Даяаршлын үйл явц эрчимтэй явагдаж байгаа өнөө үед шинэ зах зээлийг хөгжүүлэх асуудал олон компанийн өмнө тулгараад байна. Энэ явцад гарч ирж буй ажлуудын нэг бол салбар, хэлтэс, эсвэл зүгээр л оффис, агуулах хооронд найдвартай, өндөр чанартай харилцаа холбоог бий болгох явдал юм. Харилцаа холбооны зардал заримдаа төсөвт ноцтой нөлөөлдөг тул олон хүн харилцаа холбоог хэмнэхийг хүсдэг.
Стандарт үнэтэй шийдлүүд
Мэдээжийн хэрэг, энэ асуудлыг шийдэх хамгийн эхний бодол бол хотын утасны сүлжээг ашиглах явдал юм. Энэ сонголт нь тодорхой тооны гадаад болон дотоод шугамыг холбох чадвартай оффисын мини-PBX худалдан авах явдал юм. Та мөн утасны дугаар худалдаж авах хэрэгтэй болно. Нэмж дурдахад та PBX суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийхэд мөнгө зарцуулах шаардлагатай болно. Мөн их хэмжээний материаллаг зардал, зарцуулсан цаг хугацааны үр дүнд салбар хоорондын харилцаа холбоо төлбөртэй болно.
Даалгавар бол өөр өөр хотод 2 оффистой аж ахуйн нэгжид харилцаа холбоог зохион байгуулах явдал юм гэж бодъё. Оффис 1 нь Москва хотод байрладаг бөгөөд 30 ажилтантай. Оффис 2 нь Санкт-Петербург хотод байрладаг бөгөөд 20 ажилтантай.
Сонголт No1 - аналог шугамууд
Энэ бол хуучирсан боловч бизнесийн харилцаа холбоог зохион байгуулахад ашиглагдаж байгаа сонголт юм. Энэ тохиолдолд хоёр аналог PBX, ердийн утастай утас, нийтийн шилжүүлэгчтэй утасны сүлжээ (PSTN, PSTN) ашигладаг. Оффисуудад PBX суурилуулсан бөгөөд оффис хоорондын бүх дуудлагыг ердийн холын дуудлага гэх мэт PSTN-ээр дамжуулан хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, бид компанид бодит дотоод харилцаа холбоо дутагдаж байна: та эхлээд өөр оффисын холын зайн утасны дугаарыг залгаж, дараа нь нэг оффисоос нөгөө рүү залгахын тулд ажилтны өргөтгөлийн дугаарыг залгах хэрэгтэй.
Тоног төхөөрөмжийн зардал
- Mini-PBX 2 ширхэг. - 140,000 рубльээс;
- Утасны багц 50 ширхэг. - 50,000 рубльээс;
- Харилцаа холбооны оператороос утасны дугаар, шугамыг хуваарилах (хамгийн багадаа 2 утасны дугаар, оффис бүрт 8-10 утасны шугам) - дор хаяж 30,000 рубль;
- Суурилуулалт, тохируулгын үйлчилгээ - 40,000-60,000 рубль. хоёр PBX суурилуулах + сарын үйлчилгээний төлбөр, энэ нь PBX загвараас хамаарна;
- Оффисын дотор кабелийн утасны сүлжээ барих - 80,000 рубльээс. (оффисын хэмжээ болон дизайны онцлогоос хамаарч үнэ өөр байж болно).
- Нэг удаагийн: 340,000 рубльээс багагүй. (1 оффисын хувьд ~ 170,000 рубль).
- Үүнээс гадна та сар бүр 30,000-40,000 рубль төлөх шаардлагатай болно. өөрийн хоёр PBX-ийн засвар үйлчилгээ, утасны дугаар, утасны шугамын захиалгын төлбөр, мэдээж хэрэг, танай оффис хоорондын ажилчдын дуудлагын алсын зайн урсгалыг төлнө.
Одоо IP-PBX худалдан авах сонголтыг авч үзье. Энэ сонголт нь илүү орчин үеийн, гэхдээ сул талгүй. Энэ нь хоёр IP PBX болон IP утас ашигладаг бөгөөд оффисын хоорондын холбоо нь хоёр IP PBX-ийн хооронд интернетээр шууд холбогддог бөгөөд энэ нь компанид үнэ төлбөргүй дотоод харилцаа холбоог бий болгодог. Гэхдээ энэ арга нь тийм ч хэмнэлттэй биш юм.
Тоног төхөөрөмжийн зардал:
- IP-PBX 2 ширхэг. - 30,000-40,000 рубль.
- Утасны багц 50 ширхэг ~ 135,000 рубль.
- Харилцаа холбооны операторын дугаарыг хуваарилах (хамгийн багадаа 2 утасны дугаар) - дор хаяж 5000 рубль.
- Тохируулах, засвар үйлчилгээ - 30,000 - 40,000 рубль, хоёр PBX суурилуулах + сарын засвар үйлчилгээний төлбөр нь PBX загвараас хамаарна.
- Энэ тохиолдолд нэг удаагийн төлбөр нь 165,000 рубль байх болно. (1 оффисын хувьд ~82,500 рубль)
- Сар бүр та өөр 15,000 рубль төлөх болно. 20,000 рубль хүртэл. IP-PBX тус бүрт үйлчилгээ үзүүлэх + дугаарын захиалгын хураамж.
Үр дүн нь их байна уу, үгүй юу гэдгийг компани бүр өөрөө шийднэ. Гэсэн хэдий ч, энэ схем нь таныг тоног төхөөрөмж, түүний тохиргоо, IP-PBX-ийн засвар үйлчилгээнд ихээхэн хэмжээний төлбөр төлөхөөс аврахгүй.
Сонголт №3 - Альтернатив үүлэн шийдэл - Виртуал PBX
Гэхдээ харилцаа холбоог зохион байгуулах өөр нэг арга бий бөгөөд энэ нь ихээхэн хэмжээний мөнгө хэмнэх болно. Тэгэхээр виртуал PBX гэж юу вэ? Энэ нь олон тооны нэмэлт функцуудыг санал болгохын зэрэгцээ ердийн оффисын PBX-ийн бүх боломжуудыг ашиглах боломжийг олгодог үүлэн үйлчилгээ юм. Virtual PBX-ийн ачаар IP утас, аналог утас, гар утас, тэр ч байтугай холбогдсон чихэвчтэй компьютерээр дамжуулан дуудлага хүлээн авах, дуудлага хийх боломжтой болсон. Нэмж дурдахад Виртуал PBX-ийн өргөтгөсөн функц нь өндөр чанартай харилцаа холбоо тогтоох төдийгүй компаний олон үйл явцыг хянахад тусална. Виртуал PBX гэж юу болохыг та илүү дэлгэрэнгүй олж мэдэх боломжтой.
Үнэндээ салбаруудын хооронд холболт үүсгэхийн тулд Виртуал PBX худалдаж авахад хангалттай. Нэгэнт НӨАТ-ыг холбохын тулд зөвхөн интернет хэрэгтэй бөгөөд энэ нь өнөө үед ямар ч компанид асуудалгүй тул холбогдоход маш хялбар бөгөөд хурдан байх болно.
Хэрэв та Виртуал PBX холбосон бол юуны түрүүнд мини-PBX эсвэл IP-PBX худалдаж авах, кабель тавих, нэмэлт эд анги худалдаж авах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь компанийн мөнгийг ихээхэн хэмнэдэг. Мэдээжийн хэрэг та утас худалдаж авах хэрэгтэй болно. Гэхдээ компанийн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран зарим утсыг зөөлөн утсаар сольж болох бөгөөд энэ нь зардлыг улам бууруулах болно.
Power Telecom компаниас НӨАТ-ыг холбох нь үнэ төлбөргүй бөгөөд захиалгын төлбөр нь маш бага юм. Засвар үйлчилгээ нь бүхэлдээ Power Telecom-ийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх үүрэгтэй бөгөөд нэмэлт зардал гарахгүй. Та Power Telecom-д холбогдоход бид Москвагийн олон сувгийн нэг дугаарыг бэлэг болгон өгнө.
Дээр дурдсан тохиолдолд Виртуал PBX ашиглан харилцаа холбоог зохион байгуулахад хэр их зардал гарах вэ?
Тоног төхөөрөмжийн зардал:
- Утасны төхөөрөмж 50 хүртэл ширхэг. - ~135,000 рубль.
- Дугаарын хуваарилалт 2 ширхэг. – 2500 рубль, учир нь та нэг дугаарыг үнэгүй авдаг.
- Сард Виртуал PBX-ийн захиалгын төлбөр - 7950 рубль.
- Нэг удаагийн төлбөр - 137,500 рубль;
- Сард 7950 рубль. (~68,750 рубль нэг удаагийн, 3975 рубль 1 албан тасалгааны хувьд).
