Kai lauke šąla, daugiaaukščių namų butų temperatūra dažnai palieka daug norimų rezultatų. Gyventojai priversti nuolat dėvėti šiltus drabužius, įsijungti elektrinius šildytuvus, miegoti po šiltų antklodžių sluoksniais, o tai sukelia didelį diskomfortą. Ką daryti, jei jūsų bute labai šalta? Kur kreiptis tokiose situacijose?
Nepakankamo šilumos patalpoje problemą galima išspręsti dviem būdais: savarankiškai arba pasitelkus komunalines paslaugas. Nežinote, kaip tinkamai susidoroti su esama situacija ir ką daryti?
Jei jūsų bute žiemą šalta, pirmiausia pabandykite šią problemą išspręsti patys. Galbūt šilumos nutekėjimas atsiranda dėl senų langų ar įėjimo durų konstrukcijos defektų.
Kokia temperatūra namuose laikoma normalia?
Už šildymą galima visiškai atsiskaityti, jei visą mėnesį bute palaikoma stabili temperatūra. Yra standartai, nurodantys, koks šiltas jūsų namas turi būti žiemą.
Remiantis Rusijos Federacijos įstatymais, temperatūra bute turi būti palaikoma nuo 18 iki 20 laipsnių, jei lauke yra -30. Kai termometro rodmenys yra -31 ir žemiau, butų šildymas turėtų padidėti iki 20-22 laipsnių Celsijaus.
Taip pat verta atsižvelgti į tai, kad atliekant avarinius darbus, jūsų namas negali likti be šildymo ilgiau nei parą. Vienkartinis radiatorių išjungimas leidžiamas ne ilgiau kaip 16 valandų, o vidutinė temperatūra bute neturi nukristi žemiau 12 laipsnių.
Įstatymas numato nedidelius nukrypimus nuo standartų. Leidžiamas temperatūros padidėjimas 4 laipsnių ribose. 3 laipsniais šalčiau bute gali būti tik naktį, griežtai iki 5 valandos ryto.
Bute šalta: priežastys
Ką daryti, jei jūsų namuose temperatūra žemesnė nei nurodyta standartuose? Pirmiausia reikia išsiaiškinti priežastis ir jas pašalinti.
Šilumos nuostolius palengvina:
- seni langai, kurių plyšiai įleidžia šaltį;
- nepakankamai apšiltintas balkonas;
- plonos sienos, linkusios užšalti esant žemai lauko temperatūrai;
- susidėvėję seno tipo akumuliatoriai;
- labai šaltos grindys arba lubos;
- prastai sumontuotos lauko durys;
- juodraščiai;
- nepakankamas šilumos tiekimas į katilinę.
Keičiame senus langus
Senojo tipo medinės konstrukcijos jau paseno. Tokie langai turi įspūdingus tarpus, o net uždaryti langai priglunda taip laisvai, kad pučiant stipriam vėjui matosi, kaip plevėsuoja užuolaidos. Čia radome vieną iš priežasčių, kodėl bute šalta. Ką daryti? Žinoma, verta pakeisti senus langų rėmus.
Šiuolaikiniai dvigubo stiklo langai gali apsaugoti jūsų namus nuo skersvėjų, žemos temperatūros ir išlaikyti šilumą. Nereikėtų jų montuoti patiems – tokiu atveju yra didelė neteisingo montavimo tikimybė, dėl to jų slėgis nukris ir susidarys įtrūkimai – pasitikėkite profesionalais.
Jei jau turite plastikinius langus, tačiau matote aiškius skersvėjų ženklus, turėtumėte pasikviesti profesionalus. Galbūt yra koks nors defektas, arba priežastis yra montavimo putų sunaikinimas iš išorės, veikiamas kritulių. Taip pat gali deformuotis guminis sandariklis arba bet koks konstrukcijos elementas. Visos šios problemos lengvai pašalinamos ir gali būti ištaisytos.
Medinis langas
Jei nėra galimybės sumontuoti kokybiškų stiklo paketų, galite pabandyti apšiltinti seną langą. Paprasčiausias, bet trumpalaikis būdas – naudoti vatą ir įprastą juostą. Labai lengvas ir ekonomiškas. Į visus plyšius atsargiai įstumiama vata, o ant išvalyto ir išdžiovinto lango uždedama juosta.
