Keď vonku mrzne, teplota v bytoch vo viacposchodových budovách často nie je žiaduca. Obyvatelia sú nútení neustále nosiť teplé oblečenie, zapínať elektrické ohrievače a spať pod vrstvami teplých prikrývok, čo spôsobuje značné nepohodlie. Čo robiť, ak je vo vašom byte veľká zima? Kam sa v takýchto situáciách obrátiť?
Problém nedostatočného tepla v miestnosti je možné vyriešiť dvoma spôsobmi: svojpomocne alebo pomocou komunálnych služieb. Neviete, ako sa správne vyrovnať so súčasnou situáciou a čo robiť?
Ak je váš byt v zime chladný, skúste tento problém najskôr vyriešiť svojpomocne. Možno sú úniky tepla spôsobené starými oknami alebo chybami v dizajne vchodových dverí.
Aká teplota sa považuje za normálnu pre domácnosť?
Platba za kúrenie v plnej výške je možná, ak je v byte udržiavaná stabilná teplota počas celého mesiaca. Existujú normy, ktoré udávajú, ako teplo by mal byť váš domov v zime.
V súlade so zákonom Ruskej federácie musí byť teplota v byte udržiavaná od 18 do 20 stupňov, ak je vonkajšia teplota -30. Keď sú hodnoty teplomera v rozmedzí -31 a menej, vykurovanie bytov by sa malo zvýšiť na 20-22 stupňov Celzia.
Za zváženie stojí aj to, že pri núdzových prácach váš dom nemôže zostať bez vykurovania dlhšie ako jeden deň. Jednorazové odstávky radiátorov sú povolené najviac na 16 hodín a priemerná teplota v byte by nemala klesnúť pod 12 stupňov.
Zákon počíta s malými odchýlkami od noriem. Zvýšenie teploty je povolené v rozmedzí 4 stupňov. O 3 stupne chladnejšie v byte môže byť len v noci, striktne do 5. hodiny ráno.
V byte je zima: dôvody
Čo robiť, ak je teplota vo vašej domácnosti nižšia, ako je uvedené v normách? Najprv musíte nájsť príčiny a odstrániť ich.
Tepelné straty uľahčujú:
- staré okná, ktorých praskliny prepúšťajú chlad dovnútra;
- nedostatočne izolovaný balkón;
- tenké steny náchylné na zamrznutie pri nízkych vonkajších teplotách;
- opotrebované batérie starého typu;
- veľmi studená podlaha alebo strop;
- zle nainštalované predné dvere;
- koncepty;
- nedostatočná dodávka tepla do kotolne.
Vymieňame staré okná
Drevené konštrukcie starého typu sú už zastarané. Takéto okná majú pôsobivé medzery a dokonca aj zatvorené okná sedia tak voľne, že v silnom vetre môžete vidieť vlajúce záclony. Tu sme našli jeden z dôvodov, prečo je v byte zima. Čo robiť? Samozrejme, oplatí sa vymeniť staré okenné rámy.
Moderné okná s dvojitým zasklením dokážu ochrániť váš domov pred prievanom, nízkymi teplotami a udržať teplo. Nemali by ste ich inštalovať sami - v tomto prípade existuje vysoká pravdepodobnosť nesprávnej inštalácie, ktorá povedie k ich odtlakovaniu a tvorbe trhlín - dôverujte profesionálom.
Ak už máte plastové okná, ale sú na nich jasné známky prievanu, mali by ste zavolať profesionála. Možno existuje nejaký druh chyby alebo dôvod spočíva v zničení montážnej peny zvonku pod vplyvom zrážok. Gumové tesnenie alebo akýkoľvek konštrukčný prvok môže byť tiež deformovaný. Všetky tieto problémy sa dajú ľahko odstrániť a možno ich opraviť.
Drevené okno
Ak nie je možné nainštalovať kvalitné okná s dvojitým zasklením, môžete sa pokúsiť izolovať staré okno. Najjednoduchšou, ale krátkodobou metódou je použitie vaty a bežnej pásky. Veľmi jednoduché a ekonomické. Vata sa opatrne vtlačí do všetkých trhlín a na vyčistené a suché okno sa umiestni páska.
V boji proti úniku tepla z okien pomôže aj lepiaca penová izolácia. Tiež sa ľahko používa. Všetky problematické spoje okien musia byť utesnené izoláciou a dobre ju pritlačiť. Tento obyčajný materiál je schopný efektívne udržiavať teplo, ale má významnú nevýhodu - jeho pevnosť je zničená pod vplyvom vlhkosti.
Môžete tiež skúsiť použiť silikónový tmel, okenný tmel alebo gumový tmel. Toto sú spoľahlivejšie spôsoby, ako udržať teplo.
Je v byte ešte zima? Čo robiť Najlepšie by bolo namontovať nové plastové okná alebo hľadať inú príčinu zatekania.
Izolácia stien
Studený byt môže spôsobiť veľa problémov. Čo by mali obyvatelia robiť? Myslite na kvalitnú izoláciu stien. Môžu byť dokončené vo vnútri aj vonku. A najlepšie je vykonať túto prácu počas opráv.
Izolácia sa lepí na čisté, vysušené povrchy na spojoch stropov a stien. Tento postup by sa mal vykonať vo všetkých rohoch. Ak sú medzi panelmi viditeľné medzery, mali by byť utesnené cementovou, penovou alebo sadrovou maltou. Kábel je pevne zabalený do veľmi veľkých priehlbín a na vrch sa nanáša vrstva omietky alebo peny.
Vonkajšiu izoláciu vykonávajú iba špecialisti - priemyselní horolezci. Postup sa vykonáva pomocou polystyrénovej peny a sieťoviny, ktoré sú pripevnené k stene špeciálnym lepidlom. Na vrch je nanesená vrstva kvalitnej fasádnej farby.
Problém - studený balkón?
Cítite neustály prievan a neviete, čo robiť? Ak je byt studený, dávajte pozor na balkón - s najväčšou pravdepodobnosťou je problém tam.
Obráťte sa na spoľahlivú firmu, ktorá sa postará o teplo vo vašej domácnosti. Balkón je z vonkajšej a vnútornej strany pokrytý penovým plastom. Najprv oplášťujú jeho fasádu a potom izolujú vnútorné steny. Niektoré spoločnosti si tiež vyberajú minerálnu vlnu alebo expandovaný polystyrén ako materiály, ktoré budú vykonávať funkcie šetrenia tepla.
Na balkóne podliehajú izolácii najmä plochy pod oknom, podlaha, strop a steny. Postup sa vykonáva súčasne so zasklením okna kvalitnými oknami s dvojitým zasklením, ktoré dlhodobo udržia teplo v byte a eliminujú výskyt akéhokoľvek prievanu.
