Kun ulkona on pakkasta, monikerroksisten asuntojen lämpötila jättää usein toivomisen varaa. Asukkaat pakotetaan jatkuvasti käyttämään lämpimiä vaatteita, kytkemään sähkölämmittimet päälle ja nukkumaan lämpimien peittojen alla, mikä aiheuttaa merkittävää epämukavuutta. Mitä tehdä, jos asunnossasi on erittäin kylmä? Minne kääntyä tällaisissa tilanteissa?
Huoneen riittämättömän lämmön ongelma voidaan ratkaista kahdella tavalla: itse tai apupalvelujen avulla. Etkö tiedä miten selviytyä nykyisestä tilanteesta oikein ja mitä tehdä?
Jos asunnossasi on kylmä talvella, yritä ensin ratkaista tämä ongelma itse. Ehkä lämpövuoto johtuu vanhoista ikkunoista tai ulko-ovien suunnitteluvirheistä.
Mitä lämpötilaa pidetään normaalina kodissa?
Lämmitys voidaan maksaa kokonaisuudessaan, jos asunnossa pidetään tasaista lämpötilaa koko kuukauden ajan. On olemassa standardeja, jotka osoittavat, kuinka lämmin kotisi tulisi olla talvella.
Venäjän federaation lain mukaan asunnon lämpötila on pidettävä 18-20 astetta, jos ulkolämpötila on -30. Kun lämpömittarin lukemat ovat -31 ja sen alapuolella, asuntojen lämmityksen tulisi nousta 20-22 asteeseen.
Kannattaa myös huomioida, että hätätöiden aikana kotia ei voi jättää ilman lämmitystä kauempaa kuin vuorokaudeksi. Patterien kertakäyttöiset sammutukset ovat sallittuja enintään 16 tuntia, ja asunnon keskilämpötila ei saa laskea alle 12 astetta.
Laki määrää pieniä poikkeamia standardeista. Lämpötilan nousu on sallittu 4 asteen sisällä. Asunnossa voi olla 3 astetta kylmempää vain yöllä, tiukasti klo 5 asti aamulla.
Asunnossa on kylmä: syyt
Mitä tehdä, jos kodin lämpötila on standardeissa ilmoitettua alhaisempi? Ensin sinun on löydettävä syyt ja poistettava ne.
Lämmönhäviötä helpottaa:
- vanhat ikkunat, joiden halkeamat päästävät kylmän sisään;
- riittämättömästi eristetty parveke;
- ohuet seinät, jotka ovat alttiita jäätymiselle matalissa ulkolämpötiloissa;
- kuluneet vanhat akut;
- erittäin kylmä lattia tai katto;
- huonosti asennettu etuovi;
- luonnokset;
- riittämätön lämmönsyöttö kattilahuoneeseen.
Vaihdamme vanhat ikkunat
Vanhan tyyppiset puurakenteet ovat jo vanhentuneet. Tällaisissa ikkunoissa on vaikuttavat raot, ja jopa suljetut ikkunat sopivat niin löysästi, että kovalla tuulella näet verhot lepattavan. Tässä olemme löytäneet yhden syistä, miksi asunnossa on kylmä. Mitä tehdä? Tietysti vanhat ikkunakehykset kannattaa vaihtaa.
Nykyaikaiset kaksoisikkunat voivat suojata kotiasi vedolta, alhaisilta lämpötiloilta ja säilyttää lämpöä. Älä asenna niitä itse - tässä tapauksessa on suuri todennäköisyys väärälle asennukselle, mikä johtaa niiden paineen alenemiseen ja halkeamien muodostumiseen - luota ammattilaisiin.
Jos sinulla on jo muovi-ikkunat, mutta siinä on selkeitä vedon merkkejä, kannattaa soittaa ammattilaiselle. Ehkä siinä on jonkinlainen vika tai syy on asennusvaahdon tuhoutuminen ulkopuolelta sateen vaikutuksesta. Kumitiiviste tai mikä tahansa rakenneelementti voi myös vääntyä. Kaikki nämä ongelmat on helppo poistaa ja ne voidaan korjata.
Puinen ikkuna
Jos laadukkaita kaksoisikkunoita ei ole mahdollista asentaa, voit yrittää eristää vanhan ikkunan. Yksinkertaisin, mutta lyhytikäisin tapa on käyttää puuvillaa ja tavallista teippiä. Erittäin helppo ja taloudellinen. Puuvilla työnnetään varovasti kaikkiin halkeamiin ja teippi asetetaan puhdistetun ja kuivatun ikkunan päälle.
Myös liimavaahtoeristys auttaa torjumaan lämpövuotoja ikkunoista. Se on myös helppokäyttöinen. Kaikki ongelmalliset ikkunaliitokset on tiivistettävä eristeellä puristamalla se hyvin. Tämä tavallinen materiaali pystyy säilyttämään lämmön tehokkaasti, mutta sillä on merkittävä haittapuoli - sen lujuus tuhoutuu kosteuden vaikutuksesta.
Voit myös kokeilla silikonitiivistettä, ikkunakittiä tai kumitiivistettä. Nämä ovat luotettavampia tapoja säilyttää lämpöä.
Onko asunto vielä kylmä? Mitä tehdä?Paras tapa on asentaa uudet muovi-ikkunat tai etsiä jokin muu vuodon syy.
Seinien eristys
Kylmä asunto voi aiheuttaa paljon ongelmia. Mitä asukkaiden pitäisi tehdä? Ajattele korkealaatuista seinäeristystä. Ne voidaan viimeistellä sekä sisältä että ulkoa. Ja on parasta suorittaa tämä työ korjausten aikana.
Eristeet liimataan puhtaille, kuivuneille pinnoille kattojen ja seinien liitoskohtiin. Tämä toimenpide tulisi tehdä kaikissa kulmissa. Jos paneelien välissä on näkyviä rakoja, ne tulee tiivistää sementillä, vaahdolla tai kipsilaastilla. Rouva pakataan tiukasti erittäin suuriin syvennyksiin ja päälle levitetään kerros kipsiä tai vaahtoa.
Ulkoisen eristyksen suorittavat vain asiantuntijat - teollisuuskiipeilijät. Toimenpide suoritetaan käyttämällä polystyreenivaahtoa ja verkkoa, jotka on kiinnitetty seinään erityisellä liimalla. Päälle levitetään kerros korkealaatuista julkisivumaalia.
Ongelma - kylmä parveke?
Tunnetko jatkuvaa vetoa etkä tiedä mitä tehdä? Jos asunto on kylmä, kiinnitä huomiota parvekkeelle - todennäköisesti ongelma on siellä.
Ota yhteyttä luotettavaan yritykseen, joka huolehtii kotisi lämmöstä. Parveke on päällystetty vaahtomuovilla ulkoa ja sisältä. Ensin ne peittävät sen julkisivun ja sitten eristävät sisäseinät. Jotkut yritykset valitsevat myös mineraalivillan tai polystyreenin materiaaleiksi, jotka suorittavat lämpöä säästäviä toimintoja.
Parvekkeella ikkunan, lattian, katon ja seinien alla olevat alueet ovat pääasiassa eristettyjä. Toimenpide suoritetaan samanaikaisesti ikkunan lasittamisen kanssa korkealaatuisilla kaksoislaseilla, jotka säilyttävät lämmön asunnossa pitkään ja poistavat vedon ulkonäön.