Taip pat, kovojant su šilumos nutekėjimu iš langų padės izoliacija su lipniomis putomis. Juo taip pat lengva naudotis. Visos probleminės langų jungtys turi būti sandarinamos izoliacija, ją gerai prispaudžiant. Ši įprasta medžiaga gali efektyviai išlaikyti šilumą, tačiau turi reikšmingą trūkumą - jos stiprumas sunaikinamas veikiant drėgmei.
Taip pat galite pabandyti naudoti silikoninį sandariklį, langų glaistą ar guminį sandariklį. Tai patikimesni šilumos išsaugojimo būdai.
Ar bute vis dar šalta? Ką daryti Geriausia būtų įsistatyti naujus plastikinius langus arba ieškoti kitos nesandarumo priežasties.
Sienų izoliacija
Šaltas butas gali pridaryti daug rūpesčių. Ką turėtų daryti gyventojai? Pagalvokite apie kokybišką sienų izoliaciją. Jie gali būti baigti tiek viduje, tiek išorėje. Ir geriausia šį darbą atlikti remonto metu.
Izoliacija klijuojama ant švarių, išdžiūvusių paviršių lubų ir sienų sandūrose. Ši procedūra turėtų būti atliekama visuose kampuose. Jei tarp plokščių yra matomų tarpų, jas reikia sandarinti cemento, putplasčio ar gipso skiediniu. Pakulos sandariai supakuojamos į labai dideles įdubas, o ant viršaus uždedamas tinko arba putplasčio sluoksnis.
Išorinę izoliaciją atlieka tik specialistai – pramoniniai alpinistai. Procedūra atliekama naudojant polistireninį putplastį ir tinklelį, kurie pritvirtinami prie sienos specialiais klijais. Ant viršaus užtepamas kokybiškų fasado dažų sluoksnis.
Problema – šaltas balkonas?
Ar jaučiate nuolatinį skersvėjų ir nežinote, ką daryti? Jei bute šalta, atkreipkite dėmesį į balkoną – greičiausiai problema ten.
Kreipkitės į patikimą įmonę, kuri pasirūpins jūsų namų šiluma. Balkonas iš išorės ir vidaus dengtas putplasčiu. Pirma, jie apdengia jo fasadą, o tada izoliuoja vidines sienas. Taip pat kai kurios įmonės renkasi mineralinę vatą arba putų polistireną kaip medžiagas, kurios atliks šilumą taupančias funkcijas.
Balkono plotai po langu, grindimis, lubomis ir sienomis daugiausia izoliuojamos. Procedūra atliekama tuo pačiu metu įstiklinant langą aukštos kokybės stiklo paketais, kurie ilgą laiką išlaikys šilumą bute ir pašalins skersvėjų atsiradimą.
Kokybiški radiatoriai – komfortas ir šiluma Jūsų namuose
Nuolatinio šilumos trūkumo priežastis gali būti senos baterijos. Ką daryti? Jei bute šalta, o radiatoriai vos šilti, geriau juos pakeisti. Geriau rinktis ketaus arba bimetalinius gaminius. Šie radiatoriai yra labai stiprūs, patvarūs ir atsparūs korozijai. Jie išsiskiria didele galia, gerai išsklaido šilumą ir turi temperatūros reguliatorių.
Geri radiatoriai gali greitai išspręsti šalčio problemą jūsų bute. Be to, kai kurių jų tipų tarnavimo laikas siekia 50 metų. Vos vieną kartą pakeitę radiatorius mėgausitės šiluma ir amžinai pamiršite laiką, kai savo bute matėte šaltus radiatorius. Ką daryti ir kokius produktus pasirinkti – spręsti jums.
Šalta nuo lubų ir grindų
Pasitaiko, kad net ir su naujais radiatoriais, langais ir apšiltintu balkonu temperatūra patalpoje vis tiek išlieka žema. Ką daryti? Jei jūsų bute žiemą šalta, dėl plonų lubų ar grindų gali netekti šilumos. Tai ypač pasakytina apie pirmąjį ir paskutinįjį namų aukštus.
Lubos gali užšalti dėl nepakankamos palėpės izoliacijos ar stogo deformacijos. Dėl šių veiksnių į patalpą gali prasiskverbti vanduo, dėl kurio gali atsirasti pelėsis ir miltligė. Norėdami išspręsti šią problemą, turite suremontuoti stogą ir apšiltinti lubas iš abiejų pusių.
Lygiai taip pat išsprendžiama ir šaltų grindų problema. Jis turi būti izoliuotas arba dangą pakeisti šiltesne. Geriausias variantas, kad grindys būtų šiltos, – įrengti modernią šildymo sistemą.