- Энэ нь мэдээж харилцааны зардлыг бууруулдаг. Нэгдүгээрт, та их хэмжээний үнэтэй тоног төхөөрөмж худалдаж авах шаардлагагүй болсон. Хоёрдугаарт, салбаруудыг нэг НӨАТ-ын дор нэгтгэснээр нэг сүлжээтэй болж, доторх дуудлага үнэгүй болно.
- Шийдлийн энгийн байдал. Удаан хугацааны туршид утас татаж, тохиргоотой тэмцэх шаардлагагүй. Интернэттэй байх нь НӨАТҮГ-аа ажиллуулахад шаардлагатай цорын ганц зүйл юм.
- Гурав дахь давуу тал нь хоёр дахь давуу тал юм. Энэ бол холболтын хурд юм. Виртуал PBX нь тодорхой шаардлага, техникийн мэдлэг шаарддаггүй тул холболт, тохиргоо хийхэд хамгийн бага хугацаа шаардагдана.
Зарим нь Virtual PBX нь зөвхөн дотоод харилцаа холбооны шийдэл гэж бодож магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч Virtual PBX нь гадаад болон дотоод харилцаа холбоог зохион байгуулах цогц шийдэл юм. НӨАТҮГ-ын тусламжтайгаар та салбар хоорондын болон оффис дотор харилцаа холбоо тогтоогоод зогсохгүй Виртуал PBX-ийн бүх чадавхийг ашиглан харилцах боломжтой болно. гадна. Энэ тохиолдолд IP телефоны сувгуудыг гадаад харилцаа холбоог бий болгоход ашигладаг бөгөөд чанар, үнэ нь хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчийг хүртэл гайхшруулах болно.
Магадгүй та виртуал шийдлүүдийг таны бизнест аюултай гэж үзэн итгэдэггүй байх. Бид таны эргэлзээг арилгаж чадна. Power Telecom-ийн шийдлүүд нь Залилангийн эсрэг систем болон VPN шифрлэлтийн ачаар өндөр түвшний хамгаалалтаараа ялгагдана. Учир нь та тайван байж болно бид баталгаа өгнөөдөр, шөнийн аль ч цагт таны мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах.
Нэмэлт ашиг тус
Виртуал PBX нь харилцаа холбоог зохион байгуулах боломжийг олгодог төдийгүй бусад олон функцтэй байдаг.
- Автомат үйлчлэгч ба дуут мэндчилгээ - компанийн таатай дүр төрхийг бий болгох, үйлчлүүлэгчид мэргэжилтэн, хэлтэс сонгоход туслах функц;
- Олон суваг нь Виртуал PBX-ийн гол давуу тал бөгөөд үүний ачаар үйлчлүүлэгчид завгүй дохиог хэзээ ч сонсохгүй;
- Дуудлагын бичлэг нь зөвхөн хяналтын төдийгүй маркетингийн хэрэгсэл юм;
- Хурлын болон видео дуудлага нь хол зайд ч хэлэлцээр, уулзалтыг хөнгөвчлөх;
- Дуудлага дамжуулах нь үйлчлүүлэгч нь бизнес аялалд явж байсан ч зөв ажилтантай холбоо тогтооход туслах функц юм;
- Гүйцэтгэлийн хяналт - НӨАТҮС нь дуудлагын үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг цуглуулдаг бөгөөд энэ нь ажилчдын гүйцэтгэлийн дүр зургийг өгөх болно;
- Сайтын дуудлага нь үйлчлүүлэгчид утасгүй байсан ч тантай холбогдох боломжийг олгодог;
- Статистик нь компани дахь үйл явцын импульс дээр хуруугаа үргэлж байлгах боломжийг олгоно;
- Факс руу шуудангаар илгээх нь танд факсаар ирсэн мэдээллийг илүү хурдан боловсруулахад тусална;
- Цагийн дуудлага нь ажилчдад ажлаа илүү үр дүнтэй гүйцэтгэх цагийг хуваарилахад тусална.
Вэб хоорондын холболтууд хуудаснууд.
Вэбмастеруудын сургууль “Вэб сайтыг хэрхэн зөв зохион байгуулах вэ” лекцийн шууд дамжуулалт
Хоёр өөр вэб хуудасны хооронд эсвэл вэб хуудас болон өөр файлын хоорондох холбоосыг тодорхойлдог мета шошго нь маш ховор бөгөөд бараг үргэлж зөвхөн тусгай программуудаар ашиглагддаг. Ердийн вэб хөтчүүд нь зөвхөн нэг хэлбэрийг ашигладаг бөгөөд энэ нь гадаад загварын хуудсыг хуудас руу холбоход хэрэглэгддэг. (Загварын хуудасны тухай 10-р бүлгийг үзнэ үү.) Энэ мета тагийн бусад хэлбэрийг өргөн ашигладаггүй.
Гэсэн хэдий ч энэ мета шошгыг харцгаая. Мөн та үүнийг ашиглах эсэхээ өөрөө шийднэ.
Тиймээс хуудсан дээр холбоосын мета тагийг байрлуулахын тулд Insert цэсний Head Tags дэд цэсээс Link-ийг сонгоно. Та мөн объектын самбарын Толгойн таб дээр байрлах Холбоос товчийг (Зураг 14.14) дарж болно. Дэлгэц дээр 1-р зурагт үзүүлсэн Link харилцах цонх гарч ирнэ. 14.15.
Цагаан будаа. 14.14. Объектын самбарын холбоос товч.
Цагаан будаа. 14.15. Холбоос харилцах цонх.
Одоогийн хуудас холбогдсон вэб хуудасны хаягийг (эсвэл загварын хуудас гэх мэт өөр файл) Href оруулах талбарт оруулна. Та мөн Browse товчийг дарж Файл сонгох харилцах цонхноос хүссэн файлаа сонгож болно.
Хэрэв та энэ мета шошгыг вэб скриптээс удирдах гэж байгаа бол ID болон Гарчиг оруулах талбарыг бөглөх шаардлагатай. Internet Explorer танд үүнийг хийх боломжийг олгодог. Эдгээр оролтын талбаруудын эхнийх нь скрипт дотроос мета шошго руу нэвтрэхэд ашиглаж болох өвөрмөц танигчийг зааж өгдөг. Хоёр дахь нь энэ мета тагийн нэмэлт нэрийг зааж өгдөг.
HTML шошго бүр нь TITLE шинж чанарыг дэмжих ёстой бөгөөд энэ нь тагийн гарчгийг тодорхойлдог. Хэрэв хэрэглэгч хулганын курсорыг харгалзах хуудасны элемент дээр хөдөлгөвөл энэ нэр гарч ирнэ. Гэсэн хэдий ч цөөхөн хүн энэ шинж чанарыг шошго болгонд оруулдаг. Мөн энэ шинж чанарыг зөвхөн Internet Explorer бүрэн дэмждэг.
Холболтын төрлийг Rel болон Rev оруулах талбаруудыг ашиглан тодорхойлно. Тэдгээрийн эхнийх нь интернет хаяг нь ямар файлд байгааг зааж өгдөг нэвтрэх талбар Href нь одоогийн хуудсанд зориулагдсан (жишээ нь, загварын хуудас). Хоёр дахь нь тухайн файлын одоогийн хуудас (жишээ нь, агуулгын хуудас). Эдгээр оролтын талбарт оруулах боломжтой бүх утгыг хүснэгтэд жагсаасан болно. 14.2.
Хүснэгт 14.2. Pel болон Rev оролтын талбаруудын боломжит утгууд.
Тусгай нэр томъёоны толь бичиг бүхий хуудас.
Тусламжийн хуудас.
Дараагийн хуудас дарааллаар.
Өмнөх хуудасны дарааллаар.
Эхний хуудас дарааллаар.
Та мөн Rel эсвэл Rev оруулах талбарт зайгаар тусгаарлагдсан олон утгыг оруулж болно. Бүх өгөгдлийг оруулсны дараа OK товчийг дарж мета шошго үүсгэх эсвэл цуцлах товчийг дарна уу. Бэлэн мета холбоосын шошгогарчгийн мөрөнд Зурагт үзүүлсэн дүрс бүхий харагдана. 14.14, өөрөөр хэлбэл объектын самбарын Холбоос товчлууртай ижил байна.
Хэрэв та гарчгийн мөрөнд холбоосын мета шошгыг сонговол өмчийн засварлагч Зураг дээр үзүүлсэн шиг гарч ирнэ. 14.16. Үүний дотор та холбогдсон файлын хаягийн утгыг өөрчилж болно нэвтрэх талбар Href, Rel болон Rev оруулах талбарт шинэ холболтын төрлийг тохируулж, ID болон Гарчиг параметрүүдийг өөрчил.
Цагаан будаа. 14.16. Холбоос-мета шошго сонгогдсон үед шинж чанарын засварлагч.