Vysokokvalitné radiátory - pohodlie a teplo vo vašej domácnosti
Príčinou neustáleho nedostatku tepla môžu byť staré batérie. Čo robiť? Ak je v byte zima a radiátory sú sotva teplé, je lepšie ich vymeniť. Je lepšie sa rozhodnúť pre liatinové alebo bimetalové výrobky. Tieto radiátory sú veľmi pevné, trvanlivé a odolné voči korózii. Vyznačujú sa vysokým výkonom, dobre odvádzajú teplo a majú regulátor teploty.
Dobré radiátory dokážu rýchlo vyriešiť problém s chladom vo vašom byte. Navyše životnosť niektorých ich typov dosahuje 50 rokov. Jednorazovou výmenou radiátorov si užijete teplo a navždy zabudnete na časy, keď ste v byte videli studené radiátory. Čo robiť a aké produkty si vybrať, je len na vás.
Chlad zo stropu a podlahy
Stáva sa, že aj pri nových radiátoroch, oknách a zateplenom balkóne zostáva teplota v miestnosti stále nízka. Čo robiť? Ak je vo vašom byte v zime zima, môže dôjsť k strate tepla v dôsledku tenkého stropu alebo podlahy. To platí najmä pre prvé a posledné poschodia domov.
Strop môže zamrznúť v dôsledku nedostatočnej izolácie podkrovia alebo deformácie strechy. V dôsledku týchto faktorov môže voda preniknúť do miestnosti, čo vedie k plesniam a plesniam. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte opraviť strechu a izolovať strop na oboch stranách.
Problém studených podláh je vyriešený rovnakým spôsobom. Musí byť izolovaný alebo musí byť náter vymenený za teplejší. Najlepšou možnosťou, ako udržať podlahu v teple, je inštalácia moderného vykurovacieho systému.
Kontrola dizajnu dverí
Ak vchodové dvere dobre nedoliehajú a sú v nich medzery, môže dôjsť k strate asi 40 % tepla. A vo väčšine prípadov je to práve dôvod, prečo je v byte zima. Čo robiť v takejto situácii?
Je naliehavé zahriať sa, inak vás zimná zima zaskočí. Najprv musíte urobiť vzduchotesnosť samotných dverí. Za týmto účelom sa odstráni jeho vnútorná výstelka a prázdny priestor sa vyplní izoláciou.
Dokončenie jednovrstvových kovových dverí sa vykonáva rovnakým spôsobom, iba v tomto prípade sa na ich povrch prilepí vrstva materiálu alebo peny a na vrch sa položí drevovláknitá doska alebo preglejka.
Odstránenie prievanu
Krídlo dverí je zateplené, no v byte je stále chladno? Čo a ako ďalej Pokračujte zateplením ďalších úsekov konštrukcie. Je potrebné utesniť trhliny a medzery. Najčastejšie sa vyskytujú pri nesprávnej inštalácii dverí alebo pri zmršťovaní budovy. Vzniknutý priestor je možné upraviť pogumovaným tmelom nalepením na rám.
Aby chlad neprenikol do vášho domova, je veľmi dôležité zvoliť správny materiál na utesnenie trhlín. Kúpte si tesnenie optimálnej hrúbky - príliš tenké nebude mať žiadny účinok a veľká šírka materiálu neumožní zatvorenie dverí.
Všetky izolačné postupy sú dokončené, ale v byte je stále zima? Čo robiť? Vyriešte tento problém pomocou komunálnych služieb.
Čo robiť, ak sú v dome studené radiátory?
Predtým, ako sa rozbehnete na verejnoprospešnú spoločnosť, mali by ste sa porozprávať so svojimi susedmi. Tento problém sa môže vyskytnúť iba u vás doma.
Ak dôjde k náhlemu odstaveniu tepla v celom vchode, ihneď zavolajte oddelenie bytových a komunálnych služieb. Možno došlo k nehode na rozvode kúrenia a pracovníci verejných služieb boli nútení vypnúť kúrenie, aby vykonali opravy.
Ak teplota klesla iba vo vašom byte, mali by ste túto situáciu brať vážne. S najväčšou pravdepodobnosťou problém súvisí s poruchou vykurovacieho systému vo vašej oblasti. Kam ísť, ak je v byte zima? Obráťte sa na spoločnosť, ktorá poskytuje služby pre váš domov.
Po prijatí signálu je do problémového bytu vyslaný technik, ktorý skontroluje vykurovací systém a zistí príčinu nedostatku tepla. Ak sa dajú odstrániť menšie problémy, okamžite sa opravia. Podľa zákona majú pracovníci verejných služieb na to 24 hodín.
Zložitejšie problémy sú opravené do týždňa, potom by malo byť teplo do bytu dodávané v rámci noriem.
Sťažnosti a reklamácie
Ak sa vám poskytujú nekvalitné služby alebo sa po oprave vykurovacieho systému v byte nezohrieva, musíte urobiť drastické rozhodnutia. Máte právo napísať reklamáciu a odovzdať ju spoločnosti zodpovednej za dodávku tepla do vášho domu.
Po telefonáte musíte urobiť písomné vyhlásenie týkajúce sa vášho problému. Zvyčajne sa poskytuje v dvoch vyhotoveniach. Ďalej musíte ísť na stretnutie so zamestnancom spoločnosti, aby zvážili vašu sťažnosť.
Jednu kópiu prihlášky si musíte nechať pre seba. Druhý musí obsahovať poznámky o dátume predloženia dokumentu a poradové číslo jeho posudzovania. Tieto nuansy sú potrebné v prípade, že musíte svoj problém vyriešiť na vyšších orgánoch alebo súdnych orgánoch.
Prepočet nákladov na vykurovanie
Podľa práva Ruskej federácie sa písomná sťažnosť posudzuje do troch dní. Počas tejto doby by mal váš byt navštíviť odborník a vykonať potrebné merania tepla v každej miestnosti. Upozorňujeme, že meracie zariadenie musí byť umiestnené 1,5 metra od podlahy a 1 meter od stien. Na základe získaných výsledkov sa vypracuje akt v dvoch kópiách. Tento dokument je hlavným podkladom pre prepočet nákladov na vykurovanie v prípade nekvalitnej práce servisnej spoločnosti.
Napriek modernému prístupu mnohých správcovských spoločností k riešeniu problémov občanov súvisiacich s vykurovaním sa poriadok v oblasti bývania a komunálnych služieb čoskoro neobnoví. Všetci obyvatelia preto musia vedieť, kam ísť, ak je v byte zima, ako správne vyriešiť kontroverzné situácie a ako správne vyplniť svoje žiadosti.
Postarajte sa o teplo vo svojom dome, pretože od toho závisí vaše pohodlie, nálada a zdravie!
S nástupom vykurovacieho obdobia mnohí obyvatelia bytových domov zažívajú vážne nepohodlie a čudujú sa: prečo je v byte zima a ako urobiť byt v teple.