Tikrinama durų konstrukcija
Jei lauko durys netinkamai priglunda ir jose yra tarpų, gali būti prarasta apie 40% šilumos. Ir daugeliu atvejų būtent dėl to butas yra šaltas. Ką daryti tokioje situacijoje?
Būtina skubiai pasišildyti, kitaip žiemos šaltis jus nustebins. Pirmiausia reikia padaryti pačias duris sandarias. Norėdami tai padaryti, jo vidinis pamušalas pašalinamas, o tuščia vieta užpildoma izoliacija.
Vieno sluoksnio metalinių durų apdaila atliekama taip pat, tik tokiu atveju ant jų paviršiaus klijuojamas medžiagos arba putplasčio sluoksnis, o ant viršaus klojama medienos plaušų plokštė arba fanera.
Skersvėjų pašalinimas
Durų varčia apšiltinta, bet bute vis dar šalta? Ką ir kaip daryti toliau?Tęskite kitų konstrukcijos dalių izoliaciją. Būtina užsandarinti įtrūkimus ir tarpus. Dažniausiai jos atsiranda neteisingai įstačius duris arba pastatui susitraukiant. Susidariusią erdvę galima užbaigti gumuotu sandarikliu, priklijuojant jį prie rėmo.
Kad šaltis nepatektų į jūsų namus, labai svarbu pasirinkti tinkamą plyšių sandarinimo medžiagą. Pirkite optimalaus storio sandariklį – per plonas neturės jokio efekto, o didelis medžiagos plotis neleis durims užsidaryti.
Visos šiltinimo procedūros baigtos, bet bute vis dar šalta? Ką daryti? Išspręskite šią problemą naudodamiesi komunalinėmis paslaugomis.
Ką daryti, jei namuose yra šaltų radiatorių?
Prieš bėgdami į komunalinių paslaugų įmonę, turėtumėte pasikalbėti su kaimynais. Ši problema gali kilti tik jūsų namuose.
Jei staigiai nutrūksta šiluma visame įėjime, nedelsdami kreipkitės į būsto ir komunalinių paslaugų skyrių. Galbūt šilumos trasose įvyko avarija, o komunalininkai buvo priversti išjungti šildymą, kad galėtų atlikti remonto darbus.
Jei temperatūra nukrito tik jūsų bute, į šią situaciją turėtumėte žiūrėti rimtai. Labiausiai tikėtina, kad problema yra susijusi su šildymo sistemos gedimu jūsų vietovėje. Kur kreiptis, jei bute šalta? Kreipkitės į įmonę, kuri aptarnauja jūsų namus.
Gavus signalą į probleminį butą siunčiamas meistras, kuris apžiūri šildymo sistemą ir išsiaiškina šilumos trūkumo priežastį. Jei nedideles problemas pavyksta pašalinti, jos nedelsiant pašalinamos. Pagal įstatymą komunalinių paslaugų darbuotojams tam suteikiamos 24 valandos.
Sudėtingesnės problemos ištaisomos per savaitę, po to bute turi būti tiekiama šiluma pagal normatyvus.
Skundai ir pretenzijos
Jeigu Jums suteiktos nekokybiškos paslaugos arba po šildymo sistemos remonto bute nešildo, reikia priimti drastiškus sprendimus. Turite teisę parašyti skundą ir nusiųsti jį įmonei, atsakingai už šilumos tiekimą jūsų namams.
Po skambučio turite parašyti pareiškimą dėl savo problemos. Paprastai jis pateikiamas dviem egzemplioriais. Tada turite nuvykti į susitikimą su įmonės darbuotoju, kad galėtumėte apsvarstyti jūsų skundą.
Vieną paraiškos kopiją turite pasilikti sau. Antrajame turi būti pastabos apie dokumento pateikimo datą ir jo svarstymo eilės numerį. Šie niuansai būtini tuo atveju, jei savo problemą tektų spręsti aukštesnėse institucijose ar teisminėse institucijose.
Šildymo išlaidų perskaičiavimas
Pagal Rusijos Federacijos įstatymus rašytinis skundas išnagrinėjamas per tris dienas. Per šį laiką specialistas turėtų apsilankyti jūsų bute ir kiekviename kambaryje atlikti reikiamus šilumos matavimus. Atkreipkite dėmesį, kad matavimo prietaisas turi būti 1,5 metro atstumu nuo grindų ir 1 metro atstumu nuo sienų. Remiantis gautais rezultatais, aktas surašomas dviem egzemplioriais. Šis dokumentas yra pagrindinis pagrindas perskaičiuoti šildymo išlaidas, jei paslaugų įmonė atlieka nekokybišką darbą.