Дээрх зүйлийг хэрхэн ашиглаж болох вэ мета холбоосын шошго? Жишээлбэл, та асууж болно холболттом баримт бичгийн хэсэг болон агуулгын хүснэгтийг агуулсан бие даасан хуудасны хооронд. Энэ тохиолдолд тусдаа хуудсыг бүлэг эсвэл хэсэг (эсвэл бүр дэд хэсэг) гэж тэмдэглэх бөгөөд агуулгын хүснэгт нь агуулга эсвэл индекс байх болно. Та мөн баримт бичгийн эхний хуудсыг Эхлэл, дараагийн хуудсыг Next гэх мэт тэмдэглэж болно.
Холбоосын даалгаврын мета шошго нь шошгыг ашиглан үүсгэгддэг , гэхдээ үгүй<МЕТА>.
Хураангуй
Вэб хоорондын холболт хэр байна вэ? хуудаснууд?. Хэрхэн харилцаа холбоог зохион байгуулдагвэб хуудсуудын хооронд?? яаралтай тусална уу 1. Ларина Дариагийн цахим дэвтэр: World Wide Web. Вэб хуудсуудын хоорондын холболт хэрхэн зохион байгуулагдсан бэ? Хэд хэдэн вэб хуудас байж болно. вэб хуудсуудын хоорондын холболт хэрхэн зохион байгуулагдсан бэ?…. Рина хэрэглэгч Бусад компьютерийн төрөлд асуулт тавьж, 1 хариулт авсан. Calameo - Вэб хуудас үүсгэх. Вэб контент үүсгэх үү? Хэрхэн зохион байгуулсанвэб хуудсуудын хоорондох холболтын холболт. "Дэлхийн өргөн сүлжээ" сэдвээр компьютерийн шинжлэх ухааны хичээл. Учир нь үүний ачаар вэб хуудсууд болон вэб хоорондын холболтыг зохион байгуулдаг. SharePoint 2013 дахь мэдээллийг удирдах. Вэбсайт болон вэб хуудас? хоорондын тэнцвэрийг хэрхэн сайжруулах вэ холболт. Сэдвийн танилцуулга: "Таны ахиц дэвшлийг шалгаж байна. WWW-ээс иш татав уу? Хэрхэн харилцаа холбоог зохион байгуулдагвэб хуудсуудын хооронд? Вэбсайт гэж юу вэ? World Wide Web. Юуг ашиглан зохион байгуулсанвэб хуудас болон вэб хоорондын холболт Жагсаалт хэрхэн бүрддэг. Ажилтан ба компанийн хоорондох яриа: яаж, яагаад? Жишээ өгсөнд баярлалаа, би тэднийг үнэхээр хүсч байсан! Илүү нарийвчилсан статистик байна уу? World Wide Web - World Wide Web гэж юу вэ. World Wide Web нь дэлхийн өнцөг булан бүрт байрладаг сая сая интернет вэб серверүүдээс бүрддэг.
Интернетийн тагнуул [Үйл ажиллагааны гарын авлага] Ющук Евгений Леонидович
Хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг хэрхэн зохион байгуулдаг вэ?
Тус сайтын энэ хэсэг нь компани аль салбарт хамгийн их итгэлтэй байгааг, үйлчлүүлэгчидтэй хийх ажил нь үзэл баримтлалын хувьд хэрхэн зохион байгуулагдаж, тэдний харилцан үйлчлэлийн тодорхой талууд дээр тулгуурладаг болохыг харуулж чадна.
"Шүүмжээ үлдээгээрэй" гэх мэт уламжлалт хэсгүүдээс гадна онлайн зөвлөгөөнүүд улам бүр түгээмэл болж, янз бүрийн салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг компаниуд үүнийг ашиглаж байна.
Жишээлбэл, Autoland вэбсайт дээр онлайн зөвлөгөө байдаг. Үйлчилгээний чанарт сэтгэл дундуур байгаа үйлчлүүлэгчдэд үүссэн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг компанийн чанарын хяналтын хэлтэстэй холбогдох маягт вэбсайт дээр байдаг.
Байгууллагуудын вэб сайтад тавигдсан форумууд нь нэлээд үзүүлэлт юм. Тэдний гарчгийн жагсаалтыг харахад л зочдод ямар асуудал тулгамдаж байгааг, өмнө нь ямар асуудал тулгарч байсан, оролцогчдын компанид тулгамдаж буй асуудлууд хэр сайн шийдэгдэж байгааг харж болно. Үнэн бол форумын мэдээллийг хангалттай олон тооны зочинтой үед л төлөөлөх боломжтой гэж үзэж болох бөгөөд мэдээллийг байнга шинэчилж байх ёстой.
Жишээлбэл, Autoland компанийн вэбсайтаас үзэхэд зочдод онлайн зөвлөгөө өгөхийг илүүд үздэг, учир нь форум дээр шинэ зарлал ховор гарч ирдэг тул идэвхтэй хэлэлцдэггүй. Асуулт, хариултыг хоёуланг нь нээлттэй нийтэлсэн Autoland вэбсайт дахь онлайн зөвлөгөө нь форумтай шууд өрсөлдөж, хэрэглэгчдийн нүдэн дээр илүү албан ёсны харилцааны хэлбэр болох сэтгэл зүйн давуу талтай тул энэ нь гайхах зүйл биш юм.
Гэхдээ Екатеринбург дахь MTS компанийн захиалагчдын форум нь эсрэгээрээ энэ үүрэн холбооны операторын үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлийн байдал, бэрхшээлийг маш сайн тусгадаг (МТС-д онлайн хүсэлтүүд зарчмын хувьд байдаг, гэхдээ тэдгээр нь цахим захидал харилцааг илэрхийлдэг. , энэ нь асуулт асуусан захиалагч болон энэ асуултад хариулсан компанийн мэргэжилтэнээс өөр хэнд ч байхгүй).
Харьцуулбал: 2006 оны 04-р сарын 30-ны байдлаар, Autolanda форумын нэг хэсэгт хамгийн их мессежийн тоо 143, MTS-ийн Екатеринбургийн салбарын форум дээр - 6051. Үүний зэрэгцээ, хамгийн их үзсэн тоо Autolanda форумын нэг сэдэв нь 1147, MTS салбарын форум дээр - 22,937.
Бид форумын тухай ярьж байгаа тул тус тусад нь хэдэн үг хэлэх хэрэгтэй гадаад форумууд, томоохон хотуудын портал дээр түгээмэл байдаг бөгөөд бүс нутгийн суурин газруудын аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн байдаг.
Саяхан Оросын хотын порталуудын янз бүрийн форум дээр хийсэн судалгаагаар ийм форум дээр компаниудад өгсөн үнэлгээг өрсөлдөх чадвартай тагнуулын мэргэжилтэн болгоомжтой хийх ёстойг харуулж байна. Бид форум дээр хэлэлцэж болох бүтээгдэхүүний тухай биш харин тодорхой компаниудын үнэлгээний талаар тусгайлан ярьж байгаа гэдгийг тодруулъя.
Хотын даяарх форумын өнгө аясыг ихэвчлэн маш цөөхөн бүлэг хүмүүс тогтоодог болох нь тогтоогдсон - заримдаа дөрөв, таваас илүүгүй хүмүүс хувийн дайсагнал болон бусад шалтгааны улмаас зөвхөн сөрөг эсвэл зөвхөн эерэг мэдээлэл өгдөг. тодорхой компанийн тухай. Зохицуулалт сайтай баг болж ажилладаг ийм бүлэглэл нь форум дээрх эсэргүүцлийг үр дүнтэй дарах чадвартай. Үүний үр дүнд бодит байдалтай бараг ижил төстэй аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны талаар санал бодол үүсч болно. Үүний зэрэгцээ, ийм багийн "шахсан" сэдвүүд 10-15 хуудсанд хүрч, хэдэн зуун мессеж агуулж болно. Хэрэв ийм сэдвийн мессежийг семантик болон сэтгэл хөдлөлийн ачааллын үүднээс авч үзвэл ойролцоогоор 70-90% нь утгагүй "үер" - зүгээр л ярилцаж буй сэдэвтэй холбоогүй зочдын хоорондын харилцааг илэрхийлдэг. харилцаа холбоо"). Түүнээс гадна ийм үгсийг ихэвчлэн олон тооны "эмотикон" дагалддаг. Үлдсэн мэдэгдлүүд нь бодит байдлаас бус "тэргүүлэгч багийн" сэтгэлийн байдлаас хамаарна.
Хотын хэмжээнд болж буй ийм форум дээр бодит байдлыг гуйвуулах гол арга бол форумын идэвхтнүүдийн "ерөнхий шугам"-тай давхцаж буй баримтуудыг нэгэн зэрэг сурталчлахын зэрэгцээ "тэргүүлэх багийн" үзэл бодлыг батлахгүй баримтуудыг дарах явдал юм. Үг хэлэх зоригтой хүмүүсийг дарангуйлахтай хослуулан, тэр ч байтугай үнэн зөв аргументтай ч гэсэн ийм тактик үр дүнгээ өгдөг. Хэлэлцүүлэг дээр шууд доромжлол харьцангуй ховор байдаг, гэхдээ бид ийм жишээтэй тулгарсан.