Príčin chladných teplôt vo vašej domácnosti môže byť veľa. Patrí sem nedostatočný prísun tepla a niektoré stavebné poruchy, ktoré znižujú tesnosť priestorov a umožňujú prenikanie studeného vzduchu zvonku.
Problémy s projektovaním budovy, vykurovacím systémom alebo tepelnou izoláciou
Príčinou nepohodlia sú veľmi často opotrebované vykurovacie systémy. V mnohých socialistických budovách sa teplo zabezpečuje prostredníctvom zastaralých zariadení, ktoré neboli dlhodobo opravené a vymenené. V takýchto prípadoch je pomerne ťažké zabezpečiť príjemnú teplotu v jednej miestnosti bez použitia dodatočných zdrojov tepla alebo opravárenských prác, ktoré poskytujú lepšiu tepelnú izoláciu miestnosti.
Dôvodom, prečo obyvateľom v bytoch mrzne, je aj nekvalitné nastavenie a regulácia zariadení. To sa môže stať v prípadoch, keď údržbu systémov zásobovania teplom vykonávajú laici alebo keď normy vykurovania bytov z ekonomických alebo iných dôvodov.
V novostavbách sa často ochladzuje, keď sa urobili chyby v štádiu projektovania zásobovania teplom zariadenia alebo pri stavebných a inštalačných prácach.
Často sa stáva, že dochádza k nezákonným zásahom súkromných osôb do projektovania tepelných zariadení alebo k neoprávnenému prevybavovaniu sústavy vo vlastnom záujme, bez zohľadnenia záujmov ostatných obyvateľov domu bývajúcich v susedných bytoch.
Obyvatelia môžu spontánne vykonávať nasledovné úkony, ktoré následne zhoršujú dodávku tepla do iných bytov:
- Zvýšte počet radiátorov,
- Rozšírte vyhrievanú plochu (napríklad pri vybavovaní teplého balkóna alebo lodžie),
- Pripojte ďalšie zariadenia pomocou bežného vykurovacieho systému (vybavte vyhrievané podlahy, nainštalujte tepelné závesy atď.).
Príčinou chladu môže byť nízka energetická hospodárnosť vášho bytového domu, ale aj rôzne porušenia noriem či stavebných technológií. Staré domy sa často vyznačujú nízkou kvalitou tepelnej izolácie a ak stavba prešla dlhší čas bez väčších opráv, potom sa tepelná izolácia stáva nepoužiteľnou a prakticky prestáva plniť svoje funkcie.
Nové domy využívajú materiály najnovšej generácie, sú veľmi trvácne a odolné voči negatívnym klimatickým vplyvom. Ak majú obyvatelia novej budovy otázku: prečo je v byte zima, dôvodom môže byť buď porušenie technológie tepelnej izolácie, alebo to, že počas výstavby jednoducho ušetrili na materiáloch a nahradili ich nespoľahlivými a zastaranými. Výsledkom je, že všetko teplo ide von namiesto toho, aby zohrievalo obyvateľov bytu.
Čo robiť, ak je vo vašom byte veľká zima?
V prvom rade by ste si mali u susedov overiť, či nepociťujú rovnaké nepohodlie alebo či ste na svoj problém sami. Najlepšie je naštudovať si situáciu nielen vo vašom konkrétnom dome, ale aj v susedných domoch, ktorých dodávku tepla rieši tá istá správcovská spoločnosť. Ak má problém globálny charakter, jeho spoločné riešenie bude oveľa jednoduchšie.
Ak má byt studené radiátory, potom si určite zmerajte teplotu vzduchu v každej miestnosti vášho obytného priestoru. Stojí za to vedieť, že v súlade so súčasnými normami by teplota v miestnostiach počas vykurovacieho obdobia nemala byť nižšia ako 18 ° C a v rohových obytných priestoroch nie nižšia ako + 20 ° C.
Po vykonaní všetkých meraní zavolajte na dispečing vašej správcovskej spoločnosti a uistite sa, že vaša sťažnosť bola zaznamenaná. Ak bytovému úradu nie je známy dôvod, prečo je vo vašom byte zima, potom by sa mala naplánovať tepelná skúška v byte s povinným vypracovaním správy. Mali by ste vedieť, že ak je teplota vo vašom dome pod stanovenou normou, máte právo požadovať, aby Riadiaca organizácia prepočítala účty za dodávku tepla.
Ako zatepliť byt
Môžete korešpondovať so správcovskou spoločnosťou a štátnou bytovou inšpekciou, ale dom sa tým nezateplí. Vyriešenie problému niekedy trvá roky a postarať sa o seba je oveľa jednoduchšie.
Najčastejšie sa nám do príbytkov chlad dostáva cez okenné otvory. Najlepšie je montovať moderné okná z plastu, no ak momentálne nemáte financie na takéto vylepšenia, tak si okná aspoň zaizolujte, utesnite škáry, praskliny v miestach, kde sklo prilieha k rámu a iné praskliny do ktorý vyteká presakuje.studený. Nezabudnite tiež vybaviť tesnením vchodové dvere a okenné prieduchy.
Náročnejšie to bude, ak vám premrznú steny a v rohoch sa často objavujú plesne. Táto skutočnosť naznačuje, že v stenách sú dutiny a existujú vážne problémy s tepelnou izoláciou. Na vyplnenie všetkých dutín je potrebné odstrániť vrstvu omietky a všetky trhliny ošetriť polyuretánovou penou. Týmto spôsobom odstránite studené mosty.
Do bytu môžete pridať aj dodatočnú tepelnú izoláciu. Na tento účel sú podlahy, stropy a steny opláštené sadrokartónovými doskami, všetky dutiny sú vyplnené vrstvou minerálnej vlny (ide o spoľahlivú a lacnú modernú izoláciu), potom sú steny omietnuté a podlahy sú vyplnené betónovým poterom a vykonáva sa dekoratívna úprava povrchov.
Ide o veľmi efektívny spôsob, ako zatepliť byt, ktorý navyše pomôže vyriešiť aj odhlučnenie vášho obytného priestoru.
Účty za kúrenie sú čoraz vyššie: tarify za teplo rastú, no kvalita vykurovania nie vždy drží krok s cenou. Pravdepodobne by veľa ľudí chcelo, aby ich byt bol teplý a útulný a cena za to by bola nízka.
Čo však robiť, keď v byte NIE JE teplo (a možno ani zima), ale aj naďalej pravidelne prichádzajú veľké účty za kúrenie. Súhlasíte, ide o urážlivú situáciu, keď sa od vás skutočne vyžaduje, aby ste zaplatili za služby, ktoré boli poskytnuté nesprávne.
V akejkoľvek oblasti občianskoprávnych vzťahov sú otázky interakcie medzi kupujúcim a predávajúcim pri dodaní tovaru nízkej kvality upravené občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane práv spotrebiteľa. Potrebné kroky kupujúceho pri kúpe zlého produktu sú dobre známe. Ak si napríklad kúpite chybný televízor v obchode s elektronikou, vrátenie chybného produktu a vrátenie peňazí zaň nie je nijak zvlášť náročné.
