo rast, nëse nuk ka ngrohje në banesën tuaj, kontaktoni të gjitha autoritetet. Sipas ligjit, punonjësit e ndërmarrjeve duhet të korrigjojnë shkeljet e thjeshta në sistemin e ngrohjes brenda 24 orëve. Organizatat e shërbimeve publike duhet të përfundojnë riparimet komplekse brenda një jave.