Хэрэв форум нь өрсөлдөөнт тагнуулын мэргэжилтнүүдийг мэдээллийн эх сурвалж болгон сонирхож байгаа бөгөөд форумд танилцуулсан баримтууд бодит байдалтай хэр нийцэж байгааг ойлгох шаардлагатай бол бид форум бүрд суулгасан хайлтыг ашиглан эдгээр хүмүүсийн мэдэгдлийн түүхийг үзэхийг зөвлөж байна. Мэргэжилтэн өөрийн дүгнэлтийг үндэслэн санал бодлоо илэрхийлэхийг зорьж буй хүмүүс. Ийм судалгаа нь тухайн хүн тухайн асуудалд хэр чадварлаг, бодитой байдаг талаар нэлээд үнэн зөв дүгнэлт гаргах боломжийг олгодог.
Хэлэлцүүлэг, онлайн зөвлөгөөнөөс гадна харилцагчийн үйлчилгээний чанарын талаарх мэдээллийг ихэвчлэн "Зочны дэвтэр" эсвэл "Гомдол, саналын дэвтэр" гэх мэт хэсгээс авч болно.
Компьютерра сэтгүүлийн 2007 оны 8-р сарын 28-ны өдрийн 31-р номноос зохиолч Computerra сэтгүүлСанал хүсэлт Зохиогч: Родион Кудрин Харандаагаар төгс шулуун шугам зурахыг хичээ, дараа нь нүдээ аниад ижил зүйлийг хий. Энэ нь магадгүй бүр дордсон. Энэ нь нүдээ аниад үйлдлийнхээ үр дүнг харааны хяналтыг хааж байгаатай холбоотой юм.
Бодит байдлыг олж авах номноос (орос хэл дээр) [унших] 37 дохиогоорЗөв үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах Өөрийн хэрэглээний үндсэн зах зээлийг олж, зөвхөн түүн дээр анхаарлаа төвлөрүүл Хэрэглэгч үргэлж зөв байдаггүй. Үнэн бол таны өргөдлийн хүрээнд хэн нь зөв, хэн нь буруу болохыг тодорхойлох шаардлагатай болно. Сайн мэдээ гэвэл тэр
FictionBook 2.1 форматаар цахим ном бүтээх: практик гарын авлага номноос зохиолч Кондратович Михаил ИосифовичСанал хүсэлт Номын засварласан хувилбар болон шинэ хэвлэлийг http://www.yuzzich.narod.ru вэбсайтаас үргэлж авах боломжтой.Таны санал, нэмэлтийг имэйлээр илгээх боломжтой. [имэйлээр хамгаалагдсан].Дахин сануулъя: энэ бол шүүмжлэл, нэмэлт оруулах хаяг юм. Мөн "би үүнийг яаж хийх вэ" гэсэн асуултын төлөө биш.
Windows орчин дахь системийн програмчлал номноос Харт Жонсон МЭнэ номыг хэрхэн зохион байгуулдаг вэ? Бүлгүүдийг сэдэвчилсэн чиглэлийнхээ дагуу зохион байгуулдаг тул эхлээд цэвэр нэг урсгалтай програмуудыг ажиллуулахад шаардлагатай хэрэгслүүдийг, дараа нь процессууд болон урсгалуудыг удирдахад ашигладаг хэрэгслүүдийг авч үзнэ.
SAP R/3-ийг хэрэгжүүлэх нь: Менежер, инженерүүдэд зориулсан гарын авлага номноос Кале Вивек бичсэнЖишээ нь: Үйлчлүүлэгчээр илрүүлдэг сервер програм 11.4 нь имэйл клиентийн үүрэг гүйцэтгэдэг командын мөрийн сервер (Програм 11.3) нь хүлээгдэж буй үйлчлүүлэгчдэд сувгийнхаа нэрийг дамжуулахад ашигладаг урсгал функцийг нэвтрүүлдэг. Магадгүй
Ruby дахь програмчлал номноос [Хэлний үзэл суртал, онол, хэрэглээний практик] Фултон ХалХэрэглэгчийн харилцааны менежмент ERP систем нь барилгад нарийн тооцоолж, сайтар суурилуулсан цахилгааны утастай адил буюу чийдэн, цахилгаан хэрэгсэл, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжид хараахан холбогдож амжаагүй дэд бүтэц юм.
OrCAD PSpice номноос. Цахилгаан хэлхээний шинжилгээ Keown J.Энэ номыг хэрхэн зохион байгуулсан талаар Та энэ номноос Ruby-г сурах магадлал багатай. Үүнд танилцуулга, боловсролын материал тийм ч их байдаггүй. Хэрэв та Рубигийн талаар юу ч мэдэхгүй байгаа бол өөр номноос эхлүүлсэн нь дээр.Гэхдээ программистууд бол зөрүүд хүмүүс бөгөөд та Ruby-г зөвхөн сурдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байна.
Эцэг эхдээ зориулсан интернет номноос зохиолч Щербина АлександрХоёр үе шаттай нийтлэг ялгаруулагч өсгөгч дэх параллель гүйдлийн санал. Давтамжийн мужид санал хүсэлтийн нөлөөг илүү дэлгэрэнгүй харуулахын тулд Зураг 2. Зураг 4.19-д параллель гүйдлийн эргэх холбоо бүхий хоёр үе шаттай OE хэлхээний загварыг үзүүлэв. Бид дахин хялбаршуулсан хувилбарыг сонгосон
"Программерын зам" номноос: сард 100 доллараас 10 000 доллар хүртэл зохиолч Никитин АлександрЭнэ номыг хэрхэн зохион байгуулдаг вэ? Номын эхний бүлэг нь Интернетийн үндсэн ойлголтууд - Сүлжээнд холбогдох аргууд, ашигласан програм хангамжид зориулагдсан болно. Интернэт сайтууд, холбоосууд болон гипер холбоосууд, таб болон хавчуурга руу хаяглах, Дуртай хавтастай ажиллах, чиглүүлэх
"Онлайн дэлгүүрийн борлуулалтыг хоёр дахин нэмэгдүүлэх" номноос зохиолч Парабеллум Андрей АлексеевичХавсралт Б. Бүтээгдэхүүн ба санал хүсэлт 2010 онд манай шинэ үнэ төлбөргүй онлайн PHP 2 долоо хоногийн сургалт тун удахгүй эхлэх болно. Ердөө 14 хоногийн дотор та бид PHP-ийн талаар юу ч мэдэхгүй хүнээс энэ технологийг мэддэг програмист болон хувирна. Зөвхөн биш
Линукс номноос хакерын нүдээр зохиолч Фленов Михаил ЕвгеньевичҮйлчлүүлэгчидтэй тогтмол харилцах Онлайн дэлгүүр нь харилцагчдыг цуглуулах системийг бий болгосноор та үйлчлүүлэгчдийн баазтай ажиллаж, янз бүрийн сурталчилгааг тогтмол зохион байгуулж, үе үе өрсөлдөхүйц үнээр, хямдрал гэх мэт баярын багц санал болгож эхэлдэг. Энэ нь танд боломжийг олгоно.
Интернет маркетинг номноос. Практик хэрэгслүүдийн бүрэн цуглуулга зохиолч Вирин Федор ЮрьевичҮйлчлүүлэгчидтэй тогтмол харилцах Бид үйлчлүүлэгчидтэй байнга холбоотой байх шаардлагатайг дээр дурдсан. Онлайн арилжаанд байнгын холбоо яагаад ийм чухал байдаг вэ?Яагаад гэвэл олон хэрэглэгчид яг одоо өөрт нь тийм ч таатай биш байгаа учраас чамаас бүтээгдэхүүн худалдаж авахгүй.
Интернетээс бэлэн мөнгөний урсгал номноос зохиолч Круглов Александр11.6. Урвуу бүс Одоо IP хаягийг нэр болгон урвуу хөрвүүлэхийг тайлбарласан файлыг харцгаая (10.12.190.in-addr.arpa.zone). Энэ нь иймэрхүү харагдаж магадгүй:@ IN SOA ns.sitename.com root.sitename.com (1 ; цуваа 28800 ; сэргээх 7200 ; дахин оролдох 604800 ; хугацаа дуусах 86400 ; ttk) NS localhost.1 PTR servername.com.2 PTRmail. servername.com.Most
Google-д хэрхэн тест хийх вэ номноос зохиолч Уиттакер Жеймс2.2. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах зардлыг бууруулах Ажилчдын цалин нь ижил тооны үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сервер дэмжих зардлаас зүйрлэшгүй их байдаг тул харилцааны хамгийн их зардал нь амьд хүмүүсийн ажлын цаг гэдгийг дахин нэг удаа санацгаая.