V sektore bývania a komunálnych služieb sú chránené aj práva spotrebiteľov. Ale interakcia medzi spotrebiteľom a dodávateľom alebo poskytovateľom verejných služieb pri poskytovaní nekvalitných služieb sa bude líšiť od bežnej interakcie medzi kupujúcim a predávajúcim. Dôvodom je skutočnosť, že ak správcovská spoločnosť poskytuje nekvalitné služby dodávky tepla (napríklad v byte sú studené radiátory alebo je teplota vzduchu príliš nízka), spotrebiteľ nemá fyzickú schopnosť presne dodávať teplo. spotrebované.
Ale v tomto prípade má právo zaplatiť za spotrebované teplo menej. Alebo možno nebudete tento mesiac platiť za teplo vôbec.
Bohužiaľ, málokto vie, ako v situácii, keď sú v byte studené radiátory, konať: kde sa sťažovať a ísť zmeniť situáciu. Pozrime sa, ako legislatíva stanovuje úkony spotrebiteľa pri vzniku takejto situácie.
Štandardné hodnoty teploty vzduchu v bytových priestoroch sú definované v bode 15 prílohy č. Ruskej federácie zo dňa 6. mája 2011 č. 354. Uvádza sa, že: musí byť „zabezpečená štandardná teplota vzduchu v obytných priestoroch - nie nižšia ako +18 °C (v rohových miestnostiach - +20 °C), v priestoroch s najchladnejšou päťdňovou teplotou -31 °C a nižšie - v obytných priestoroch - nie pod +20 °C (v rohových miestnostiach - +22 °C)“.
Inými slovami, minimálna teplota v bytových izbách by nemala byť nižšia ako 18 stupňov pre nerohové miestnosti a nie nižšia ako 20 stupňov pre rohové miestnosti. V oblastiach silnej zimy a chladného počasia – aj vyššie o 2 stupne, resp. To znamená, že teplota chladiacej kvapaliny v radiátoroch nie je právne regulovaná: v byte môžu byť studené radiátory a stúpačky kúrenia, ale teplota musí byť v rámci schválenej normy.
Stojí za zmienku, že v súlade s rovnakým odsekom 15 dodatku 1: „prípustné prekročenie štandardnej teploty nie je väčšie ako 4 °C; prípustné zníženie štandardnej teploty v noci ( od 0,00 do 5,00 hodín) - nie viac ako 3 °C ;
zníženie teploty vzduchu v obývacej izbe počas dňa (od 5:00 do 0:00 hod.) nepovolené.
Čo robiť a kde sa sťažovať, ak sú radiátory v byte studené a nie sú splnené vyššie uvedené teplotné normy? Na stránkach portálu sme už popísali, ako si podľa zákona vypočítať poplatok za kúrenie v byte.
Tu vám povieme, ako táto doska funguje v práve možno znížiť.
Zákon dostatočne podrobne vymedzuje postup spotrebiteľa pri poskytovaní komunálnej služby nedostatočnej kvality. V už spomínaných „Pravidlách poskytovania komunálnych služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“, schválených nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2011 č. 354, je celý odsek venovaný tomuto problému. Táto časť má číslo X a nazýva sa „Postup pri zisťovaní skutočnosti, že sa poskytujú verejnoprospešné služby nedostatočnej kvality a (alebo) s prerušeniami presahujúcimi stanovené trvanie (články 104-113 Pravidiel).
Ak je byt studený, musíte urobiť nasledovné:
1. Zavolajte na telefón alebo horúcu linku alebo na núdzový dispečing poskytovateľa verejných služieb (správcovská spoločnosť alebo HOA). Reklamáciu studených radiátorov musí zamestnanec horúcej linky alebo pohotovostného dispečingu zaevidovať a oznámiť vám svoje meno, priezvisko a funkciu a evidenčné číslo vašej reklamácie na nízku teplotu v byte. Žiadosť môžete podať aj iným spôsobom, no treba mať na pamäti, že v budúcnosti možno budete musieť preukázať skutočnosť oznámenia.
2. Ak pracovníkovi havarijného dispečingu zhotoviteľa nie sú známe dôvody chladu v byte, je povinný dohodnúť so spotrebiteľom termín a čas preverenia skutočnosti o porušení kvality bytu. komunálna služba.
Čas kontroly je stanovený najneskôr do 2 hodín od prijatia správy od spotrebiteľa o porušení kvality poskytovaných služieb, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne inak.
Inými slovami, zamestnanci poskytovateľa verejnoprospešných služieb musia prísť do bytu, aby vypracovali akt v čase vhodnom pre spotrebiteľa alebo najneskôr do 2 hodín od okamihu podania žiadosti.
3. Ak sa z nejakého dôvodu nedostavili zamestnanci poskytovateľa verejnoprospešných služieb v stanovenom termíne na vypracovanie úkonu, spotrebiteľ môže takýto úkon vyhotoviť samostatne. V tomto prípade však musí byť v zákone zaznamenaná teplota vzduchu v byte, pričom zákon musí podpísať predseda rady bytového domu, ako aj 2 susedia - vlastníci bytov.
4. Zhotoviteľ je povinný po vypracovaní takéhoto zákona vykonať opatrenia na zabezpečenie verejnej teplárenskej služby v primeranej kvalite. Týmito opatreniami môžu byť: vyriešenie nevyhnutných problémov s vykurovacími sieťami (kotolňa) na zvýšenie teploty chladiacej kvapaliny, oprava vykurovacích stúpačiek v bytovom dome, pomocné čerpadlá a ďalšie.
Ak do konca mesiaca nebolo prijaté žiadne opatrenie a spotrebiteľ nebol informovaný o začatí dodávky tepla primeranej kvality, má spotrebiteľ právo požiadať o prepočet nákladov na vykurovanie na mesiac.
Ak je byt studený, potom sa výška prepočtu nákladov na vykurovanie určí nasledovne: za každú hodinu odchýlky teploty vzduchu v bytových priestoroch celkovo počas zúčtovacieho obdobia, v ktorom k uvedenej odchýlke došlo, sa suma poplatok za energie za takéto zúčtovacie obdobie sa zníži o 0,15 percenta pre každý stupeň odchýlky.
Pre názornosť si uveďme jednoduchý príklad. Teplota vzduchu v byte v čase vypracovania správy bola 16 stupňov. Preto je odchýlka od normy 2 stupne. Doba, počas ktorej sa táto teplota udržiavala, bola 10 dní alebo 240 hodín.
Veľkosť zníženia nákladov na vykurovanie bude: 2 stupne x 240 hodín x 0,15 % = 72 %. To znamená, že náklady na vykurovanie v tomto mesiaci by sa mali znížiť o 72%. Pri bežnej priemernej mesačnej platbe za teplo asi 3 000 rubľov musí spotrebiteľ tento mesiac zaplatiť 3 000 rubľov - 2 160 rubľov = 840 rubľov.