Nepaisant šiuolaikinio daugelio valdymo įmonių požiūrio į piliečių problemų, susijusių su šildymu, sprendimą, tvarka būsto ir komunalinių paslaugų sektoriuje greitai nebus atkurta. Todėl visi gyventojai turi žinoti, kur kreiptis, jei bute šalta, kaip tinkamai išspręsti ginčytinas situacijas ir kaip teisingai užpildyti prašymus.
Pasirūpinkite šiluma savo namuose, nes nuo to priklauso Jūsų patogumas, nuotaika ir sveikata!
Prasidėjus šildymo sezonui daugelis daugiabučių namų gyventojų patiria didelį diskomfortą ir stebisi: kodėl bute šalta ir kaip butą padaryti šiltą.
Priežasčių, kodėl jūsų namuose vėsta, gali būti daug. Tai ir nepakankamas šilumos tiekimas bei kai kurie statybos defektai, mažinantys patalpų sandarumą ir leidžiantys šaltam orui prasiskverbti iš lauko.
Problemos su pastato projektavimu, šildymo sistema ar šilumos izoliacija
Labai dažnai diskomforto priežastis yra susidėvėjusios šildymo sistemos. Daugelyje socialistinių pastatų šiluma tiekiama per pasenusią įrangą, kuri ilgą laiką nebuvo remontuojama ir nekeičiama. Tokiais atvejais gana sunku užtikrinti komfortišką temperatūrą vienvietėje patalpoje nenaudojant papildomų šilumos šaltinių ar remonto darbų, užtikrinančių geresnę patalpos šilumos izoliaciją.
Priežastis, kodėl gyventojai šąla savo butuose, taip pat yra nekokybiškas įrengimų įrengimas ir reguliavimas. Taip gali nutikti tais atvejais, kai šilumos tiekimo sistemų priežiūrą atlieka ne specialistai arba kai buto šildymo standartai dėl ekonomiškumo ar kitų priežasčių.
Naujuose pastatuose dažnai atšąla, kai buvo padarytos klaidos objekto šilumos tiekimo projektavimo etape arba atliekant statybos ir montavimo darbus.
Dažnai atsitinka taip, kad privatūs asmenys neteisėtai kišasi į šilumos tiekimo įrenginių projektavimą arba neteisėtai perrengia sistemą savo interesais, neatsižvelgiant į kitų namo gyventojų, gyvenančių gretimuose butuose, interesus.
Gyventojai gali spontaniškai atlikti šiuos veiksmus, kurie vėliau pablogina šilumos tiekimą į kitus butus:
- Padidinti radiatorių skaičių,
- Išplėskite šildomą plotą (pavyzdžiui, įrengdami šiltą balkoną ar lodžiją),
- Prijunkite papildomus įrenginius naudodami bendrą šildymo sistemą (įrenkite šildomas grindis, įrenkite termo užuolaidas ir pan.).
Šaltį gali lemti mažas Jūsų gyvenamojo namo energinis efektyvumas, taip pat įvairūs normatyvų ar statybos technologijų pažeidimai. Seniems namams dažnai būdinga nekokybiška šilumos izoliacija, o jei pastatas ilgą laiką buvo be kapitalinio remonto, šilumos izoliacija tampa netinkama naudoti ir praktiškai nustoja atlikti savo funkcijas.
Naujuose namuose naudojamos naujausios kartos medžiagos, jie yra labai patvarūs ir atsparūs neigiamam klimato poveikiui. Jei naujo pastato gyventojams kyla klausimas: kodėl bute šalta, priežastis gali būti arba šilumos izoliacijos technologijos pažeidimas, arba tai, kad statybos metu jie tiesiog taupė medžiagas, pakeisdami jas nepatikimomis ir pasenusiomis. Dėl to visa šiluma išeina į lauką, o ne šildo buto gyventojus.
Ką daryti, jei jūsų bute labai šalta?
Visų pirma, turėtumėte pasiteirauti su savo kaimynais, ar jie patiria tą patį diskomfortą, ar esate vienas su savo problema. Geriausia išstudijuoti situaciją ne tik savo konkrečiame name, bet ir kaimyniniuose namuose, kurių šilumos tiekimu rūpinasi ta pati valdymo įmonė. Jei problema yra visuotinio pobūdžio, tada ją išspręsti kartu bus daug lengviau.