Зохиогчийн номноосҮйлчлүүлэгчидтэй ажиллах үр дүнтэй систем Танд борлуулалтын дараах үйлчилгээ гэж нэрлэгддэг дэд систем, үйлчлүүлэгчийг дэмжих механизм байх ёстой.Хүн танаас курс худалдаж аваад түүнийг судалж, хэрэгжүүлж эхэлдэг бөгөөд дараа нь асуулт асуудаг. босох. Тэр хэрэгтэй
Зохиогчийн номноосСанал хүсэлт Хэрэглэгчийн санал хүсэлт нь төслийн хувьд маш чухал юм. Тэд бидэнд санал хүсэлтээ илгээхэд маш хялбар болгохын тулд бид хөрөнгө оруулалт хийх хэрэгтэй. Мөн бид өгөгдлийг боловсруулах шаардлагатай гэдгийг бүү мартаарай. - GoogleFeedback өргөтгөл. Хэрэглэгчид мессеж илгээх боломжтой
Бид өдөр бүр сэтгэгдэл, шууд харилцаа холбооны үеэр хүмүүс операторынхоо талаар ямар ч хамаагүй нөхцөлд гомдоллож, холболтын буруу нь төхөөрөмж эсвэл нөхцөл байдлаас үүдэлтэй байдаг. Дүрмээр бол ийм яриа нь гол бэрхшээлийг илтгэдэг - энэ бүхэн хэрхэн ажилладаг, ажилладаг талаар ойлголт дутмаг байдаг. Сүүлийн 10 жил хагасын хугацаанд бид энэ тухай өгүүлж, үлгэр жишээ үзүүлсэн олон нийтлэл гарсан ч тэднийг санасан нэгэн үе аль хэдийнэ өсч бойжжээ. Тийм ч учраас "Боловсролын боловсрол" гэсэн хэсэг гарч ирэх бөгөөд үүнд бид бүх зүйл хэрхэн ажилладаг үндсэн зарчмуудыг авч үзэх болно. Энэ булангийн гарчигийн талаар ярилцаж байхдаа олон хүн "бичиг үсэг үл мэдэх явдлыг арилгах" гэсэн үгийн тодорхойлолтыг мартсан байсныг би гэнэт мэдсэн.
Энэ нийтлэл нь хоёр зохиогчтой - Сергей Потресов, учир нь түүнээс өөр хэн ч холболт хэрхэн ажилладагийг тодорхой тайлбарлаж чадахгүй бөгөөд Эльдар Муртазин миний үүрэг бол сэдвийн талаархи жишээ, эргэцүүлэлээр текстийг шингэлэх явдал юм. Энэ хэсгийн материал танд таалагдаж, харилцаа холбооны салбарт бичиг үсэг үл мэдэх явдлыг хамтдаа ялна гэж найдаж байна. Хамгийн сүүлчийн гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол бид харилцаа холбооны операторуудад зориулсан сурах бичиг бичихгүй, харин үүрэн холбооны сүлжээ гэж юу болох, хэрхэн ажилладаг талаар энгийн хэлээр хэлж өгөх явдал юм. Энэ бүхэн хэрхэн ажилладагийг ойлгох, хэрэв хүсвэл асуудлыг илүү нарийвчлан судлахын тулд энэ нь анхан шатны түвшний материал юм. Тиймээс, ийм нийтлэлүүдэд зарим хялбаршуулах боломжтой байдаг тул би урьдчилан хүлцэл өчье.
Харилцаа холбоо хэрхэн зохион байгуулагдсан бэ?
Үүрэн холбоог үүрэн холбоо гэж нэрлэдэг, учир нь аливаа сүлжээ нь эсүүд (эсүүд) дээр суурилдаг бөгөөд нүд бүр нь үндсэн станцаар бүрхэгдсэн (үйлчилдэг) нутаг дэвсгэрийн хэсгийг төлөөлдөг. Нүдний хэлбэр, хэмжээ нь суурь станцын цацрагийн хүч, стандарт, ажиллах давтамж, антенны чиглэл гэх мэт олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Нүднүүд хоорондоо давхцаж байх ёстой бөгөөд энэ нь хөдөлгөөнт төхөөрөмж (терминал) нэг нүднээс нөгөө нүд рүү шилжих үед холболтоо алдахгүйн тулд зайлшгүй шаардлагатай. Энэ нь жолоо барьж байхдаа ярьдаг гар утасны эзэнд онцгой ач холбогдолтой юм.
Хот суурин газарт өндөр чанартай хамрах хүрээг бий болгохын тулд хотын зургийг квадрат болгон хувааж, үндсэн станцуудыг ижил зайд байрлуулах боломжгүй юм. Барилгын давхрын тоо, хөшөө дурсгалын хэлбэрийн саад тотгорууд, нэг газар эсвэл өөр газар суурь станц суурилуулах боломжууд үүрэг гүйцэтгэж эхэлдэг. Манай хотуудыг бетонон ширэнгэн ой гэж нэрлэдэг нь хоосон биш бөгөөд тэдгээрт радио сүлжээг төлөвлөх нь маш чухал ажил юм. Тиймээс бүх операторууд томоохон хотуудад нэмэлт хүчин чадлыг нөөцөлж, суурь станцуудын давхцах бүсүүдийг бий болгохыг хичээж байна. Мөн үүнд өөр нэг шалтгаан бий.
Сүлжээг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд нэг хамрах хүрээ хангалтгүй бөгөөд суурь станцууд олон хэрэглэгчдэд нэгэн зэрэг үйлчлэх ёстой. Мөн хотуудад маш олон хүн ярьж, нэгэн зэрэг гар утасны интернет ашигладаг. Дуу болон өгөгдөл дамжуулах давтамжийн зурвасууд нь хязгаарлагдмал бөгөөд маш үнэ цэнэтэй нөөц бөгөөд дэлхийн өнцөг булан бүрт операторууд засгийн газарт лиценз олгохын тулд их хэмжээний мөнгө төлдөг. Мөн зөвхөн мөнгө биш. Жишээлбэл, ОХУ-д Харилцаа холбооны яам нь операторын тусгай зөвшөөрлөөр зөвхөн гар утасны ашигтай хотуудад төдийгүй суурь станц барих нь ашиггүй бизнес болох хүн ам сийрэг суурьшсан бүс нутгуудад харилцаа холбоо тогтоох үүргийг заасан байдаг. Мөн зарим газарт эдгээр суурь станцууд хэзээ ч орлого олохгүй, суурилуулсан станц нь төлбөрөө төлөхөөс өмнө илүү орчин үеийн тоног төхөөрөмжөөр солих шаардлагатай болдог.
Таны харж байгаагаар операторууд ч гэсэн төрөөс нийгмийн ачааг үүрдэг. Юу ч үнэ төлбөргүй байдаггүй тул жижиг хотуудад суурь станц суурилуулах, сүлжээ барих зардлыг томоохон хотуудын үйлчилгээнд нөхдөг. Энэ бизнес дэлхий даяар ийм байдлаар явагддаг бөгөөд Орос ч үл хамаарах зүйл биш юм. Зөвхөн нэг чухал ялгаа бий: Оросын үүрэн холбооны сүлжээ нь хамгийн орчин үеийнх бөгөөд сүлжээний чанар, хамрах хүрээний хувьд манай улс нутаг дэвсгэрийнхээ талаар санаж байвал дэлхийд нэгдүгээрт ордог.
Стандарт бол нарийн зүйл юм
Орос улсад бусад орны нэгэн адил өөр өөр стандарт бүхий амьтны хүрээлэн нэгэн зэрэг ажилладаг. Энэ нь юуны түрүүнд зөвхөн GSM-д ажилладаг утаснууд, тэр ч байтугай GSM хоёр зурвасын аль нэгэнд ажилладаг эртний гар утас зэрэг бүх гар утасны терминалуудын ажиллагааг хангахад зайлшгүй шаардлагатай. Үндсэн стандартуудаас (TETRA үйлчилгээ болон бусад чамин бүтээгдэхүүнийг тооцохгүй) бид 900 ба 1800 МГц-ийн зурваст GSM, 900 ба 2100 МГц-ийн зурваст UMTS (3G), хоёр төрлийн (FDD ба TDD) LTE (4G) сүлжээг ажиллуулдаг. ) хэд хэдэн давтамжийн зурваст болон CDMA (Skylink) 450 МГц-ийн мужид. 3G болон 4G-г дэмждэг терминалуудын тархалт өсөхийн хэрээр операторууд GSM сүлжээнээсээ зурвасын зарим хэсгийг “булгаж”, LTE (4G)-ийг эдгээр зурвасууд дээр ажиллуулж эхэлдэг. Орчин үеийн 3G болон LTE (4G) стандартууд нь ижил давтамжийн зурваст олон захиалагчдад үйлчлэх боломжийг олгодог тул энэ нь оновчтой бөгөөд шаардлагатай юм. LTE стандартын давуу тал нь хэд хэдэн давтамжийн зурвасыг өөр өөр мужид нэгтгэх, хуваалцах боломжийг олгодог. Энэ бол давтамжийг нэгтгэсэн LTE Advanced (LTE-A) юм. Энэхүү "давтамжийн сэндвич" нь үр ашгийг эрс нэмэгдүүлж, өгөгдөл дамжуулах гайхалтай хурдыг бий болгох боломжийг танд олгоно. Жишээлбэл, Москвагийн MegaFon сүлжээнд 200 Мбит / с-ээс дээш хурдыг харах боломжтой. Харамсалтай нь LTE-A технологийг дэмждэг ухаалаг утас, чиглүүлэгч харьцангуй цөөхөн байгаа ч энэ нь цаг хугацааны асуудал юм. Ийм орчин үеийн, өндөр хурдны сүлжээг зөвхөн Москвад ашиглах боломжтой гэдэгт итгэх нь алдаа юм; MegaFon аль хэдийн Оросын арван таван хотод LTE-A сүлжээтэй болсон.