Na tento účel musí spotrebiteľ napísať vyhlásenie poskytovateľovi služieb, pripojiť kópiu vyplnenej správy, uviesť dátum a evidenčné číslo svojej pôvodnej sťažnosti týkajúcej sa chladu v byte.
Príklad sťažnosti na zlé kúrenie v byte.
Po prijatí reklamácie je zhotoviteľ povinný prepočítať náklady na vykurovanie.
Ak to z nejakého dôvodu nechce urobiť, môžete sa obrátiť na:
1. Štátnemu bytovému dozoru so sťažnosťou na postup dodávateľa.
2. Orgánom Rospotrebnadzor.
3. Obrátiť sa na súd so žiadosťou o zníženie nákladov na vykurovanie a prinútiť poskytovateľa služieb, aby si riadne plnil svoje povinnosti dodávať energetické zdroje.
Na záver článku by som vám chcel zaželať, aby ste bývali v teplom byte s horúcimi radiátormi a poplatok za kúrenie vám nerozbil vrecko.
Chcete poznať odpoveď na svoju otázku?
Tu ho môžete bezplatne požiadať odborníkov alebo právnikov portálu gkh-konsultant.ru.
Zásobovanie teplom
Zima sa blíži ku koncu, no v Rusku koniec kalendárnej zimy neznamená koniec chladného počasia. To sa samozrejme netýka Krymu či Soči. V iných regiónoch však koniec vykurovacej sezóny nepríde čoskoro a otázka horúcich batérií bude naďalej aktuálna. Je to o to nepríjemnejšie, keď tie isté radiátory namiesto vykurovania miestnosti iba zaberajú miesto. Čo teda robiť, ak je vo vašom byte v zime zima?
Zisťovanie príčin
Dôvodov, prečo je vykurovanie bytu nevyhovujúce, môže byť veľa. Veľmi často ide o opotrebované komunikácie. Pre Rusko, najmä pre znevýhodnené regióny, zostáva tento problém mimoriadne akútny. Siete sú desiatky rokov staré, v mnohých sídlach sa nielenže vymenili, ale neuskutočnili sa ani základné opravy. Takže opotrebovanie infraštruktúry a komunikácií môže byť kritické.
Ďalším častým problémom je chyba v návrhu alebo inštalácii vykurovacích systémov. Toto je choroba nového Ruska, kde sa pri snahe o kvantitu objednaného bývania často zabúda na jeho kvalitu.
Ďalším dôvodom je nešikovná regulácia dodávky tepla do bytových domov. To je otázka pre špecialistov, ktorí sú zodpovední za smer. Musia byť gramotní, znalí a bez ohľadu na to, aké vtipné to môže vyzerať, triezvi.
Nízka teplota vo vašom byte môže byť spôsobená aj činnosťou vašich susedov, ktorí bez ohľadu na ostatných obyvateľov domu bez dohody zvyšujú počet radiátorov, pripájajú vyhrievané podlahy a pod. To znamená, že jednoducho prenášajú teplo niekoho iného na seba.
Tak či onak, prvá vec, ktorú musíte urobiť, aby ste zvýšili teplotu v byte, je týkať sa bytovej organizácie, ktorá spravuje váš dom. Tu by bolo fajn zistiť, ako to chodí u vašich susedov na schodisku, vo vchode a v celom dome. Ak je problém rozšírený, bude oveľa jednoduchšie dosiahnuť rýchlu a efektívnu odpoveď od správcovskej spoločnosti a ešte viac od HOA. Okrem toho musíte merať teplotu vo vašej domácnosti. Práve tieto údaje môžu slúžiť ako podklad pre kontaktovanie Trestného zákona.
Normy kvality vykurovania
Podľa „Pravidiel poskytovania komunálnych služieb občanom“, schválených nariadením vlády Ruskej federácie č. 307 z 23. mája 2006, by teplota v obytnej oblasti nemala byť nižšia ako +18 stupňov a v rohových izbách - nie nižšie ako +20. V chladných oblastiach, kde je teplota najchladnejšieho päťdňového obdobia v roku -31 °C alebo nižšia, by teplota obytných priestorov nemala byť nižšia ako +20 stupňov. Zároveň však musí byť miestnosť dobre izolovaná a teplota sa meria v strede najväčšej miestnosti v byte vo výške 1 m.Odchýlka v noci nesmie prekročiť 3 stupne, pričom prípustné prekročenie nie je viac ako 4 stupne. Počas dňa je teplotná odchýlka neprijateľná. Preto musíte správne merať teplotu. Aby ste to dosiahli, musíte si vziať teplomer a držať ho jeden meter od vonkajšej steny a jeden a pol metra od podlahy. Meranie trvá 10 minút. Najefektívnejšie je urobiť teplotný graf podľa hodiny. Ak ste zaznamenali porušenie teplotného režimu, máte všetky dôvody na to, aby ste sa so sťažnosťou obrátili na organizáciu bývania.
Najprv musíte oznámiť pohotovostnú službu. Musí ho špecifikovať riadiaca organizácia. Odvolanie môže byť ústne, vrátane telefonického, alebo písomné.
Nájomca musí uviesť svoje meno, priezvisko, priezvisko, adresu bydliska a opísať problém - teplota v miestnosti nespĺňa normy. Pracovník služby je tiež povinný uviesť svoje priezvisko, meno, priezvisko, registračné číslo žiadosti a čas jej prijatia. Ak dispečer tiesňového volania pozná dôvod, prečo je u vás doma zima, mal by vás na to upozorniť. Manažérska organizácia tak berie na vedomie neposkytnutie služby alebo jej nedostatočnú kvalitu. Toto musí byť zaznamenané v knihe jázd. Táto značka slúži ako základ pre prepočet platby za kúrenie.
Ak o probléme nevie, musí sa dohodnúť na presnom čase zistenia skutočnosti neposkytnutia služby. Malo by sa tak stať do troch pracovných dní. Potom sa musí vykonať kontrola za účasti zástupcu verejnej služby a žiadateľa. Na základe jeho výsledkov sa vypracuje akt, ktorý musia podpísať. Tento úkon zároveň slúži ako doklad, podľa ktorého máte právo požiadať o prepočet. Manažérske organizácie však často nepriznávajú vinu a nesúhlasia s tvrdeniami žiadateľa. V tomto prípade sa musí vykonať sekundárna kontrola. Na stretnutie už boli pozvaní zástupcovia štátnej bytovej inšpekcie a verejného združenia spotrebiteľov. A na základe jeho výsledkov sa vypracuje aj zákon podpísaný spotrebiteľom, exekútorom, kontrolórom a zástupcom verejnosti. Po tomto akte má spotrebiteľ už teraz plné právo požadovať prepočítanie. V zákone musí byť uvedené porušenie parametrov kvality, čas a dátum začiatku neposkytovania verejnoprospešných služieb.