Jei bute yra šalti radiatoriai, tuomet būtinai išmatuokite oro temperatūrą kiekviename savo gyvenamosios patalpos kambaryje. Verta žinoti, kad pagal galiojančius standartus patalpose temperatūra šildymo sezono metu turi būti ne žemesnė kaip 18C, o kampinėse gyvenamosiose patalpose – ne žemesnė kaip +20C.
Atlikę visus matavimus, paskambinkite į valdymo įmonės valdymo kambarį ir įsitikinkite, kad jūsų skundas buvo įrašytas. Jei būsto biurui nežinoma priežastis, kodėl jūsų bute šalta, tuomet bute turėtų būti suplanuotas šilumos bandymas su privalomu akto surašymu. Turėtumėte žinoti, kad jei jūsų namuose temperatūra yra žemesnė už nustatytą normą, tuomet turite teisę reikalauti, kad Valdymo organizacija perskaičiuotų komunalinius mokesčius už šilumos tiekimą.
Kaip padaryti butą šiltą
Galite susirašinėti su valdymo įmone ir valstybine būsto inspekcija, bet nuo to namas nebus šiltesnis. Kartais problemai išspręsti prireikia metų, o pasirūpinti savimi yra daug lengviau.
Dažniausiai šaltis į mūsų namus patenka per langų angas. Geriausia montuoti šiuolaikiškus langus iš plastiko, bet jei šiuo metu neturite lėšų tokiems patobulinimams, tai bent apšiltinkite langus, užsandarinkite siūles, įtrūkimus tose vietose, kur stiklas yra greta rėmo ir kitus įtrūkimus į kuris nuteka nuotėkis.šaltas. Taip pat nepamirškite sandarikliais įrengti įėjimo durų ir langų orlaidės.
Bus sunkiau, jei jūsų sienos užšals ir kampuose dažnai pasirodys pelėsis. Šis faktas rodo, kad sienose yra tuštumų ir yra rimtų problemų dėl šilumos izoliacijos. Norint užpildyti visas tuštumas, reikia nuimti tinko sluoksnį ir visus įtrūkimus apdoroti poliuretano putomis. Taip pašalinsite šalčio tiltelius.
Taip pat galite pridėti papildomą šilumos izoliaciją savo bute. Norėdami tai padaryti, grindys, lubos ir sienos apklijuojamos gipso kartono plokštėmis, visos tuštumos užpildomos mineralinės vatos sluoksniu (tai patikima ir nebrangi šiuolaikinė izoliacija), tada sienos tinkuojamos, o grindys užpildomos betoniniu lygintuvu ir atliekama dekoratyvinė paviršių apdaila.
Tai labai efektyvus būdas pašildyti butą, kuris, be to, padės išspręsti jūsų gyvenamosios erdvės garso izoliacijos problemą.
Sąskaitos už šildymą vis didėja: šilumos tarifai auga, tačiau šildymo kokybė ne visada atsilieka nuo kainos. Tikriausiai daugelis norėtų, kad jų butas būtų šiltas ir jaukus, o kaina už tai būtų nedidelė.
Bet ką daryti, kai bute NĖRA šilta (o gal net šalta), bet ir toliau reguliariai ateina didelės sąskaitos už šildymą. Sutikite, tai yra įžeidžianti situacija, kai iš tikrųjų reikalaujama sumokėti už netinkamai suteiktas paslaugas.
Bet kurioje civilinių teisinių santykių srityje pirkėjo ir pardavėjo sąveikos klausimus, kai pristatomos nekokybiškos prekės, nustato Civilinis kodeksas ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Būtini pirkėjo veiksmai perkant blogą prekę yra gerai žinomi. Pavyzdžiui, jei sugedusį televizorių perkate elektronikos parduotuvėje, grąžinti nekokybišką prekę ir atgauti už ją pinigus nėra ypač sunku.
Būsto ir komunalinių paslaugų sektoriuje taip pat ginamos vartotojų teisės. Tačiau vartotojo ir viešųjų paslaugų teikėjo ar teikėjo sąveika teikiant nekokybiškas paslaugas skirsis nuo įprastos pirkėjo ir pardavėjo sąveikos. Taip yra dėl to, kad jei valdymo įmonė teikia nekokybiškas šilumos tiekimo paslaugas (pavyzdžiui, bute yra šalti radiatoriai arba oro temperatūra per žema), tai vartotojas neturi fizinių galimybių tiksliai tiekti šilumą. Suvartojo.