Мэдээжийн хэрэг LTE стандарт нь UMTS-ээс илүү, GSM-ээс ч илүү сайн байдаг. Энэ нь өөр олон захиалагчдад ижил давтамжтайгаар үйлчлэх боломжийг олгож, огт өөр өгөгдөл дамжуулах хурдыг хангадаг. Гэхдээ "аз жаргал" нь зөвхөн стандартад төдийгүй ашигласан давтамжийн мужид байдаг. Ерөнхий дүрэм нь: давтамж бага байх тусам барилгын ханаар дамжих дохио илүү сайн байх ба суурь станц, терминалуудын "хамрах хүрээ" их байх болно. Skylink нь ОХУ-д хамгийн бага давтамжтай (450 МГц) бөгөөд үүний ачаар цөөн тооны суурь станцууд өргөн уудам нутаг дэвсгэрийг "хамрах" боломжтой; Skylink дохио нь бусад операторуудын аль нь ч хүрч чадаагүй цөлд ихэвчлэн байдаг. Асуудал нь Skylink стандарт (CDMA 450) нь цөөн тооны хятад утас, ухаалаг гар утсыг дэмждэг. Ойрын ирээдүйд энэ мужид LTE руу шилжих боломжтой бөгөөд энэ хүрээг дэмжих нь ихэнх орчин үеийн ухаалаг гар утсанд харагдах болно. Бүх зүйл маш нарийн төвөгтэй, харилцан уялдаатай байдаг.
GSM 900 стандарт нь том талбайг хамарч, барилгын ханыг "нүхэхэд" сайн, GSM 1800 нь олон тооны захиалагчдад үйлчлэхэд зориулагдсан. Гэхдээ GSM 1800 нь ижил хамрах хүрээний хувьд дөрөв дахин илүү суурь станц шаарддаг. LTE (4G)-ийн нэгэн адил: 800 МГц-ийн зурвас нь "ой ба намагт" тохиромжтой, 2600 МГц-ийн зурвас нь хотуудад шаардлагатай сүлжээний хүчин чадлыг хангадаг. Одоо LTE нь 1800 МГц-ийн хүрээг улам бүр ашиглаж байна (давтамжийн зурвасыг GSM сүлжээнээс "авсан"). Мөн терминалын нийцтэй байдлын асуудал. Жишээлбэл, АНУ-аас импортолсон iPhone утаснууд LTE 800 МГц (20-р зурвас) ажиллах боломжтой боловч 7-р зурвасыг (2600 МГц) дэмждэггүй. Манай операторууд 20-р зурваст харьцангуй цөөн давтамжтай байдаг бөгөөд энэ хүрээний сүлжээнүүд тийм ч идэвхтэй хөгжөөгүй бөгөөд ийм iPhone-ийн эзэд хурд багатай, "муу оператор" гэж гомдоллодог. 1800 МГц-ийн зурваст LTE-тэй бол бүх зүйл жигд биш: 1800 диапазон дээрх таны дуртай LTE чиглүүлэгч ажиллахгүй байж магадгүй бөгөөд дахин "муу оператор" буруутай байх болно.
Ухаалаг гар утас, таблет болон бусад электроникийн үйлдвэрлэгчид өөрсдийн төхөөрөмжийг тодорхой зах зээлд тохируулан хийдэг. Энэ нь зөвхөн гаднаас нь харахад зааврыг орчуулсанд оршдоггүй. Өндөр чанартай нутагшуулах замаар тэд орон нутгийн операторуудтай хамтран ажилладаг. Ийм төхөөрөмжүүд нь нэвтрэх цэгүүдтэй, операторуудын туршсан SIM картуудын асар том амьтны хүрээлэнтэй ажилладаг бөгөөд утасны инженерийн цэсэнд сүлжээний зөв тохиргоог тохируулдаг. Үүнтэй ижил загварыг локал хувилбар нь Европ эсвэл АНУ-аас импортолсон аналогиас илүү удаан, тогтвортой сүлжээнд наалддаг байхаар тохируулж болно. Асуулт бол ОХУ-д зориулж хийсэн тохиргоонууд, тэдгээр нь хэр түгээмэл эсвэл өвөрмөц юм. Энэ нь таны төхөөрөмжийн ажиллах хугацаа болон сүлжээнд бүртгүүлэх хурдад шууд нөлөөлдөг.
"Муу" ба "сайн" операторууд - асуудлыг шийдэж байна
Интернет дэх хамгийн алдартай спорт бол танихгүй хүнд ямар нэг зүйлийг нотлох явдал юм, жишээлбэл, түүний оператор муу, гэхдээ та зөв сонголт хийсэн. Хэт олон хувьсагч байгаа тул энэ асуудал шийдэлгүй байна. Хүмүүс операторын чанарыг хэрхэн үнэлдэг вэ? Би тийм биш нууцыг хуваалцах болно.
Ихэнх хүмүүс гэр болон ажлын байр гэсэн хоёр газарт оператор хэрхэн ажилладагийг хардаг. Энэ бол хүн амьдралынхаа ихэнх хугацааг өнгөрөөдөг хоёр газар бөгөөд энэ нь тэнд харилцах харилцаа хамгийн чухал гэсэн үг юм. Хүлээн авалт муутай кафе, ресторанд зочлох нь операторын ойлголтод ямар ч байдлаар нөлөөлөхгүй бөгөөд ихэнхдээ хүмүүс үүнийг давж чадаагүйгээ анзаардаггүй. Хөдөлгөөнт интернетийн тархалтаар сохор цэгүүдийн тоог дохио байгаа эсэх, хуудас үзэх чадвар, тэр байтугай өгөгдөл дамжуулах хурд нь EDGE-ээс 4G хүртэл ялгаатай байж болно.
Бүх цаг үед харилцаа холбоо нь утастай байсан ч магадлалын шинж чанартай байсан. Дэлхий дээр нэг ч оператор бүх захиалагчдаа нэгэн зэрэг холбож чадаагүй тул ийм нөхцөл байдлын магадлалыг тэглэх хандлагатай байна гэж таамаглаж байсан. Тиймээс хүн бүр сүлжээний хүчин чадлыг оргил ачааллаар тооцож, сүлжээ өснө гэж үзэн багахан хэмжээний нарийн тооцоолсон хүчин чадлын нөөцийг гаргажээ. Мобайл харилцаа холбоо бий болсноор операторууд хүнд хэцүү даалгавартай тулгарсан бөгөөд тэд оргил ачааллыг үнэн зөв тооцоолох, үйлчилгээгээ өрсөлдөх чадвартай, хэтрүүлэхгүйгээр, хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр (илүү нарийвчлалтай, өөрийн үзэмжээр ухах эсвэл шон дээр өлгөх) шаардлагатай байв. ) хэт их мөнгө.
Оросын бүх операторуудын суурь станцын тоог харгалзан үзсэн Роскомнадзорын статистикийг харцгаая. 2015 оны мэдээлэл 2016 оны 3-р сарын сүүлээр гарсан бөгөөд эдгээр нь нийтлэлийг нийтлэх үеийн хамгийн сүүлийн үеийн тоо юм.
Суурь станцуудын тооноос аль оператор илүү вэ гэж дүгнэж болох уу? Хэрэв бид асуудалд шууд хандаж, нөхцөл байдлыг хялбарчлах юм бол хамгийн олон станцтай оператор ялах ёстой. Үнэн хэрэгтээ, энэ тохиолдолд илүү олон газар, илүү чанартай харилцаа холбоог хангаж чадна. Хэрэв бид зөвхөн нэг холбооны стандарттай байсан бол, жишээ нь 2G, ийм үндэслэл зөв байх болно. Гэхдээ бид нэгэн зэрэг дуу хоолойд зориулсан 2G, 3G/4G болон тэдгээрийн өгөгдөл дамжуулах завсрын хувилбарууд, мөн дуу хоолой (3G, LTE дээр дуу хоолой бас гарч ирж байна) байдаг. Онолын хувьд дуу хоолой, SMS дамжуулах сайн 2G станц, 3G/4G станцын аль алиных нь тоог тэнцвэржүүлсэн оператор ялагч болно.