Výmena batérií
Ak preukážete vytrvalosť a trpezlivosť, nakoniec budete môcť získať prepočet na vykurovanie. To však nezahreje byt, najmä ak je problém v tepelnej komunikácii. Preto musíte podniknúť nezávislé kroky. Ak s istotou viete, že dôvodom nízkej teploty je, že batérie nevydržia, budete ich musieť vymeniť. To sa dá ľahko skontrolovať - ak je teplota batérie výrazne nižšia ako teplota stúpačky, batérie sú troskové. Odborníci radia buď radiátor prepláchnuť, alebo ho vymeniť za modernejší s možnosťou regulácie teploty. Tu by ste sa mali poradiť aj s inžinierom zo správcovskej spoločnosti.
Musíte si však uvedomiť, že výmena batérií vyžaduje odpojenie stúpačiek. Musíte podať príslušnú žiadosť do Trestného zákona. Ak sa to stane počas vykurovacej sezóny, môžete sa stretnúť s neochotou správcovskej spoločnosti vypnúť stúpačky, pretože pravidlá to zakazujú. Tu musíte byť vytrvalí a uviesť svoju túžbu žiť v byte pre starších ľudí alebo malé deti. Opäť, ak je problém kolektívneho charakteru, potom spoluprácou so susedmi bude oveľa jednoduchšie dosiahnuť riešenie problému. V každom prípade bude najlepšou možnosťou výmena batérií vopred počas mimovykurovacej sezóny.
Celková izolácia
Ak problém nie je v batériách alebo ich nie je možné vymeniť, budete musieť vykonať globálnu izoláciu bytu. Existujú spôsoby, ktoré sú známe každému, napríklad na inštaláciu plastových okien s dvojitým zasklením. Tým sa dramaticky zníži prúdenie studeného vzduchu cez okná. Podľa najkonzervatívnejších odhadov sa cez okná počas chladného obdobia stráca až 25 až 50 % energie. Najúčinnejším riešením by bola inštalácia okien s nízkoemisnými nátermi, ktoré majú tieto výhody:
- Sú oveľa teplejšie, čo umožňuje ušetriť náklady na vykurovanie.
- Energeticky úsporné okná dokážu v lete vytvoriť v interiéri príjemnú mikroklímu, vďaka ktorej ušetríte na klimatizácii.
- Tento dizajn predpokladá prítomnosť jednej komory, ktorá viac ako prekoná dve komory bežného okna s dvojitým zasklením, pričom sa zníži hmotnosť konštrukcie, a tým sa zvýši životnosť kovania a okna ako celku.
- Sklo zabraňuje vyblednutiu tapiet, nábytku, kobercov a iných interiérových predmetov.
Ak však nie sú peniaze na výmenu okien, musíte minimálne utesniť škáry okien tmelom, opatriť okná tmelmi a utesniť spoj skla a rámu tmelom. Vonkajšie dvere by mali byť tiež vybavené tesnením. Na tento účel je vhodná penová guma.
Ak máte balkón, bolo by dobré ho zaskliť. Niekedy toto opatrenie vedie k 15-percentnej úspore tepla v byte. Ďalším pomerne jednoduchým prostriedkom môže byť zoškrabanie farby z radiátora a následné natretie na čierno, čím sa zvýši prenos tepla. Medzi stenu a radiátor môžete vložiť fóliovú zástenu; potom vďaka odrazu bude batéria viac vykurovať miestnosť ako stenu. Ak sú radiátory zakryté závesmi, stolmi alebo iným nábytkom, toto všetko je potrebné presunúť alebo odstrániť. Potom bude teplý vzduch prúdiť do miestnosti bez prekážok. Na podlahu môžete hodiť koberec. V zásade, v sovietskych časoch, a ani teraz to nie je nezvyčajné, sú koberce tiež zavesené na stene. Tento spôsob používali Mongoli a iné kmene vo svojich stanoch práve za účelom izolácie miestnosti. Ak vás estetická stránka problému neobťažuje, môžete použiť toto riešenie.
Ale to všetko sú improvizované metódy a nevyžadujú značné úsilie ani investície. Ak chcete problém vyriešiť raz a navždy, existujú vážnejšie metódy. Ak chcete izolovať steny, musíte odstrániť soklové lišty, odtrhnúť tapety, vybieliť, omietnuť a odkryť steny. Stenové spoje musia byť utesnené tmelom. Nebuďte prekvapení, ak nájdete praskliny; musia byť ošetrené penou, a ak sú príliš hlboké, budete musieť použiť kúdeľ alebo omietku. Môže zatekať aj spod parapetu, tam treba ošetriť aj škáry. Odborníci odporúčajú izolovať steny doskami z minerálnej vlny alebo expandovaného polystyrénu. Vďaka nim bude byt oveľa teplejší a tichší. Myslite ale na to, že byt sa po celom obvode stien zmenší o tri centimetre. Navyše, všetka táto práca bude stáť peniaze. Prirodzene, ak sa obrátite na služby špecialistov, budete musieť zaplatiť nielen za materiály, ale aj za ich prácu. V skutočnosti sú všetky tieto práce porovnateľné s vykonávaním opráv. Ale čo je najdôležitejšie, po zateplení nezabudnite miestnosť vyvetrať. Metóda „volley“ funguje veľmi dobre - keď sa všetky okná v miestnosti otvoria naraz. V krátkom časovom období sa pri tomto prístupe vzduch vymení bez zamrznutia miestnosti.
Radikálne riešenia
Mnohí obyvatelia sa domnievajú, že by bolo oveľa efektívnejšie úplne opustiť používanie všeobecného vykurovacieho systému domu, odpojiť sa od neho a nainštalovať vlastné spotrebiče. Najradikálnejším riešením by v tomto prípade bola inštalácia plynového zariadenia. Ale keďže vykurovacia komunikácia bytového domu je zložitý inžiniersky systém, odpojenie jedného bytu môže viesť k narušeniu celkovej rovnováhy tohto systému. Navyše podľa platných predpisov patrí celý vykurovací systém vrátane vykurovania radiátormi v bytoch do spoločného vlastníctva domu. Preto sa nemôžete rozhodnúť ich demontovať svojpomocne. A nakoniec je tu federálny zákon č. 190 „O zásobovaní teplom“, ktorý „zakazuje prechod na vykurovanie obytných priestorov v bytových domoch pomocou individuálnych bytových zdrojov tepelnej energie...“ (článok 14 ods. 15). Navyše, pravidlá a predpisy pre technickú prevádzku bytového fondu, predpísané v uznesení Štátneho stavebného výboru Ruskej federácie č. prevádzka inžinierskych systémov a inštalovaných zariadení.