Laadukkaat patterit - mukavuutta ja lämpöä kotiisi
Syynä jatkuvaan lämmönpuutteeseen voivat olla vanhat akut. Mitä tehdä? Jos asunto on kylmä ja patterit tuskin lämpimiä, on parempi vaihtaa ne. On parempi valita valurauta- tai bimetallituotteet. Nämä patterit ovat erittäin vahvoja, kestäviä ja korroosionkestäviä. Ne erottuvat suuresta tehosta, haihduttavat lämpöä hyvin ja niissä on lämpötilansäädin.
Hyvät lämpöpatterit ratkaisevat nopeasti asunnon kylmäongelman. Lisäksi joidenkin niiden tyyppien käyttöikä on 50 vuotta. Vaihtamalla patterit vain kerran, nautit lämmöstä ja unohdat ikuisesti sen ajan, jolloin näit kylmiä pattereita asunnossasi. Päätät itse, mitä tehdä ja mitä tuotteita valita.
Kylmää katosta ja lattiasta
Tapahtuu, että jopa uusilla pattereilla, ikkunoilla ja eristetyllä parvekkeella huoneen lämpötila pysyy edelleen alhaisena. Mitä tehdä? Jos asunnossasi on talvella kylmä, lämpöä voi hukata ohuen katon tai lattian takia. Tämä koskee erityisesti talojen ensimmäistä ja viimeistä kerrosta.
Katto voi jäätyä ullakon riittämättömän eristyksen tai katon muodonmuutoksen vuoksi. Näistä tekijöistä johtuen vettä voi tihkua huoneeseen, mikä johtaa homeen ja homeen muodostumiseen. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on korjattava katto ja eristettävä katto molemmilta puolilta.
Kylmien lattioiden ongelma ratkaistaan samalla tavalla. Se on eristettävä tai pinnoite on vaihdettava lämpimämpään. Paras tapa pitää lattia lämpimänä on asentaa moderni lämmitysjärjestelmä.
Oven suunnittelun tarkistaminen
Jos etuovi ei istu kunnolla ja siinä on aukkoja, noin 40 % lämmöstä voi hävitä. Ja useimmissa tapauksissa juuri tästä syystä asunto on kylmä. Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa?
On kiireellisesti lämmitettävä itsesi, muuten talven kylmä yllättää sinut. Ensin sinun on tehtävä itse ovi ilmatiiviiksi. Tätä varten sen sisävuori poistetaan ja tyhjä tila täytetään eristeellä.
Yksikerroksisen metallioven viimeistely tehdään samalla tavalla, vain tässä tapauksessa sen pintaan liimataan kerros materiaalia tai vaahtoa, ja päälle asetetaan kuitulevy tai vaneri.
Luonnosten poistaminen
Ovilehti on eristetty, mutta asunnossa on silti kylmä? Mitä ja miten tehdä seuraavaksi? Jatka rakenteen muiden osien eristämistä. On tarpeen tiivistää halkeamat ja raot. Useimmiten niitä esiintyy, kun ovi on asennettu väärin tai kun rakennus kutistuu. Tuloksena oleva tila voidaan viimeistellä kumipäällysteisellä tiivisteaineella liimaamalla se runkoon.
Jotta kylmä ei pääse tunkeutumaan kotiisi, on erittäin tärkeää valita oikea materiaali halkeamien tiivistämiseen. Osta optimaalisen paksuinen tiiviste - liian ohuella ei ole vaikutusta, ja materiaalin suuri leveys ei anna oven sulkeutua.
Kaikki eristystoimenpiteet on suoritettu, mutta asunnossa on edelleen kylmä? Mitä tehdä? Ratkaise tämä ongelma yleishyödyllisten palvelujen avulla.
Mitä tehdä, jos talossa on kylmäpatterit?
Ennen kuin juokset sähköyhtiöön, sinun tulee keskustella naapureiden kanssa. Tämä ongelma saattaa ilmetä vain kotonasi.
Jos koko sisäänkäynnissä tapahtuu äkillinen lämmönkatkos, soita välittömästi asunto- ja kunnallispalveluun. Ehkä lämmitysverkostossa tapahtui onnettomuus, ja sähköalan työntekijät joutuivat sammuttamaan lämmityksen korjaustöiden suorittamiseksi.
Jos lämpötila on laskenut vain asunnossasi, sinun tulee ottaa tämä tilanne vakavasti. Todennäköisesti ongelma liittyy alueesi lämmitysjärjestelmän toimintahäiriöön. Minne mennä, jos asunnossa on kylmä? Hae kotiasi huoltavaan yritykseen.
Signaalin saatuaan ongelmaasuntoon lähetetään teknikko tarkastamaan lämmitysjärjestelmän ja selvittämään lämmön puutteen syyn. Jos pienet ongelmat voidaan poistaa, ne korjataan välittömästi. Lain mukaan sähköalan työntekijöillä on 24 tuntia aikaa tehdä tämä.
Monimutkaisemmat ongelmat korjataan viikossa, jonka jälkeen asuntoon tulee toimittaa lämpöä standardien mukaisesti.
Valitukset ja väitteet
Jos sinulle tarjotaan heikkolaatuisia palveluita tai asunnon lämmitysjärjestelmän korjauksen jälkeen se ei lämpene, sinun on tehtävä rajuja päätöksiä. Sinulla on oikeus tehdä valitus ja viedä se kotisi lämmönjakelusta vastaavalle yritykselle.
Puhelun jälkeen sinun tulee antaa kirjallinen lausunto ongelmastasi. Se toimitetaan yleensä kahtena kappaleena. Seuraavaksi sinun on mentävä tapaamiseen yrityksen työntekijän kanssa harkitsemaan valitustasi.
Sinun on säilytettävä yksi kopio hakemuksesta itsellesi. Toisessa on oltava huomautukset asiakirjan toimittamispäivästä ja sen käsittelyn sarjanumerosta. Nämä vivahteet ovat välttämättömiä, jos sinun on ratkaistava ongelmasi ylemmissä viranomaisissa tai oikeusviranomaisissa.
Lämmityskulujen uudelleenlaskenta
Venäjän federaation lain mukaan kirjallinen valitus käsitellään kolmen päivän kuluessa. Tänä aikana asiantuntijan tulee käydä asunnossasi ja tehdä tarvittavat lämpömittaukset jokaisessa huoneessa. Huomaa, että mittauslaitteen tulee sijaita 1,5 metrin etäisyydellä lattiasta ja 1 metrin etäisyydellä seinistä. Saatujen tulosten perusteella laaditaan asiakirja kahtena kappaleena. Tämä asiakirja on pääasiallinen perusta lämmityskustannusten uudelleenlaskentaan, jos palveluyrityksen tekemä työ on huono.
Huolimatta monien hallintoyhtiöiden nykyaikaisesta lähestymistavasta kansalaisten lämmitykseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseen, asunto- ja kunnallispalvelualan järjestys ei palaudu pian. Siksi kaikkien asukkaiden on tiedettävä, minne mennä, jos asunnossa on kylmä, kuinka ratkaista kiistanalaiset tilanteet oikein ja kuinka täyttää hakemuksensa oikein.
Pidä huolta kotisi lämmöstä, sillä viihtyisyytesi, mielialasi ja terveytesi riippuvat siitä!
Lämmityskauden alkaessa monet kerrostalojen asukkaat kokevat vakavaa epämukavuutta ja ihmettelevät: miksi asunnossa on kylmä ja kuinka lämmittää asunto.
Kodin kylmiin lämpötiloihin voi olla monia syitä. Tämä sisältää riittämättömän lämmönsyötön ja eräitä rakennusvirheitä, jotka vähentävät tilojen tiiviyttä ja päästävät kylmää ilmaa tunkeutumaan ulkopuolelta.