Bet tokiu atveju jis turi teisę už suvartotą šilumą mokėti mažiau. O gal šį mėnesį už šilumą visai nemokėsite.
Deja, retas kuris žino, kaip elgtis situacijoje, kai bute yra šalti radiatoriai: kur skųstis ir eiti, kad situacija pakeistų. Pažiūrėkime, kaip teisės aktai numato vartotojo veiksmus susidarius tokiai situacijai.
Standartinės oro temperatūros vertės gyvenamosiose patalpose nustatytos Daugiabučių namų ir gyvenamųjų namų patalpų savininkams ir naudotojams komunalinių paslaugų teikimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu, 1 priedo 15 punkte. Rusijos Federacija 2011 m. gegužės 6 d. Nr. 354. Nurodoma, kad: turi būti „užtikrinama standartinė oro temperatūra gyvenamosiose patalpose - ne žemesnė kaip +18 °C (kampinėse patalpose - +20 °C), patalpose, kuriose šalčiausia penkių parų temperatūra -31 °C ir žemiau - gyvenamosiose patalpose - ne žemiau +20 °C (kampinėse patalpose - +22 °C)“.
Kitaip tariant, minimali temperatūra butų kambariuose turi būti ne žemesnė nei 18 laipsnių kampiniuose kambariuose ir ne žemesnė kaip 20 laipsnių kampiniuose kambariuose. Atšiaurių žiemos ir šaltų orų vietovėse – atitinkamai net 2 laipsniais aukščiau. Tai yra, aušinimo skysčio temperatūra radiatoriuose nėra teisiškai reguliuojama: bute gali būti šaltų radiatorių ir šildymo stovų, tačiau temperatūra turi būti patvirtintos normos ribose.
Pažymėtina, kad pagal tą patį 1 priedo 15 punktą: „leistinas standartinės temperatūros perviršis yra ne didesnis kaip 4 °C; leistinas standartinės temperatūros sumažėjimas naktį ( nuo 0.00 iki 5.00 val.) – ne daugiau kaip 3 °C ;
oro temperatūros sumažėjimas gyvenamajame kambaryje dienos metu (nuo 5.00 iki 0.00 val.) neleidžiama.
Ką daryti ir kur skųstis, jei bute šalti radiatoriai ir nesilaikoma aukščiau nurodytų temperatūros normų? Portalo puslapiuose jau aprašėme, kaip skaičiuoti mokestį už šildymą bute pagal įstatymus.
Čia mes jums pasakysime, kaip ši lenta veikia teisėje galima sumažinti.
Įstatymas pakankamai detaliai apibrėžia vartotojo veiksmų tvarką, kai jam suteiktos netinkamos kokybės komunalinės paslaugos. Anksčiau minėtose „Komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams daugiabučiuose ir gyvenamuosiuose namuose taisyklėse“, patvirtintose Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. dekretu Nr. 354, yra visas skyrius. skirta šiai problemai. Ši dalis yra X numeriu ir vadinasi „Netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo fakto ir (ar) su pertraukomis, viršijančiomis nustatytą trukmę, nustatymo tvarka (Taisyklių 104-113 punktai).
Jei butas yra šaltas, turite atlikti šiuos veiksmus:
1. Skambinkite komunalinių paslaugų teikėjo (valdymo įmonės arba HOA) telefonu, karštąja linija arba pagalbos siuntimo tarnyba. Skundą dėl šaltų radiatorių turi registruoti pasitikėjimo telefono arba avarinės dispečerinės tarnybos darbuotojas ir pranešti savo vardą, pavardę ir pareigas bei savo skundo dėl žemos temperatūros bute registracijos numerį. Galite kreiptis bet kokiu kitu būdu, tačiau reikia nepamiršti, kad ateityje gali tekti įrodyti pranešimo faktą.
2. Jeigu rangovo avarinės dispečerinės tarnybos darbuotojas nežino bute kilusių šalčių priežasčių, jis privalo susitarti su vartotoju dėl darbų kokybės pažeidimo fakto patikrinimo datos ir laiko. komunalines paslaugas.
Patikrinimo laikas nustatomas ne vėliau kaip 2 valandos nuo vartotojo pranešimo apie komunalinių paslaugų kokybės pažeidimą gavimo momento, nebent su vartotoju būtų susitarta dėl kitokio laiko.
Kitaip tariant, komunalinių paslaugų teikėjo darbuotojai turi atvykti į butą surašyti akto vartotojui patogiu laiku arba ne vėliau kaip per 2 valandas nuo kreipimosi momento.