Jedným slovom, ak je problém v tepelnej komunikácii domu a radiátory zostávajú z roka na rok studené, musíte spolu so susedmi prinútiť správcovskú spoločnosť, aby vymenila stúpačky a vybavenie vykurovacieho bodu. Stáva sa však, že rozpočet organizácie nemá prostriedky na opravu vnútorného vykurovacieho systému a neexistuje spôsob, ako ho prinútiť vykonať takúto prácu. No v tomto prípade treba zvolať valné zhromaždenie vlastníkov a načipovať. Môže to byť dosť drahé, ale problém sa vyrieši.
S príchodom jesene nastupuje chladné počasie, vonkajší vzduch sa ochladzuje a podľa toho chlad preniká aj do bytov. Dodávka vykurovania do obytných budov prináša so sebou nielen teplo, ale spôsobuje obyvateľom aj nové skúsenosti, frustrácie a zbytočné problémy. Ak zapnete kúrenie a radiátory sú studené, nemali by ste očakávať, že sa všetko vyrieši samo. Existuje niekoľko možností, ktoré môžete použiť.
Odpoveď hľadajte v HOA
Prvá otázka, ktorá vyvstáva, je: keď sú batérie studené, kde sa sťažovať? Najprv by ste sa mali porozprávať so susedmi a zistiť, ako je to s kúrením v ich bytoch. Ak máte bežný problém a radiátory sú v celom dome studené, musíte sa obrátiť na správcovskú spoločnosť. Medzi povinnosti správcovskej spoločnosti patrí kontrola poskytovania bytových domov so všetkým, vrátane vykurovania. Spoločnosť má vo vašom mene zmluvu s dodávateľmi poskytujúcimi tieto služby. Podstata dokumentu spočíva nielen v zaplatení dlhu na účtenkách, ale aj v kvalite prijatých a zaplatených služieb. Úlohou HOA je zistiť, prečo dodávateľ v predpísanej lehote nezabezpečil vykurovanie budovy.
Oprávnený dôvod na všeobecné odstavenie vykurovania
Príčinou studených batérií v byte môže byť veľká nehoda na diaľnici alebo v tepelnej elektrárni. V tomto prípade sú energetické organizácie nútené vypnúť prívod teplej vody do oblasti, v ktorej sa nachádza váš dom, aby mohli vykonať opravy.
Čo by mali obyvatelia robiť, ak sú v dome studené radiátory? Kde sa sťažovať, ak nikto neupozornil a neinformoval o uzavretí chladiacej kvapaliny? V súvislosti s veľkou haváriou, ktorá prerušila dodávku tepla do celého obytného domu, by ste mali okrem správcovskej spoločnosti podať hromadnú sťažnosť aj na GZHI (Štátna inšpekcia bývania). Táto organizácia prijíma hovory 24 hodín denne.
Hromadná sťažnosť
Každá sťažnosť musí byť podaná písomne. Pri zostavovaní vyhlásenia skupiny obyvateľov domu musíte zbierať ich podpisy - čím viac, tým lepšie. Sťažnosť sa píše súčasne predsedovi správcovskej spoločnosti a bytovému inšpektorátu v dvoch vyhotoveniach. Príspevok popisuje problém s požiadavkou vyriešiť problém, prečo bolo zabezpečené kúrenie, ale radiátory boli studené. Jedna kópia zostáva v spoločnosti tak, ako je, a druhá s pečiatkou a dátumom prijatia sa vám vráti. Bude slúžiť ako potvrdenie žiadosti v prípade neprijatia včasných opatrení. Je prijateľné poslať reklamáciu poštou s oznámením o doručení príjemcovi. Orgány sú povinné preskúmať písomnú žiadosť v zákonom stanovenej lehote.
Teplota podľa hygienických noriem
So začiatkom vykurovacej sezóny sa obyvatelia často stretávajú s tým, že batéria je napoly studená alebo vlažná. To znamená, že voda dodávaná na vykurovanie priestorov nie je úplne horúca. Na overenie stačí určiť teplotu v miestnostiach obyčajným teplomerom. Hygienické normy umožňujú, aby pohodlná denná teplota v byte bola aspoň 18 o C nad nulou s miernym prekročením 4 stupňov.
Po prijatí reklamácie je k Vám vyslaný firemný inžinier, ktorý má za úlohu identifikovať príčiny studených batérií. Za týmto účelom zmeria teplotu v každej miestnosti, vyplní hlásenie a kópiu odovzdá majiteľom. Ak sú namerané hodnoty pod požadovanými normami, potom musia energetické spoločnosti prijať vhodné opatrenia.
Kde inde sa môžete sťažovať?
Možno dúfať, že po odstránení havárie bude do domu privedené kúrenie. Energetické spoločnosti však často pri dodávaní chladiacej kvapaliny do domu ignorujú sťažnosti na nedostatočnú teplotu na vykurovanie celého bytu. Kde sa v tejto situácii, keď sú radiátory v dome vlažné alebo studené, sťažovať na nevýkonnú správcovskú spoločnosť?
Nezabudnite, že máte v rukách správu o nedostatočnej dodávke tepla vypracovanú inžinierom, ktorý prišiel zo správcovskej organizácie. A tiež máte za svedkov susedov, ktorí majú rovnaký problém. Je potrebné obrátiť sa na všetky orgány kompetentné vo veciach komunálnych služieb. Mali by ste sa obrátiť na úradníka z miestnej samosprávy, ktorému sú podriadené všetky bytové a komunálne služby. Stretnutie si môžete dohodnúť osobne alebo poslať reklamáciu emailom. Dnes takáto možnosť existuje. Môžete tiež napísať Do prihlášky je potrebné uviesť, že máte v byte studené radiátory, do poznámky uviesť adresu a názov kancelárie vedenia. Potom odborníci Rospotrebnadzor posielajú príkaz do Trestného zákona s požiadavkou na nápravu porušení teplotného režimu. V žiadosti bude uvedená lehota, v rámci ktorej musí byť problém odstránený. Ak tieto požiadavky nebudú splnené, správcovskej spoločnosti budú uložené sankcie.
Posledným orgánom, ktorý môže riaditeľa správcovskej spoločnosti brať na zodpovednosť, a tým obnoviť poriadok, je prokuratúra. Správcovská spoločnosť sa bude báť porušiť požiadavky orgánov činných v trestnom konaní.
Neplaťte za to, čo nedostanete
Nájomníci, ktorí sú nespokojní a mrznú vo svojich bytoch, majú plné právo požadovať prepočet nákladov na vykurovacie služby. Potvrdením bude správa vypracovaná inžinierom správcovskej spoločnosti, v ktorej je uvedený dátum výzvy, kedy bolo porušenie zaznamenané. Žiadosti sa prijímajú v Jednotnom informačnom a zúčtovacom centre. Prepočet sa musí vykonať budúci mesiac. Môžete tiež požadovať zaplatenie pokuty za nedostatočné teplo. Za každý deň, keď teplota nespĺňa normy, sa odpočítajú 3 % z celkovej platby za kúrenie mesačne.