Ongelmia rakennuksen suunnittelussa, lämmitysjärjestelmässä tai lämmöneristyksessä
Hyvin usein epämukavuuden syynä ovat kuluneet lämmitysjärjestelmät. Monissa sosialistisissa rakennuksissa lämpö tuotetaan vanhentuneista laitteista, joita ei ole korjattu tai vaihdettu pitkään aikaan. Tällaisissa tapauksissa on melko vaikeaa varmistaa mukava lämpötila yhdessä huoneessa ilman lisälämmönlähteiden käyttöä tai korjaustöitä, jotka tarjoavat huoneen paremman lämmöneristyksen.
Syy siihen, että asukkaat jäätyy asuntoihinsa, on myös huonolaatuinen asennus ja laitteiden säätely. Tämä voi tapahtua tapauksissa, joissa lämmönjakelujärjestelmien huollon suorittavat muut kuin asiantuntijat tai kun asunnon lämmitysstandardit taloudellisista tai muista syistä.
Usein uusissa rakennuksissa kylmä tulee, kun kiinteistön lämmönsyötön suunnitteluvaiheessa tai rakennus- ja asennustöissä on tehty virheitä.
Usein tapahtuu, että yksityishenkilöt puuttuvat laittomasti lämmönjakelulaitteiden suunnitteluun tai järjestelmän luvattomaan uudelleen varustukseen omien etujensa mukaisesti ottamatta huomioon muiden naapuriasunnoissa asuvien talon asukkaiden etuja.
Asukkaat voivat spontaanisti suorittaa seuraavia toimia, jotka myöhemmin huonontavat muiden asuntojen lämmönsaantia:
- Lisää lämpöpatterien määrää,
- Laajenna lämmitettyä aluetta (esimerkiksi varustettaessa lämmin parveke tai loggia),
- Liitä lisälaitteet yhteisellä lämmitysjärjestelmällä (varusta lattialämmitys, asenna lämpöverhot jne.).
Kylmä voi johtua asuinrakennuksesi alhaisesta energiatehokkuudesta sekä erilaisista standardien tai rakennustekniikoiden rikkomuksista. Vanhoille taloille on usein ominaista heikkolaatuinen lämmöneristys, ja jos rakennus on ollut pitkään ilman suuria korjauksia, lämpöeristys muuttuu käyttökelvottomaksi ja käytännössä lakkaa suorittamasta tehtäviään.
Uusissa taloissa on käytetty uusimman sukupolven materiaaleja, ne ovat erittäin kestäviä ja kestävät negatiivisia ilmastovaikutuksia. Jos uuden rakennuksen asukkailla on kysymys: miksi asunnossa on kylmä, syynä voi olla joko lämmöneristystekniikan rikkominen tai se, että rakentamisen aikana he yksinkertaisesti säästivät materiaaleja korvaamalla ne epäluotettavilla ja vanhentuneilla. Tämän seurauksena kaikki lämpö menee ulos asunnon asukkaiden lämmittämisen sijaan.
Mitä tehdä, jos asunnossasi on erittäin kylmä?
Ensinnäkin sinun tulee tarkistaa naapureiltasi, kokevatko he samaa epämukavuutta vai oletko ongelmasi kanssa yksin. Tilannetta on parasta tutkia oman talosi lisäksi myös naapuritaloissa, joiden lämmöntoimituksesta vastaa sama hallintoyhtiö. Jos ongelma on luonteeltaan globaali, sen ratkaiseminen yhdessä on paljon helpompaa.
Jos asunnossa on kylmäpatterit, muista mitata ilman lämpötila asuintilasi jokaisessa huoneessa. On syytä tietää, että nykyisten standardien mukaisesti huoneiden lämpötila lämmityskauden aikana ei saa olla alle 18 C ja nurkkahuoneissa - vähintään + 20 C.
Kun olet tehnyt kaikki mittaukset, soita rahastoyhtiösi valvomoon ja varmista, että valituksesi on kirjattu. Jos asunnon kylmän syy ei ole asuntotoimiston tiedossa, tulee asunnon lämpökoe ajoittaa pakollisen raportin laatimiseen. Sinun tulee tietää, että jos kotisi lämpötila on alle vakiintuneen normin, sinulla on oikeus vaatia hallintaorganisaatiota laskemaan uudelleen lämmönjakelun sähkölaskuja.
Kuinka tehdä asunnosta lämmin
Hallinnointiyhtiön ja valtion asuntotarkastuksen kanssa voi käydä kirjeenvaihtoa, mutta tämä ei tee talosta lämpimämpää. Joskus ongelman ratkaiseminen kestää vuosia ja on paljon helpompaa pitää huolta itsestään.
Useimmiten kylmä tulee koteihin ikkuna-aukkojen kautta. On parasta asentaa nykyaikaiset muoviset ikkunat, mutta jos sinulla ei tällä hetkellä ole varoja tällaisiin parannuksiin, niin ainakin eristä ikkunasi, tiivistä saumat, halkeamat paikoissa, joissa lasi on rungon vieressä, ja muut halkeamat joka vuotaa vuotaa kylmää. Muista varustaa myös ulko-ovet ja ikkunan tuuletusaukot tiivisteillä.
Se on vaikeampaa, jos seinät jäätyvät ja hometta esiintyy usein kulmissa. Tämä tosiasia viittaa siihen, että seinissä on tyhjiä paikkoja ja että lämmöneristyksessä on vakavia ongelmia. Kaikkien tyhjien tilojen täyttämiseksi on tarpeen poistaa kipsikerros ja käsitellä kaikki halkeamat polyuretaanivaahdolla. Näin poistat kylmäsiltoja.
Voit myös lisätä asuntoosi lisälämpöeristystä. Tätä varten lattiat, katot ja seinät päällystetään kipsilevyllä, kaikki tyhjät tilat täytetään mineraalivillakerroksella (tämä on luotettava ja edullinen moderni eristys), sitten seinät rapataan ja lattiat täytetään betonilattialla ja pintojen koristeellinen viimeistely suoritetaan.
Tämä on erittäin tehokas tapa tehdä asunnostasi lämpimämpi, mikä lisäksi auttaa ratkaisemaan asuintilasi äänieristyksen.
Lämmityslaskut nousevat koko ajan: lämpötariffit nousevat, mutta lämmityksen laatu ei aina pysy hinnan mukana. Luultavasti monet ihmiset haluaisivat asuntonsa olevan lämmin ja viihtyisä, ja hinta tästä olisi pieni.
Mutta mitä tehdä, kun asunto EI ole lämmin (ja ehkä jopa kylmä), mutta suuria lämmityslaskuja tulee jatkuvasti säännöllisesti. Hyväksy, tämä on loukkaava tilanne, kun sinua vaaditaan todella maksamaan palveluista, jotka on tarjottu väärin.
Millä tahansa siviilioikeudellisten suhteiden alueella ostajan ja myyjän väliset vuorovaikutuskysymykset toimitettaessa heikkolaatuisia tavaroita määräytyvät siviililain ja kuluttajansuojalain mukaan. Ostajan välttämättömät toimet ostaessaan huonoa tuotetta ovat hyvin tiedossa. Jos esimerkiksi ostat viallisen television elektroniikkakaupasta, viallisen tuotteen palauttaminen ja rahojen takaisin saaminen ei ole erityisen vaikeaa.