Замын түгжрэлийн талаар хэсэгхэн зуур бодоцгооё. Хүмүүс зам нь хар дарсан зүүд, түгжрэл нь арван оноо гэж хэлдэг навигатор руугаа хардаг. Харанхуй! Та машинаа мартаж, нийтийн тээвэрт шилжих боломжтой. Гэхдээ үргэлж ийм байдаг уу? Ихэнхдээ таны маршрутын ачаалал тийм ч муу биш бөгөөд та хэдэн минутын дотор хүссэн газраа хүрэх боломжтой. Энэ жишээ нь "муу" оператор ч гэсэн танд хэрэгтэй хоёр цэгийг онож, үүнийг сайн хийж чадна гэдгийг сайн тайлбарлаж байна. Энэ нь хот эсвэл улс орны бусад хэсэгт бүх зүйл сайн байна гэсэн төөрөгдөлтэй сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Харилцааны чанарын тухай ярихад тодорхой цэгүүдийн аль ч оператор маш сайн эсвэл маш муу байж болно. Энэ нь үргэлж таамаглахад хэцүү магадлал юм. Та хамгийн сайн хамрах хүрээтэй оператор хүртэл гамшигт үр дүнг үзүүлэхээр газруудыг сонгож болно. Миний бодлоор хамгийн сайн операторын хамрах хүрээний хувьд ийм дутагдалтай газар амьдарч, ажиллаж, тоглох азгүй нэгэн найз бий. Энэ бол бараг итгэмээргүй нөхцөл байдал, нөхцөл байдлын давхцал юм.
Операторыг сонгохдоо ямар үйлчилгээ үзүүлж байгааг харах нь маш чухал юм. 4G, 4G+ эсвэл бусад маркетингийн нэр томъёоны талаар сонсох нь тийм ч амар биш, гэхдээ практик дээр ямар хурдыг олж авах боломжтой, ямар бэрхшээлүүд байгааг ойлгох нь тийм ч хялбар биш юм. Дуут холбоо хэр сайн ажилладаг вэ? Том гурвууд болон тэдэнтэй нэгдсэн Tele2 нь харьцуулж болохуйц тарифын саналтай гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй, жилийн турш та нэг оператороос нөгөөд шилжих нь юу ч олохгүй. Түүгээр ч зогсохгүй өрсөлдөөн маш өндөр байгаа тул нэг жилийн хугацаанд харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахтай ижил төстэй зардал гарах болно. Ихэнх тохиолдолд ялгаа нь тодорхой операторын маркетингтай холбоотой төсөөлөлтэй байдаг.
Хэрэв үнэ ижил нэмэх эсвэл хасах бол операторыг хэрхэн сонгох вэ? Би өөрийнхөө арга барилыг хуваалцах болно, магадгүй энэ нь танд оновчтой мэт санагдаж магадгүй бөгөөд та үүнийг Муртазины сонголт гэж нэрлэх болно. Суурь станцын тоо, өндөр хурдны оптикоор холбогдсон орчин үеийн станцуудын тоог харгалзан операторыг сонгож, сонгосон. Би улс орон даяар байнга нүүж явдаг тул цэг бүрт харьцуулж болохуйц харилцаа холбооны чанарыг хүлээн авах нь чухал, эсвэл бүр тодорхой хэлбэл, ийм холболтыг хүлээн авах магадлал өндөр байх нь надад чухал юм. Миний албан бус үнэлгээгээр MegaFon үргэлж тэргүүлдэг байсан, 2008 оноос хойш сүлжээнд оруулсан хөрөнгө оруулалт хамгийн их байсан тул тус компани Оросын бүх нутаг дэвсгэрийн суурь станцуудын онолын дээд хэмжээнд хүрсэн тул сүлжээг хөгжүүлэх нь утгагүй юм. ижил хурдаар сүлжээг илүү нарийн тааруулах шаардлагатай байна. Гэхдээ тус компани сүлжээгээ өргөжүүлж, түүнд хөрөнгө оруулалт хийсээр байгаа бөгөөд шинэ үеийн станцуудыг идэвхтэй хөгжүүлж байна. Хоёрдугаар байрыг уламжлал ёсоор MTS эзэлж байгаа бөгөөд 2015 онд олон тооны суурь станцуудыг улсын хэмжээнд барьж байгуулж, тоогоороо нэгдүгээр байр эзэлдэг. Гэхдээ станцуудаас гадна тэдгээрийг оптик шилэн, үндсэн шугам, хяналтын сүлжээгээр хангах шаардлагатай байдаг бөгөөд энд MTS дээр бүх зүйл тийм ч жигд биш байна.
Хоёрдахь нөхцөлт бүлэг нь Beeline ба Tele2, хоёр дахь нь эхнийхтэй, маш түрэмгий байдлаар гүйцэж байна. Эдгээр компаниудын BS-ийн чанар, тоо хэмжээ нь эхний хоёр тоглогчоос эрс ялгаатай. Тиймээс тэд MegaFon эсвэл MTS-ээс муу биш гэж хэлэхэд би үргэлж инээмсэглэдэг. Эдгээр нь өөр түвшний тоглогчид байгаа тохиолдолд энэ магадлалыг тоогоор баталгаажуулдаггүй.
Мэдээжийн хэрэг, та огт өөр арга барилтай байж магадгүй бөгөөд танд энэ эсвэл тэр оператор таалагдахгүй, өөр компани танд илүү ойр байна гэж бодож байна. Энэ бол амтны асуудал бөгөөд энэ нь үргэлж байсаар ирсэн, хэвээр байна. Гэхдээ энэ нь сүлжээний чанар, ажлын чанараар батлагдсан гэж хэлэх шаардлагагүй. Энэ бол буруу.
Сүлжээний чанарын янз бүрийн "судалгаа"-ны талаархи жижиг тэмдэглэл нь ямар нэг зүйлийг баталж байгаа юм шиг санагддаг. Бүх операторууд ийм "судалгааг" нийтэлдэг; заримдаа үүнийг "бие даасан" тоглогчид хийдэг боловч үр дүнг үргэлж нэг эсвэл өөр операторын талд тайлбарладаг. Эдгээрийг операторуудын PR-ын хүчин чармайлт гэж үзээрэй, учир нь тэд маш тодорхой компани ялалт байгуулахын тулд тунгалаг арга, нөхцөлийг ашигладаг. Энэ нь яагаад ийм ийм операторын сүлжээ өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн болохыг нотлох бүтээгдэхүүн юм.
Байгаль цаг агаар муутай
Та "зөгийн үүр амьсгалдаг" гэсэн хэллэгийг сонссон байх. Гол нь ачаалал нэмэгдэхийн хэрээр 3G суурь станцын хамрах хүрээ буурч, хөрш зэргэлдээх эсүүд хоорондоо бага зэрэг давхцах хамрах хүрээний "нүх" гарч ирдэг. Эсийн хил хязгаарт ойртох тусам 3G харилцаа холбоо нь дунд зэргийн ачаалалтай үед тэсвэрлэх чадвартай бөгөөд ачаалал ихтэй үед ихээхэн муудаж эсвэл бүрмөсөн алга болдог. Түүнчлэн, олон хүмүүс терминал (утас) ба үндсэн станцын хоорондох холболт нь "сүүлийн миль" гэдгийг мартдаг; харилцан яриа эсвэл мэдээллийн урсгалыг суурь станцаас шилжүүлэгч рүү хүргэх шаардлагатай хэвээр байна. Томоохон хотуудад ихэнх суурь станцууд шилэн кабелиар холбогддог бол жижиг суурин газруудад радио релей холбооны сувгийг ашигладаг. Олон арван километрийн зайд оптик утас татах нь үнэтэй бөгөөд найдваргүй бөгөөд заримдаа тэд үүнийг өнгөт металл цуглуулах цэгт шилжүүлэхийг оролддог. Сүлжээнд голчлон дуу хоолой "алхаж" байх хүртэл бүх зүйл тийм ч муу байсангүй; өгөгдөл дамжуулах хэмжээ ихсэх тусам радио реле даван туулахаа больсон. Тэдгээрийг илүү их хүчин чадалтай шинээр сольдог боловч ийм шинэчлэл хийх шаардлагатай олон мянган станцыг харгалзан үзэх нь үнэтэй бөгөөд удаан процесс юм.