3. Jeigu komunalinių paslaugų teikėjo darbuotojai dėl kokių nors priežasčių neatvyko iki numatytos datos surašyti akto, vartotojas tokį aktą gali surašyti savarankiškai. Tačiau tokiu atveju akte turi būti užfiksuota buto oro temperatūra, o aktą turi pasirašyti daugiabučio namo tarybos pirmininkas, taip pat 2 kaimynai - butų savininkai.
4. Rangovas, surašęs tokį aktą, privalo imtis priemonių, kad būtų suteiktos tinkamos kokybės viešosios šilumos paslaugos. Šios priemonės gali būti: reikalingų šildymo tinklų (katilinės) problemų sprendimas, siekiant padidinti aušinimo skysčio temperatūrą, daugiabučio namo šildymo stovų, slėginių siurblių remontas ir kt.
Jeigu iki mėnesio pabaigos nebuvo imtasi veiksmų, o vartotojas nebuvo informuotas apie tinkamos kokybės šilumos tiekimo pradžią, vartotojas turi teisę kreiptis dėl šildymo kaštų perskaičiavimo. mėnuo.
Jei butas yra šaltas, šildymo kaštų perskaičiavimo dydis nustatomas taip: už kiekvieną valandą, kai gyvenamojoje patalpoje oro temperatūra buvo nukrypusi iš viso per tą atsiskaitymo laikotarpį, kai įvyko nurodytas nuokrypis, apskaičiuojama suma komunalinių paslaugų mokestis už tokį atsiskaitymo laikotarpį sumažėja 0,15 procento kiekvienam nuokrypio laipsniui.
Kad būtų aiškumo, pateiksime paprastą pavyzdį. Oro temperatūra bute protokolo surašymo metu buvo 16 laipsnių šilumos. Todėl nuokrypis nuo normos yra 2 laipsniai. Laikotarpis, per kurį ši temperatūra buvo palaikoma, buvo 10 dienų arba 240 valandų.
Šildymo išlaidų sumažinimo dydis bus: 2 laipsniai x 240 valandų x 0,15 % = 72 %. Tai yra, šį mėnesį išlaidos šildymui turėtų sumažėti 72%. Kai įprasta vidutinė mėnesinė įmoka už šilumą yra apie 3000 rublių, šį mėnesį vartotojas turi sumokėti 3000 rublių – 2160 rublių = 840 rublių.
Norėdami tai padaryti, vartotojas turi parašyti pareiškimą komunalinių paslaugų teikėjui, pridėti užpildytos ataskaitos kopiją, nurodyti savo pirminio skundo dėl šalčio bute datą ir registracijos numerį.
Skundo dėl prasto buto šildymo pavyzdys.
Rangovas, gavęs skundą, privalo perskaičiuoti šildymo išlaidas.
Jei dėl kokių nors priežasčių jis nenori to daryti, galite susisiekti:
1. Valstybinei būsto inspekcijai su skundu dėl rangovo veiksmų.
2. Rospotrebnadzoro valdžiai.
3. Kreiptis į teismą su reikalavimu sumažinti šildymo išlaidas ir priversti komunalinių paslaugų teikėją tinkamai vykdyti savo įsipareigojimus tiekti komunalinius išteklius.
Straipsnio pabaigoje norėčiau palinkėti gyventi šiltame bute su karštais radiatoriais, o mokestis už šildymą nelaužys kišenės.
Ar norite sužinoti atsakymą į savo klausimą?
Čia galite nemokamai to paklausti portalo gkh-konsultant.ru ekspertų ar teisininkų.
Šilumos tiekimas
Žiema eina į pabaigą, tačiau Rusijoje kalendorinės žiemos pabaiga nereiškia šalto oro pabaigos. Žinoma, tai negalioja nei Krymui, nei Sočiui. Tačiau kituose regionuose šildymo sezono pabaiga greitai ateis, o karštų baterijų klausimas ir toliau bus aktualus. Juo labiau nemalonu, kai tie patys radiatoriai, užuot šildę kambarį, tik užima vietą. Taigi, ką daryti, jei jūsų bute žiemą šalta?
Išsiaiškinti priežastis
Priežasčių, kodėl buto šildymas nepatenkinamas, gali būti daug. Labai dažnai tai yra susidėvėję komunikacijos. Rusijai, ypač nepalankioje padėtyje esantiems regionams, ši problema išlieka itin opi. Tinklai yra dešimtmečių senumo, daugelyje gyvenviečių jie ne tik pakeisti, bet net neatlikti pagrindiniai remonto darbai. Taigi infrastruktūros ir komunikacijų susidėvėjimas gali būti labai svarbus.