Asunto- ja kunnallispalvelualalla suojellaan myös kuluttajien oikeuksia. Mutta kuluttajan ja julkisten palvelujen tarjoajan tai tarjoajan välinen vuorovaikutus huonolaatuisia palveluja toimitettaessa eroaa tavallisesta ostajan ja myyjän välisestä vuorovaikutuksesta. Tämä johtuu siitä, että jos rahastoyhtiö tarjoaa huonolaatuista lämmönhuoltopalvelua (esimerkiksi asunnossa on kylmäpatterit tai ilman lämpötila on liian alhainen), kuluttajalla ei ole fyysistä kykyä luotettavasti kuluttaa lämpöä .
Mutta tässä tapauksessa hänellä on oikeus maksaa vähemmän kulutetusta lämmöstä. Tai ehkä et maksa lämmöstä ollenkaan tässä kuussa.
Valitettavasti harvat ihmiset tietävät, kuinka toimia tilanteessa, jossa asunnossa on kylmiä pattereita: minne valittaa ja mennä muuttamaan tilannetta. Katsotaanpa, miten lainsäädäntö määrää kuluttajan toimista tällaisen tilanteen ilmaantuessa.
Asuintilojen ilman lämpötilan standardiarvot on määritelty valtioneuvoston asetuksella hyväksytyn "Kerrostalojen ja asuinrakennusten tilojen omistajille ja käyttäjille tarkoitettujen yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen" liitteen 1 kohdassa 15. Venäjän federaatio, 6. toukokuuta 2011 nro 354. Ilmoitetaan, että: asuintiloissa on varmistettava "normaali ilman lämpötila - vähintään +18 °C (kulmahuoneissa - +20 °C), alueilla, joiden kylmin viiden päivän lämpötila on -31 °C ja alle - asuintiloissa - ei alle +20 °C (kulmahuoneissa - +22 °C)".
Toisin sanoen huoneistohuoneiden vähimmäislämpötilan tulee olla vähintään 18 astetta ei-kulmahuoneissa ja vähintään 20 astetta kulmahuoneissa. Ankaran talven ja kylmän sään alueilla - jopa 2 astetta korkeampi. Eli lämpöpatterien jäähdytysnesteen lämpötilaa ei säännellä laillisesti: asunnossa voi olla kylmäpatterit ja lämmityspatterit, mutta lämpötilan on oltava hyväksytyn normin sisällä.
On syytä huomata, että liitteen 1 saman kohdan 15 mukaisesti: "normaalilämpötilan sallittu ylitys on enintään 4 °C; standardilämpötilan sallittu lasku yöllä ( 0.00 - 5.00 tuntia) - enintään 3 °C ;
ilman lämpötilan lasku olohuoneessa päivän aikana (5.00 - 0.00 tuntia) ei sallittu.
Mitä tehdä ja minne valittaa, jos asunnon patterit ovat kylmiä eivätkä yllä olevat lämpötilastandardit täyty? Portaalin sivuilla olemme jo kuvanneet, kuinka asunnon lämmitysmaksu lasketaan lain mukaan.
Täällä kerromme sinulle, kuinka tämä lauta toimii laissa voidaan vähentää.
Laki määrittelee riittävän yksityiskohtaisesti, kuinka kuluttajan on toimittava, kun hänelle tarjotaan riittämättömän laadukasta yleishyödyllistä palvelua. Aiemmin mainitussa "Säännöt palvelujen tarjoamisesta kerrostalojen ja asuinrakennusten tilojen omistajille ja käyttäjille", jotka on hyväksytty Venäjän federaation hallituksen asetuksella 6. toukokuuta 2011 nro 354, on kokonainen jakso. omistettu tälle ongelmalle. Tämä osio on numero X ja sen nimi on "Menettely, jolla todetaan laadultaan riittämättömän ja/tai vahvistetun keston ylittävien yleishyödyllisten palvelujen tarjoaminen (sääntöjen kohdat 104-113).
Jos asunto on kylmä, sinun on tehtävä seuraavat:
1. Soita yleishyödyllisen palveluntarjoajan (rahastoyhtiön tai HOA:n) puhelin- tai vihjelinjaan tai hätäkeskukseen. Kylmäpattereita koskeva valitus tulee rekisteröidä vihjepuhelimen tai hätälähetyspalvelun työntekijän toimesta ja ilmoittaa sinulle nimensä, sukunimensä ja asemansa sekä asunnon alhaisesta lämpötilasta tekemäsi valitusnumero. Voit hakea muillakin tavoilla, mutta sinun on pidettävä mielessä, että saatat joutua todistamaan ilmoituksen tosiasian tulevaisuudessa.
2. Jos urakoitsijan hätälähetyspalvelun työntekijä ei tiedä asunnon kylmyyden syitä, hän on velvollinen sopia kuluttajan kanssa päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin tarkistetaan tuotteen laaturikkomus. yleishyödyllinen palvelu.
Tarkastuksen aika asetetaan viimeistään 2 tunnin kuluessa siitä hetkestä, kun kuluttaja on vastaanottanut viestin huoltopalvelun laaturikkomuksesta, ellei kuluttajan kanssa ole sovittu toisesta ajasta.
Toisin sanoen huoltopalvelun tarjoajan työntekijöiden tulee saapua asuntoon laatimaan laki kuluttajalle sopivaan aikaan tai viimeistään 2 tunnin kuluessa hakemuksen tekemisestä.
3. Jos palveluntarjoajan työntekijät eivät jostain syystä saapuneet määräaikaan mennessä laatimaan säädöksen, kuluttaja voi laatia sen itsenäisesti. Tässä tapauksessa lakiin on kuitenkin kirjattava asunnon ilman lämpötila, ja asunnon valtuuston puheenjohtajan sekä 2 naapurin - asuntojen omistajien - on allekirjoitettava asiakirja.
4. Tällaisen asiakirjan laatimisen jälkeen toimeksisaaja on velvollinen ryhtymään toimenpiteisiin laadukkaiden julkisten lämmityspalvelujen tarjoamiseksi. Näitä toimenpiteitä voivat olla: tarvittavien lämmitysverkkojen (kattilahuoneen) ongelmien ratkaiseminen jäähdytysnesteen lämpötilan nostamiseksi, kerrostalon lämmitysputkien korjaaminen, paineenkorotuspumput ja paljon muuta.
Jos toimenpiteisiin ei ole ryhdytty kuun loppuun mennessä eikä kuluttajalle ole ilmoitettu riittävän laadukkaan lämmön toimituksen alkamisesta, kuluttajalla on oikeus hakea lämmityskustannusten uudelleenlaskentaa. kuukausi.
Jos asunto on kylmä, lämmityskustannusten uudelleenlaskennan määrä määritetään seuraavasti: jokaiselta ilman lämpötilan poikkeamatunnilta asuintiloissa yhteensä sinä laskutusjakson aikana, jonka aikana määritetty poikkeama tapahtui, lämmityskulujen määrä. käyttömaksu tällaiselta laskutuskaudelta pienenee 0,15 prosenttia jokaista poikkeamaastetta kohden.
Selvyyden vuoksi annetaan yksinkertainen esimerkki. Ilman lämpötila asunnossa oli raportin tekohetkellä 16 astetta. Siksi poikkeama normista on 2 astetta. Aika, jonka aikana tämä lämpötila pidettiin, oli 10 päivää tai 240 tuntia.
Lämmityskustannusten alennuksen suuruus on: 2 astetta x 240 tuntia x 0,15 % = 72 %. Eli lämmityskustannuksia tässä kuussa pitäisi alentaa 72 %. Kun tavallinen keskimääräinen kuukausimaksu lämmöstä on noin 3 000 ruplaa, kuluttajan on tässä kuussa maksettava 3 000 ruplaa - 2 160 ruplaa = 840 ruplaa.