Často sa na sťažnosť celého tímu nevykurovaného domu odpovie včas a problém sa včas odstráni. Zložitejšie sú veci pre tých, ktorí zistia, že teplo je zapnuté a radiátory sú studené len v ich byte.
Zavolajte dispečerovi
Ak ste príliš zaneprázdnení alebo nechcete sami zistiť dôvod zo strachu z narušenia vykurovacieho systému, zavolajte najskôr servisnú spoločnosť. Dispečer sa musí predstaviť, zapísať vaše údaje, poznačiť si dátum prihlášky a zaevidovať prijatú prihlášku. Potom k vám bude vyslaný inštalatér, ktorý určí príčinu nedostatku tepla a ak sa to dá rýchlo, poruchu opraví.
Ak máte vážny problém, mali by vám zavolať zamestnanci správcovskej spoločnosti a vypracovať správu v dvoch kópiách a zmerať teplotu vo všetkých miestnostiach. Ak tam nie sú zamestnanci vedenia, zavolajte susedom, ktorí dosvedčia a potvrdia, že je vám v byte zima. Spolu s nimi zostavte náhodný akt a zaznamenajte aktuálnu teplotu.
Poznačte si dátum prvej žiadosti a uveďte, že k vám nikto neprišiel. Podpíšte sa so susedmi a pošlite papier do Trestného zákona. Na akte musia byť aspoň tri podpisy. Po náprave porušení sa opäť vypracuje správa o súlade teploty s normami. V tomto bode sa postup považuje za dokončený.
Vyjasnime si situáciu
Na začiatku článku sme zisťovali, kde sa sťažovať, keď sú v byte studené radiátory. Nemusíte však prepadať panike, ale pokúste sa sami prísť na dôvod nedostatku vykurovania. Ak zistíte, že stúpačka je horúca a batéria studená, znamená to, že do nej netečie teplá voda. Skontrolujte polohu kohútika poskytujúceho prístup chladiacej kvapaliny do bytu, aby ste zistili, či je uzamknutý. Možno ste ho len zabudli otvoriť. Uistite sa, že stúpačka nie je zablokovaná kvôli práci v suteréne.
Hrozba vzduchovej komory
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sú v byte s nástupom vykurovacej sezóny studené radiátory. A tento problém sa u mnohých obyvateľov vyskytuje každý rok. Navyše v jednom bytovom dome majú niektoré dobré kúrenie, iným je stále zima. Jednou z najčastejších situácií je nahromadenie vzduchu v systéme. Ak je v batérii počuť bublanie, vychádza zo vzduchového zámku, ktorý je potrebné uvoľniť.
Vzduch nahromadený v potrubí bráni voľnému pohybu vody, ktorá by mala nepretržite cirkulovať, aby vykurovala miestnosť. Okrem toho vzduch nie je schopný viesť teplo. To má za následok, že stúpačka je horúca a batéria studená. Prítomnosť nahromadenia vzduchu znižuje životnosť vykurovacích zariadení a spôsobuje hrdzu.
Poďme vyfúknuť
Väčšinou v situácii, keď sú v byte studené radiátory, si obyvatelia vzduch odvzdušňujú sami. Na tento účel existuje a
Pred otvorením ventilov musíte najskôr vypnúť kúrenie a pod radiátor položiť handry, pretože spolu so vzduchom vyteká špinavá voda. Kohútik sa otvára pomocou skrutkovača, ktorý sa vloží do špeciálneho otvoru a pomaly sa otáča. Vzduch uvoľnený zo špeciálneho otvoru bude vychádzať so syčavým zvukom. Keď vzduchová zátka vyjde, kvapalina by mala prúdiť. Kohútik je možné uzavrieť. Vďaka tejto metóde sa obnoví narušená cirkulácia chladiacej kvapaliny. Ventil je inštalovaný na všetkých radiátoroch v byte, ale bolo by logické vykonať postup iba so studenými vykurovacími zariadeniami. Kohútik bude možno potrebné otvoriť viackrát.
Je to ťažšie, keď sa vzduch nahromadil nie v radiátore miestnosti, ale v potrubiach umiestnených v suteréne. Otočili ste kohútik, no v miestnosti sú stále studené radiátory? Čo robiť? V tomto prípade sa zavolá inštalatér z bytových a komunálnych služieb, ktorý otvorí špeciálny ventil a vypustí vzduch, ktorý upcháva stúpačku.
Môžu za to susedia
Môže sa tiež stať, že susedia, ktorí sa starajú o pohodlie vo svojom byte, nezákonne vykonajú zmeny v dizajne vnútrodomového systému - zvýšenie batérie o niekoľko sekcií alebo inštalácia ďalšieho radiátora. Prichádzajúca chladiaca kvapalina vypĺňa celú plochu vyhrievaného zariadenia a zároveň stráca teplo do ďalšieho bytu. Keď sa voda pohybuje ďalej systémom, ochladzuje sa. V dôsledku toho sa ukazuje, že vo vašom byte sú studené radiátory.
Čo robiť s nepoctivými susedmi a ako napraviť situáciu? Ak vezmete príklad, môžete urobiť to isté. To však povedie k tomu, že chladiaca kvapalina sa ochladí rýchlejšie a zvýšený počet batérií neprinesie požadované teplo do bytu. Ak chcete nastoliť spravodlivosť, obráťte sa na oddelenie bývania a komunálnych služieb.
Prečo je batéria v spodnej časti studená?
Dôvodom čiastočného ohrevu vykurovacieho zariadenia môže byť jeho nesprávne pripojenie, ktoré spôsobuje nerovnomerné rozloženie teplej vody. Pri nesprávnom pripojení sa niektoré sekcie zahrievajú, ale zostávajúca oblasť batérie nie. Najlepšia možnosť sa považuje za diagonálny vzor. Pri bočnom napojení nepreteká chladiaca kvapalina cez celú batériu, ale má krátku dráhu, takže spodná časť chladiča bude studená. Bude potrebné napraviť situáciu a simulovať diagonálny vzor pomocou vstrekovacej trubice. Predlžuje tok, vďaka čomu sa batéria rovnomerne zahrieva. To môže urobiť iba kvalifikovaný inštalatér.
Ďalším dôvodom, prečo je batéria v spodnej časti studená, môže byť jej znečistenie. Vodný kameň a hrdza sa usadzujú na dne a stenách chladiča, čím sa zužujú priechody pre chladiacu kvapalinu. V tomto prípade je cirkulácia horúcej vody narušená a batéria sa úplne nezohrieva. Ak chcete batériu vyčistiť, musíte ju niekoľkokrát opláchnuť vodou pod tlakom.
V každom prípade, ak vo vašom byte nie je kúrenie, obráťte sa na všetky úrady. Podľa zákona musia pracovníci verejných služieb opraviť jednoduché porušenia vo vykurovacom systéme do 24 hodín. Komunálne organizácie musia komplexné opravy dokončiť do týždňa.