Цаг агаарын тухай гарчиг нь санамсаргүй биш, борооны үеэр радио релей холбооны сувгууд хүчин чадлаа эрс алддаг. Үүнийг шийдвэрлэхэд хэцүү бөгөөд цаг агаарын таагүй үед та санамсаргүйгээр гар утасны интернетгүй үлдэх боломжтой. Ялангуяа харьцангуй том хүн амтай газраас алслагдсан газруудад.
Улирлын хүчин зүйл бас чухал. Өвлийн улиралд бүх зүйл төгс ажиллах боломжтой бөгөөд гар утасны интернет "нисэх" болно, гэхдээ 5-р сарын амралт, зуны улиралд зуны оршин суугчид гарч ирснээр бүх зүйл бүрмөсөн муудаж, нийгмийн сүлжээнд суух нь аз жаргал биш юм. Онлайн видеог дурьдаж болно. Тодорхой суурь станцын хэт ачаалал эсвэл радио релей холбооны суваг үүнийг даван туулах чадваргүй байж болно. Нарийвчилсан "оношийг" зөвхөн оператор өөрөө хийх боломжтой. Асуудлыг ойлгож, арга хэмжээ авахын тулд та идэвхтэй бичиж, гомдоллох хэрэгтэй бөгөөд "энэ нь өөрөө өөрийгөө засах болно" гэж найдаж болохгүй. Мөн дахин алдартай "эдийн засгийн үндэслэл": өндөр үнэтэй модернизаци үр дүнгээ өгөх үү? Хэрэв дуут холбоо ажилладаг бол зарчмын хувьд операторын эсрэг албан ёсны гомдол гаргах боломжгүй. Дуут холбоо ажиллахаа больсон ч гэсэн "Гэрээ" нь "харилцаа холбооны магадлалын шинж чанар" -ын талаар анхааралтай заасан байдаг.
P.S.Дараагийн өгүүллээр бид үүрэн сүлжээний хамрах хүрээ, гудамжинд болон гэрт байгаа дохионы чанар, давтамж, долгионы нэвтрэлтийн талаар ярих болно. ОХУ болон бусад орны операторуудын ялгаа, тэдний хөгжлийн стратеги хэрхэн ялгаатай болохыг авч үзье. Жишээлбэл, Европт 4G сүлжээ яагаад ийм удаан хөгжиж, Оросын сүлжээнээс чанарын хувьд хоцорч байна вэ? Бид үргэлж энэ материалын доор сэтгэгдэл үлдээхэд баяртай байх болно.
Зохицуулах зарчим
Байгууллага том эсвэл дунд хэмжээтэй болоход түүнд хэд хэдэн хэлтэс үүсдэг. Гэхдээ хэлтэс бүр өөр өөрийн үүрэг хариуцлагыг харгалзан үздэг. Тэдний хооронд харилцан үйлчлэл байхгүй бол үйлдвэрлэл боломжгүй болно. Зохицуулалт гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагааны тасралтгүй байдлыг хангах тогтвортой холболтын багц юм. Үр дүнтэй зохицуулалт нь хэлтэс хоорондын харилцаа сайн байгаагаар тодорхойлогддог. Байгууллагын хэлтсүүдийн хоорондын холболт нь харилцааны сувгаар дамждаг бөгөөд тэдгээр нь зөвхөн харилцан үйлчлэлийн үйл явц төдийгүй хэлтэс хоорондын харилцааг илэрхийлдэг. Холболтын төрлүүд нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг нэгтгэхэд тусалдаг хэлтэс хоорондын харилцааг илэрхийлдэг. Холболтын тусламжтайгаар ажилчдын үйл ажиллагааг зохицуулж, тэдний үүргийг тодорхойлдог.
Байгууллага дахь холболтын төрлүүд
Холболтын төрөл нь холболтыг ангилсан шинж чанараас хамаарна.
Уран зохиол дахь нийтлэг холболтын төрлүүд:
- босоо ба хэвтээ;
- албан ба албан бус;
- шугаман ба функциональ;
- шууд ба шууд бус.
Босоо болон хэвтээ холболтууд:
Босоо нь шатлалын түвшинг хариуцдаг бөгөөд тэдгээр нь байнгын бөгөөд эрх мэдлийн хуваарилалтыг тусгадаг. Удирдлагын тушаал, тайланг түүгээр дамжуулан дамжуулдаг. Байгууллага том байх тусам түүний доторх босоо холболтын тоо нэмэгддэг. Өнөө үед томоохон аж үйлдвэрийн байгууллага нь босоо холболтын 7-12 түвшний системээс бүрддэг. Эдгээр холболтууд нь хэлтэст хуваагдаж, шатлалын түвшний хоорондын хамтын ажиллагааг сайжруулахад тусалдаг. Ихэвчлэн тэдгээрийг байгууллага байгуулахдаа (схем хэлбэрээр), өөрөөр хэлбэл албан ёсоор зааж өгдөг.
Хэвтээ холболтууд нь шаталсан байрлалд ижил байрлалтай нэгжүүдийн хооронд үүсдэг. Эдгээр нь хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийг сайжруулж, үйл ажиллагааны даалгавар, асуудлыг шийдвэрлэх, босоо холболтыг бэхжүүлж, цаг хугацаа хэмнэдэг (жишээлбэл, асуудлыг шийдэхийн тулд гүйцэтгэгч дээд талд тайлан илгээдэггүй тул тэндээс захиалга ирэх болно. өөр хэлтэс, гэхдээ хоёрдугаар хэлтэстэй шууд харилцдаг). Хэвтээ холболтууд нь албан ёсны бус бөгөөд даалгавар дээр ажиллах явцад шууд үүсдэг.
Шугаман ба функциональ холболтууд:
Шугаман харилцаа нь дээд удирдлага үйл ажиллагаагаа явуулах харилцааг илэрхийлдэг бөгөөд тэдгээр нь байгууллагын шатлалд дээрээс доошоо явагддаг. Эдгээр нь тушаал, журам, тушаал, заавар гэх мэт хэлбэртэй байдаг.
Функциональ холболтууд нь шатлалын дагуу доороос дээш чиглэгддэг бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар хэлтэс нь байгууллагын үйл ажиллагааг бүхэлд нь зохицуулж чаддаг. Эдгээр нь зөвлөмж, зөвлөгөө, асуудлыг шийдвэрлэх хувилбарууд, одоогийн үйл ажиллагааны тайлан зэрэг хэлбэртэй байдаг. Байгууллага дахь шугаман болон функциональ холболтын ажлыг бүдүүвчээр харахад дараах байдалтай байна.
Тасархай шугам нь функциональ холболтыг, тасралтгүй шугам нь шугаман холболтыг заана. Энэ төрлийн холболтыг мөн албан ёсоор баталгаажуулаагүй болно.
Шууд ба шууд бус холболтууд:
Удирдагч ба түүний шууд захирагдах албан тушаалтны хооронд шууд холбоо, шууд бус холбоо нь бусад хэлтэс, эсвэл шатлалын доод албан тушаалын менежер ба ажилтнуудын хооронд үүсдэг. Та тэдгээрийг дараах байдлаар төсөөлж болно.
Зураг дээрх тасралтгүй шугам нь шууд холболтууд, тасархай шугам нь шууд бус байна. Энэ төрлийн холболт нь албан ёсны бус, ажлын явцад үүсдэг. Шууд бус холболт нь хэлтэс хоорондын уялдаа холбоог сайжруулж, шууд холболт нь хэлтэс доторх ажлыг сайжруулдаг.
Албан ба албан бус холболтууд:
Албан ёсны харилцааг байгууллагын ерөнхий зорилго, бодлого, хүлээн зөвшөөрсөн журам, дүрэм журмаар зохицуулдаг. Тэдний нэр нь өөрөө ярьдаг; хэлтэсүүд байгуулагдах үед ажилчдын хоорондын харилцан үйлчлэлийн хэв маягийг баримтжуулдаг, өөрөөр хэлбэл, харилцаа холбоо албан ёсны болдог. Тэд ажлын байрны тодорхойлолтын хүрээнд ажиллахад тусалдаг бөгөөд шатлалаас хамаардаг. Тухайлбал, нэг газрын дарга, жирийн нэг ажилтны хоорондын харилцаа албан ёсны шинжтэй, тэр ч байтугай ажлын гадуур найз нөхөд байх болно.
Албан бус харилцаа нь шаталсан албан тушаалаас үл хамааран ажилчдын хоорондын хувийн харилцаанд суурилдаг. Тэд байгууллагад бүртгэлгүй, гэхдээ оршин тогтнохынхоо хүрээнд тэд үргэлж байдаг. Өөрсдийн удирдагчтай албан бус бүлгүүд гарч ирдэг. Байгууллага дахь үүргээ бэхжүүлэх нь ажилчид одоогийн албан тушаал, хариуцлагын хуваарилалтад сэтгэл хангалуун бус байх үед тохиолддог. Заримдаа албан бус холболтын тусламжтайгаар шатлал дахь албан тушаалын өөрчлөлт гарч болно.