Tätä varten kuluttajan on kirjoitettava ilmoitus palveluntarjoajalle, liitettävä kopio täytetystä raportista, ilmoitettava alkuperäisen valituksensa päivämäärä ja rekisteröintinumero asunnon kylmyydestä.
Esimerkki valituksesta asunnon huonosta lämmityksestä.
Valituksen saatuaan urakoitsija on velvollinen laskemaan lämmityskustannukset uudelleen.
Jos hän ei jostain syystä halua tehdä tätä, voit ottaa yhteyttä:
1. Valtion asuntotarkastusvirastolle valituksen kanssa urakoitsijan toimista.
2. Rospotrebnadzorin viranomaisille.
3. Hakeudu oikeuteen vaatimalla lämmityskustannusten alentamista ja pakottaa sähköntarjoaja täyttämään asianmukaisesti sähköntoimitusvelvollisuutensa.
Artikkelin lopussa haluan toivottaa, että asut lämpimässä asunnossa, jossa on kuumat patterit, ja lämmitysmaksu ei riko taskuasi.
Haluatko tietää vastauksen kysymykseesi?
Täällä voit kysyä sitä ilmaiseksi gkh-konsultant.ru-portaalin asiantuntijoilta tai lakimiehiltä.
Lämmön syöttö
Talvi lähenee loppuaan, mutta Venäjällä kalenteritalven päättyminen ei tarkoita kylmän sään loppua. Tämä ei tietenkään koske Krimiä tai Sotšia. Mutta muilla alueilla lämmityskauden loppua ei tule pian, ja kuumia akkuja koskeva kysymys on edelleen ajankohtainen. On sitäkin epämiellyttävämpää, kun nämä samat patterit lämmittävät huoneen sijaan vain tilaa. Joten mitä tehdä, jos asuntosi on kylmä talvella?
Syiden selvittäminen
Syitä siihen, miksi asunnon lämmitys on epätyydyttävä, voi olla monia. Hyvin usein nämä ovat kuluneita kommunikaatioita. Venäjälle, erityisesti epäsuotuisille alueille, tämä ongelma on edelleen erittäin akuutti. Verkot ovat vuosikymmeniä vanhoja, monilla paikkakunnilla niitä ei ole vain uusittu, eikä edes peruskorjauksia ole tehty. Joten infrastruktuurin ja viestinnän kuluminen voi olla kriittistä.
Toinen yleinen ongelma on virhe lämmitysjärjestelmien suunnittelussa tai asennuksessa. Tämä on uuden Venäjän sairaus, jossa tilattujen asuntojen määrää tavoiteltaessa usein unohdetaan sen laatu.
Toinen syy on kerrostalojen lämmönjakelun puutteellinen sääntely. Tämä on kysymys suunnasta vastaaville asiantuntijoille. Heidän on oltava lukutaitoisia, asiantuntevia ja, vaikka se näyttää kuinka hauskalta, raittiita.
Asunnon matala lämpötila voi johtua myös naapureiden toiminnasta, jotka talon muista asukkaista riippumatta ilman sopimusta lisäävät lämpöpatterien määrää, kytkevät lattialämmitystä jne. Toisin sanoen he yksinkertaisesti siirtävät jonkun muun lämmön itseensä.
Tavalla tai toisella, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä asunnon lämpötilan nostamiseksi, on huolehtia taloasi hallinnoivasta asuntoorganisaatiosta. Täällä olisi kiva saada selville, miten naapureiden kanssa menee portaissa, sisäänkäynnissä ja koko talossa. Jos ongelma on laajalle levinnyt, on paljon helpompi saada nopea ja tehokas vastaus rahastoyhtiöltä ja vielä enemmän HOA:lta. Lisäksi sinun on mitattava kodin lämpötila. Juuri nämä tiedot voivat toimia perustana yhteydenotolle rikoslakiin.
Lämmityksen laatustandardit
Venäjän federaation hallituksen 23. toukokuuta 2006 annetulla asetuksella nro 307 hyväksyttyjen "Kansalaisten yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen" mukaan asuinalueen lämpötilan tulee olla vähintään +18 astetta, ja kulmahuoneissa - vähintään +20. Kylmillä alueilla, joissa vuoden kylmimmän viiden päivän jakson lämpötila on -31 °C tai alhaisempi, asuintilojen lämpötilan tulee olla vähintään +20 astetta. Mutta samalla huoneen tulee olla hyvin eristetty ja lämpötila mitataan asunnon suurimman huoneen keskeltä 1 m korkeudelta. Poikkeama ei saa ylittää 3 astetta yöllä, kun taas sallittu ylitys ei ole yli 4 astetta. Päivän aikana lämpötilan poikkeama ei ole hyväksyttävää. Sen vuoksi sinun on mitattava lämpötila oikein. Tätä varten sinun on otettava lämpömittari ja pidettävä sitä yhden metrin päässä ulkoseinästä ja puolitoista metriä lattiasta. Mittaus kestää 10 minuuttia. Tehokkainta on tehdä lämpötilakaavio tunneittain. Jos olet kirjannut lämpötilajärjestelmän rikkomisen, sinulla on kaikki syyt ottaa yhteyttä asuntoorganisaatioon valituksen kanssa.
Ensin sinun on ilmoitettava hätäkeskukseen. Hallinnoivan organisaation on määriteltävä se. Valitus voi olla joko suullinen, myös puhelimitse, tai kirjallinen.
Vuokralaisen tulee ilmoittaa etunimensä, sukunimensä, sukunimensä, asuinosoitteensa ja kuvailla ongelma - huoneen lämpötila ei täytä standardeja. Palvelutyöntekijä on puolestaan velvollinen ilmoittamaan myös sukunimensä, etunimensä, sukunimensä, hakemuksen rekisterinumeron ja vastaanottoajan. Jos päivystäjä tietää syyn, miksi kotisi on kylmä, hänen tulee ilmoittaa siitä sinulle. Siten johtoorganisaatio tunnustaa palvelun tarjoamatta jättämisen tai sen puutteellisen laadun. Tämä on kirjattava lokikirjaan. Tämä merkki toimii lämmitysmaksun uudelleenlaskennan perustana.
Jos hän ei ole tietoinen ongelmasta, hänen on sopia tarkka ajankohta, jolloin palvelun toimittamatta jättäminen todetaan. Tämän pitäisi tapahtua kolmen arkipäivän kuluessa. Tämän jälkeen on suoritettava tarkastus, johon osallistuvat laitoksen edustaja ja hakija. Sen tulosten perusteella laaditaan laki, joka heidän on allekirjoitettava. Tämä laki toimii myös asiakirjana, jonka mukaan sinulla on oikeus pyytää uudelleenlaskentaa. Mutta hallintoorganisaatiot eivät usein myönnä syyllisyyttään eivätkä hyväksy hakijan väitteitä. Tässä tapauksessa on suoritettava toissijainen tarkistus. Valtion asuntoviraston ja kuluttajajärjestön edustajat on jo kutsuttu paikalle. Ja sen tulosten perusteella laaditaan myös kuluttajan, toimeenpanijan, tarkastajan ja julkisen edustajan allekirjoittama asiakirja. Kun tämä teko on käsillä, kuluttajalla on jo täysi oikeus vaatia uudelleenlaskentaa. Lakiin tulee ilmoittaa laatuparametrien rikkominen, yleishyödyllisten palvelujen tarjoamatta jättämisen alkamisaika ja päivämäärä.
Paristojen vaihto
Jos osoitat sinnikkyyttä ja kärsivällisyyttä, voit lopulta saada uudelleenlaskelman lämmityksestä. Mutta tämä ei tee asunnosta lämpimämpää, varsinkin jos ongelma on lämpöviestinnässä. Siksi sinun on ryhdyttävä itsenäisiin toimiin. Jos tiedät varmasti, että alhaisen lämpötilan syynä on se, että paristot eivät kestä, sinun on vaihdettava ne. Tämä voidaan tarkistaa helposti - jos akun lämpötila on huomattavasti alhaisempi kuin nousuputken lämpötila, akut ovat kuonaa. Asiantuntijat suosittelevat joko jäähdyttimen huuhtelua tai vaihtamista nykyaikaisempaan, jolla on mahdollisuus säätää lämpötilaa. Täällä sinun tulee myös neuvotella rahastoyhtiön insinöörin kanssa.
Mutta sinun on muistettava, että paristojen vaihtaminen edellyttää nousuputkien irrottamista. Sinun on tehtävä vastaava hakemus rikoslakiin. Jos näin tapahtuu lämmityskauden aikana, saatat kohdata rahastoyhtiön haluttomuuden sammuttaa nousuputket, koska säännöt kieltävät tämän. Tässä sinun on oltava sinnikäs, vedoten haluun asua vanhuksille tai pienille lapsille tarkoitetussa asunnossa. Jälleen, jos ongelma on kollektiivinen, niin yhteistyöllä naapureiden kanssa on paljon helpompi löytää ratkaisu ongelmaan. Joka tapauksessa paras vaihtoehto olisi vaihtaa paristot etukäteen lämmityskauden ulkopuolella.
Täydellinen eristys
Jos ongelma ei ole paristoissa tai niitä ei ole mahdollista vaihtaa, sinun on suoritettava asunnon yleinen eristys. Kaikkien tiedossa on tapoja, esimerkiksi muovisten kaksoisikkunoiden asentamiseen. Tämä vähentää huomattavasti kylmän ilman virtausta ikkunoiden läpi. Varovaisimpien arvioiden mukaan jopa 25-50 % energiasta häviää ikkunoiden läpi kylmänä aikana. Tehokkain ratkaisu olisi asentaa ikkunat vähäpäästöisillä pinnoitteilla, joilla on seuraavat edut:
- Ne ovat paljon lämpimämpiä, minkä ansiosta voit säästää lämmityskustannuksissa.
- Energiaa säästävät ikkunat voivat luoda mukavan mikroilmaston sisätiloihin kesällä, minkä ansiosta voit säästää ilmastointia.
- Tämä suunnittelu edellyttää yhden kammion läsnäoloa, joka ylittää enemmän kuin kaksi tavanomaisen kaksoisikkunan kammiota, samalla kun se vähentää rakenteen painoa ja lisää siten varusteiden ja koko ikkunan käyttöikää.
- Lasi estää tapetteja, huonekaluja, mattoja ja muita sisustusesineitä haalistumasta.
Mutta jos ikkunoiden vaihtamiseen ei ole rahaa, sinun on vähintään tiivistettävä ikkunoiden liitokset tiivisteaineella, varustettava ikkunat tiivisteaineilla ja suljettava lasin ja rungon liitos tiivisteaineella. Myös ulko-ovet tulee varustaa tiivisteellä. Vaahtokumi sopii tähän tarkoitukseen.
Jos sinulla on parveke, se olisi hyvä lasittaa. Joskus tämä toimenpide johtaa 15 prosentin säästöön asunnon lämmössä. Toinen melko yksinkertainen ratkaisu voisi olla maalin raapiminen jäähdyttimestä ja sen jälkeen maalaaminen mustaksi, tämä lisää lämmönsiirtoa. Voit laittaa folion seinän ja jäähdyttimen väliin, jolloin heijastuksen vuoksi akku lämmittää enemmän huoneen kuin seinän. Jos patterit peittävät verhot, pöydät tai muut huonekalut, kaikki tämä on siirrettävä tai poistettava. Sitten lämmin ilma virtaa huoneeseen ilman esteitä. Voit heittää maton lattialle. Periaatteessa neuvostoaikana, eikä tämä ole harvinaista, myös matot ripustetaan seinälle. Mongolit ja muut heimot käyttivät tätä menetelmää teltoissaan nimenomaan huoneen eristämiseen. Jos ongelman esteettinen puoli ei häiritse sinua, voit käyttää tätä ratkaisua.
Mutta nämä ovat kaikki improvisoituja menetelmiä, eivätkä vaadi merkittäviä ponnisteluja tai investointeja. Jos haluat ratkaista ongelman lopullisesti, on olemassa vakavampia menetelmiä. Seinien eristämiseksi sinun on poistettava jalkalistat, revittävä tapetti, kalkittava, rapattava ja paljastattava seinät. Seinien liitokset on tiivistettävä tiivisteaineella. Älä ylläty, jos löydät halkeamia; ne on käsiteltävä vaahdolla, ja jos ne ovat liian syviä, sinun on turvauduttava hinaukseen tai kipsiin. Se voi myös vuotaa ikkunalaudan alta, myös siellä olevat saumat tulee käsitellä. Asiantuntijat suosittelevat seinien eristämistä mineraalivilla- tai polystyreenilevyillä. Ne tekevät asunnosta paljon lämpimämmän ja hiljaisemman. Mutta muista, että asunnosta tulee kolme senttimetriä pienempi seinien koko kehän ympärillä. Lisäksi kaikki tämä työ maksaa rahaa. Luonnollisesti, jos käännyt asiantuntijoiden palveluihin, joudut maksamaan materiaalien lisäksi myös heidän työstään. Itse asiassa kaikki tämä työ on verrattavissa korjausten suorittamiseen. Mutta mikä tärkeintä, älä unohda tuulettaa huonetta eristyksen jälkeen. "Lento" -menetelmä toimii erittäin hyvin - kun kaikki huoneen ikkunat avautuvat kerralla. Lyhyessä ajassa tällä lähestymistavalla ilma vaihtuu ilman huoneen jäätymistä.
Radikaalit ratkaisut
Monet asukkaat uskovat, että olisi paljon tehokkaampaa luopua kokonaan talon yleisen lämmitysjärjestelmän käytöstä, irrottaa se ja asentaa omat laitteet. Radikaalisin ratkaisu tässä tapauksessa olisi kaasulaitteiden asennus. Mutta koska kerrostalon lämmitysviestintä on monimutkainen suunnittelujärjestelmä, yhden asunnon irrottaminen voi johtaa tämän järjestelmän kokonaistasapainon häiriintymiseen. Lisäksi nykyisten määräysten mukaan koko lämmitysjärjestelmä, mukaan lukien asuntojen lämmityspatterit, kuuluu talon yhteiseen omaisuuteen. Siksi et voi päättää purkaa niitä itse. Ja lopuksi on liittovaltion laki nro 190 "Lämmöntoimituksesta", joka "kieltää siirtymisen asuntojen lämmittämiseen kerrostaloissa käyttämällä yksittäisiä lämpöenergialähteitä..." (14 artiklan 15 kohta). Lisäksi Venäjän federaation valtion rakennuskomitean 27. syyskuuta 2003 antamassa päätöksessä nro 170 säädetyt asuntokannan teknistä toimintaa koskevat säännöt ja määräykset eivät salli asuintilojen jälleenrakentamista, mikä voi aiheuttaa häiriöitä teknisten järjestelmien ja asennettujen laitteiden käyttö.
Sanalla sanoen, jos ongelma on talon lämpöviestinnässä ja patterit pysyvät kylminä vuodesta toiseen, sinun on yhdessä naapureiden kanssa saatava rahastoyhtiö vaihtamaan lämpöpisteen nousuputket ja laitteet. Mutta tapahtuu, että organisaation budjetissa ei ole varoja talon sisäisen lämmitysjärjestelmän korjaamiseen, eikä sitä ole mahdollista saada suorittamaan tällaista työtä. No, tässä tapauksessa sinun on kutsuttava omistajan yleiskokous ja osallistuttava. Tämä voi olla melko kallista, mutta ongelma ratkeaa.
Syksyn saapuessa kylmä sää saapuu, ulkoilma viilenee, ja vastaavasti kylmä tunkeutuu asuntoihin. Asuinrakennusten lämmitys ei tuo mukanaan vain lämpöä, vaan myös aiheuttaa asukkaille uusia kokemuksia, turhautumista ja tarpeettomia ongelmia. Jos kytket lämmityksen päälle ja patterit ovat kylmiä, sinun ei pitäisi odottaa kaiken ratkeavan itsestään. Voit valita useita vaihtoehtoja.
Etsi vastaus HOA:sta
Ensimmäinen heräävä kysymys on: kun akut ovat kylmiä, mihin valittaa? Ensin kannattaa keskustella naapureiden kanssa ja selvittää, miten heidän asuntojensa lämmityksen kanssa on. Jos sinulla on yleinen ongelma ja patterit ovat kylmiä koko talossa, sinun on otettava yhteyttä rahastoyhtiöön. Hallinnointiyhtiön tehtäviin kuuluu valvoa asuinrakennusten varustamista kaikella, mukaan lukien lämmitys. Yrityksellä on puolestasi sopimus näitä palveluja tarjoavien urakoitsijoiden kanssa. Asiakirjan ydin ei ole vain kuittien velan maksamisessa, vaan myös vastaanotettujen ja maksettujen palvelujen laadussa. HOA:n tehtävänä on selvittää, miksi urakoitsija ei toimittanut rakennukselle lämmitystä säädetyssä ajassa.
Hyvä syy lämmityksen yleiseen sammuttamiseen
Syynä asunnon kylmiin akkuihin voi olla suuronnettomuus moottoritiellä tai lämpövoimalaitoksessa. Tässä tapauksessa apuorganisaatiot pakotetaan sammuttamaan kuuman veden syöttö alueelle, jolla talosi sijaitsee, korjaustöiden suorittamiseksi.
Mitä asukkaiden tulee tehdä, jos talossa on kylmäpatterit? Minne valittaa, jos kukaan ei varoittanut tai ilmoittanut jäähdytysnesteen sulkeutumisesta? Suuronnettomuuden yhteydessä, joka häiritsi lämmön toimittamista koko asuinrakennukseen, sinun tulee tehdä rahastoyhtiön lisäksi kollektiivinen valitus GZHI:lle (valtion asuntotarkastus). Tämä organisaatio ottaa vastaan puheluita 24 tuntia vuorokaudessa.
Kollektiivinen valitus
Kaikki valitus on tehtävä kirjallisesti. Kun laadit lausunnon talon asukkaiden ryhmältä, sinun on kerättävä heidän allekirjoituksiaan - mitä enemmän, sen parempi. Valitus kirjoitetaan samanaikaisesti kahtena kappaleena rahastoyhtiön puheenjohtajalle ja asuntotarkastusvirastolle. Paperi kuvaa ongelmaa, joka liittyy vaatimukseen ratkaista ongelma, miksi lämmitys toimitettiin, mutta patterit olivat kylmiä. Yksi kopio jää yritykselle sellaisenaan, ja toinen, jossa on leima ja hyväksymispäivämäärä, palautetaan sinulle. Se toimii hakemuksen vahvistuksena, jos toimenpiteitä ei tehdä ajoissa. On hyväksyttävää lähettää reklamaatio postitse vastaanottajalle toimituksesta. Viranomaisten on tarkasteltava kirjallinen pyyntö lain edellyttämässä ajassa.
Lämpötila saniteettistandardien mukainen
Lämmityskauden alkaessa asukkaat kohtaavat usein sen, että akku on puoliksi kylmä tai haalea. Tämä osoittaa, että tilojen lämmitykseen syötettävä vesi ei ole täysin kuumaa. Tämän tarkistamiseksi riittää, että määritetään huoneiden lämpötila tavallisella lämpömittarilla. Saniteettistandardit sallivat, että mukava päivälämpötila asunnossa on vähintään 18 o C nollan yläpuolella ja hieman yli 4 astetta.
Valituksen hyväksymisen jälkeen sinulle lähetetään yrityksen insinööri, jonka tehtävänä on tunnistaa kylmäparistojen syyt. Tätä varten hän mittaa lämpötilan jokaisessa huoneessa, täyttää raporttilomakkeen ja antaa kopion omistajille. Jos lukemat alittavat vaaditut standardit, sähköyhtiöiden on ryhdyttävä asianmukaisiin toimenpiteisiin.
Missä muualla voit valittaa?
Voidaan toivoa, että onnettomuuden korjaamisen jälkeen taloon toimitetaan lämmitys. Mutta usein sähköyhtiöt jättävät jäähdytysnestettä taloon toimittaessaan huomiotta valitukset siitä, että lämpötila ei riitä lämmittämään koko asuntoa. Missä tässä tilanteessa, kun talon lämpöpatterit ovat haaleita tai kylmiä, missä voi valittaa toimivasta rahastoyhtiöstä?
Älä unohda, että sinulla on käsissäsi raportti riittämättömästä lämmönsyötöstä, jonka on laatinut hallintoorganisaatiosta tuleva insinööri. Ja teillä on myös todistajina naapureita, joilla on sama ongelma. On tarpeen ottaa yhteyttä kaikkiin yleishyödyllisissä asioissa toimivaltaisiin viranomaisiin. Ota yhteyttä kunnan virkailijaan, jolle kaikki asumis- ja kunnalliset palvelut ovat alaisia. Voit varata ajan henkilökohtaisesti tai lähettää valituksen sähköpostitse. Nykyään tällainen mahdollisuus on olemassa. Voit myös kirjoittaa hakemukseen, että sinun tulee ilmoittaa, että asunnossasi on kylmäpatterit, merkitse toimistosi osoite ja nimi. Tämän jälkeen Rospotrebnadzorin asiantuntijat lähettävät rikoslakiin määräyksen, jossa vaaditaan korjaamaan lämpötilajärjestelmän rikkomukset. Pyynnössä mainitaan aika, jonka kuluessa ongelma on korjattava. Jos vaatimuksia ei täyty, rahastoyhtiölle määrätään seuraamuksia.
Viimeinen viranomainen, joka voi saattaa rahastoyhtiön johtajan vastuuseen ja siten palauttaa järjestyksen, on syyttäjävirasto. Rahastoyhtiö pelkää rikkoa lainvalvontaviranomaisten vaatimuksia.
Älä maksa siitä, mitä et saa
Tyytymättömillä ja asunnossaan jäätyneillä vuokralaisilla on täysi oikeus vaatia lämmityspalveluiden kustannusten uudelleenlaskentaa. Vahvistus on rahastoyhtiön insinöörin laatima raportti, josta käy ilmi puhelun päivämäärä, jolloin rikkomus kirjattiin. Hakemuksia otetaan vastaan Yhtenäisessä tieto- ja selvityskeskuksessa. Uudelleenlaskenta on tehtävä ensi kuussa. Voit myös vaatia sakkoa riittämättömästä lämmöstä. Jokaisesta päivästä, jona lämpötila ei täytä normeja, vähennetään 3 % lämmitysmaksusta kuukaudessa.
Usein lämmittämättömän talon koko tiimin valitukseen vastataan ajoissa ja ongelma korjataan ajoissa. Asiat ovat monimutkaisempia niille, jotka huomaavat, että lämpö on päällä ja patterit kylmät vain heidän asunnossaan.
Soita lähettäjälle
Jos olet liian kiireinen tai et halua itse selvittää syytä lämmitysjärjestelmän häiriintymisen vuoksi, soita ensin huoltoliikkeeseen. Lähettäjän tulee esitellä itsensä, kirjoittaa tietosi muistiin, merkitä hakemuspäivämäärä ja rekisteröidä vastaanotettu hakemus. Sitten sinulle lähetetään putkimies, joka selvittää lämmön puutteen syyn, ja jos tämä voidaan tehdä nopeasti, hän korjaa vian.
Jos sinulla on vakava ongelma, rahastoyhtiön työntekijöiden tulee soittaa sinulle ja laatia raportti kahdessa kappaleessa ja mitata lämpötila kaikissa huoneissa. Jos johtohenkilöitä ei ole, soita naapureille, jotka todistavat ja vahvistavat, että asunnossasi on kylmä. Laadi heidän kanssaan satunnainen teko ja kirjaa nykyinen lämpötila.
Merkitse muistiin ensimmäisen hakemuksen päivämäärä ja ilmoita, ettei kukaan tullut luoksesi. Allekirjoita naapureiden kanssa ja lähetä paperi rikoslakiin. Asiakirjassa tulee olla vähintään kolme allekirjoitusta. Rikkomusten korjaamisen jälkeen laaditaan uudelleen raportti lämpötilan vaatimustenmukaisuudesta. Tässä vaiheessa menettelyä pidetään valmiina.
Selvennetään tilannetta
Artikkelin alussa selvitimme, mihin valittaa, kun asunnossa on kylmiä pattereita. Mutta sinun ei tarvitse panikoida, vaan yritä itse selvittää syy lämmityksen puutteeseen. Jos huomaat, että nousuputki on kuuma ja akku kylmä, se tarkoittaa, että kuumaa vettä ei virtaa siihen. Tarkista asunnon jäähdytysnesteen pääsyn takaavan hanan asento nähdäksesi, onko se lukittu. Ehkä olet vain unohtanut avata sen. Varmista, että nousuputki ei ole tukossa kellarissa tapahtuvien töiden vuoksi.
Ilmasulun uhka
On useita syitä, miksi asunnossa on kylmäpatterit lämmityskauden alkaessa. Ja tämä ongelma ilmenee monilla asukkailla joka vuosi. Lisäksi yhdessä kerrostalossa joissakin on hyvä lämmitys, kun taas toisissa on vielä kylmä. Yksi yleisimmistä tilanteista on ilman kertyminen järjestelmään. Jos akusta kuuluu hurinaa, se tulee ilmalukosta, joka on vapautettava.
Putkiin kertynyt ilma estää veden vapaan liikkeen, jonka tulisi jatkuvasti kiertää huoneen lämmittämiseksi. Lisäksi ilma ei pysty johtamaan lämpöä. Tämä johtaa siihen, että nousuputki on kuuma ja akku kylmä. Ilman kerääntyminen lyhentää lämmityslaitteiden käyttöikää ja aiheuttaa ruostetta.
Deflatoidaan
Yleensä tilanteessa, jossa asunnossa on kylmäpatterit, asukkaat tuulettavat ilman itse. Tätä tarkoitusta varten on olemassa a
Ennen kuin avaat venttiilit, sinun on ensin sammutettava lämmitys ja asetettava rätit jäähdyttimen alle, koska likainen vesi valuu ulos ilman mukana. Hana avataan ruuvimeisselillä, joka työnnetään erityiseen reikään ja käännetään hitaasti. Erikoisreiästä vapautuva ilma tulee ulos sihisevästi. Kun ilmatulppa tulee ulos, nesteen pitäisi virrata. Hana voidaan sulkea. Tämän menetelmän ansiosta häiriintynyt jäähdytysnesteen kierto palautuu. Venttiili on asennettu kaikkiin asunnon pattereihin, mutta olisi loogista suorittaa toimenpide vain kylmillä lämmityslaitteilla. Hana on ehkä avattava useammin kuin kerran.
Se on vaikeampaa, kun ilmaa ei ole kertynyt huoneen jäähdyttimeen, vaan kellarissa sijaitseviin putkiin. Avaat hanan, mutta huoneessa on vielä kylmiä pattereita? Mitä tehdä? Tässä tapauksessa kutsutaan talo- ja kunnallispalveluiden putkimies, joka avaa erikoisventtiilin ja tyhjentää nousuputken tukkivan ilman.
Naapurit ovat syyllisiä
Voi myös olla, että naapurit, jotka välittävät asuntonsa mukavuudesta, tekevät laittomasti muutoksia talon sisäisen järjestelmän suunnitteluun - lisäävät akkua useilla osilla tai asentavat toisen jäähdyttimen. Tuleva jäähdytysneste täyttää lämmitettävän laitteen koko alueen samalla kun se menettää lämpöä seuraavaan asuntoon. Kun vesi liikkuu pidemmälle järjestelmän läpi, se jäähtyy. Tämän seurauksena käy ilmi, että asunnossasi on kylmäpatterit.
Mitä tehdä epärehellisille naapureille ja kuinka korjata tilanne? Esimerkkinä voit tehdä saman. Mutta tämä johtaa siihen, että jäähdytysneste jäähtyy nopeammin, ja lisääntynyt paristojen määrä ei tuo haluttua lämpöä asuntoon. Oikeuden toteutumiseksi ota yhteyttä asunto- ja kunnallispalveluosastoon.
Miksi akku on kylmä pohjassa?
Lämmityslaitteen osittaisen lämmityksen syynä voi olla sen virheellinen kytkentä, joka aiheuttaa käyttöveden epätasaisen jakautumisen. Jos liitetään väärin, osa osista lämpenee, mutta akun jäljellä oleva alue ei. Parasta vaihtoehtoa pidetään diagonaalisena kuviona. Sivuliitännällä jäähdytysneste ei virtaa koko akun läpi, vaan kulkee lyhyen matkan, joten jäähdyttimen alaosa on kylmä. On tarpeen korjata tilanne ja simuloida diagonaalinen kuvio injektioputken avulla. Se pidentää virtausta, minkä ansiosta akku lämpenee tasaisesti. Tämän voi tehdä vain pätevä putkimies.
Toinen syy, miksi akku on kylmä pohjassa, voi olla sen likaisuus. Kalkki ja ruoste laskeutuvat jäähdyttimen pohjalle ja seinille ja kapenevat siten jäähdytysnesteen kanavia. Tässä tapauksessa kuuman veden kierto häiriintyy ja akku ei lämpene kokonaan. Akun puhdistamiseksi sinun on huuhdeltava se paineistetulla vedellä useita kertoja.
Joka tapauksessa, jos asunnossasi ei ole lämmitystä, ota yhteyttä kaikkiin viranomaisiin. Lain mukaan sähköalan työntekijöiden on korjattava yksinkertaiset lämmitysjärjestelmän rikkomukset 24 tunnin kuluessa. Palveluorganisaatioiden on suoritettava monimutkaiset korjaukset viikon kuluessa.