Kita dažna problema – šildymo sistemų projektavimo ar įrengimo klaida. Tai naujosios Rusijos liga, kurioje, siekiant eksploatuoti būsto kiekio, dažnai pamirštama jo kokybė.
Kita priežastis – netinkamas šilumos tiekimo daugiabučiams reguliavimas. Tai klausimas specialistams, atsakingiems už kryptį. Jie turi būti raštingi, išmanantys ir, kad ir kaip juokingai atrodytų, blaivūs.
Žemą temperatūrą jūsų bute gali lemti ir kaimynų veikla, kurie, nepaisant kitų namo gyventojų, be susitarimo didina radiatorių skaičių, pajungia šildomas grindis ir pan. Tai yra, jie tiesiog perkelia kažkieno šilumą į save.
Vienaip ar kitaip, pirmas dalykas, kurį reikia padaryti norint padidinti temperatūrą bute, yra susirūpinti būsto organizacija, kuri valdo jūsų namą. Čia būtų malonu sužinoti, kaip sekasi su kaimynais laiptinėje, įėjime ir visame name. Jei problema yra plačiai paplitusi, bus daug lengviau greitai ir efektyviai reaguoti iš valdymo įmonės, o tuo labiau iš HOA. Be to, reikia išmatuoti temperatūrą namuose. Būtent šie duomenys gali būti pagrindas susisiekti su Baudžiamuoju kodeksu.
Šildymo kokybės standartai
Pagal „Komunalinių paslaugų piliečiams teikimo taisykles“, patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006 m. gegužės 23 d. dekretu Nr. 307, temperatūra gyvenamajame rajone turi būti ne žemesnė kaip +18 laipsnių, o kampiniuose kambariuose - ne žemiau +20. Šaltuosiuose rajonuose, kur šalčiausio penkių parų metų periodo temperatūra yra -31 °C ar žemesnė, gyvenamųjų patalpų temperatūra turi būti ne žemesnė kaip +20 laipsnių. Bet tuo pačiu patalpa turi būti gerai izoliuota, o temperatūra matuojama didžiausio buto kambario centre 1 m aukštyje.Naktį nuokrypis negali viršyti 3 laipsnių, o leistinas perviršis – ne daugiau nei 4 laipsniai. Dienos metu temperatūros nuokrypis yra nepriimtinas. Atitinkamai, jūs turite teisingai išmatuoti temperatūrą. Norėdami tai padaryti, turite paimti termometrą ir laikyti jį per metrą nuo išorinės sienos ir pusantro metro nuo grindų. Matavimas trunka 10 minučių. Veiksmingiausia temperatūros grafiką sudaryti valandomis. Jei užfiksavote temperatūros režimo pažeidimą, turite visas priežastis kreiptis į būsto organizaciją su skundu.
Pirmiausia reikia pranešti avarinei dispečerinei tarnybai. Jį turi nurodyti vadovaujanti organizacija. Apeliacija gali būti teikiama žodžiu, įskaitant telefonu, arba raštu.
Nuomininkas turi nurodyti savo vardą, pavardę, tėvavardį, gyvenamosios vietos adresą ir aprašyti problemą – kambario temperatūra neatitinka standartų. Savo ruožtu aptarnaujantis darbuotojas taip pat privalo nurodyti savo pavardę, vardą, patronimą, prašymo registracijos numerį ir jo gavimo laiką. Jei avarinis dispečeris žino priežastį, kodėl jūsų namuose šalta, jis turėtų jus informuoti. Taigi valdymo organizacija pripažįsta paslaugos nesuteikimo ar netinkamos kokybės faktą. Tai turi būti įrašyta į žurnalą. Šis ženklas naudojamas kaip pagrindas perskaičiuoti mokėjimą už šildymą.
Jeigu jam problema nėra žinoma, tuomet turi susitarti dėl tikslaus paslaugos nesuteikimo fakto nustatymo laiko. Tai turėtų įvykti per tris darbo dienas. Tada turi būti atliktas patikrinimas, kuriame dalyvauja komunalinių paslaugų atstovas ir pareiškėjas. Remiantis jo rezultatais, surašomas aktas, kurį jie turi pasirašyti. Šis aktas taip pat yra dokumentas, pagal kurį turite teisę reikalauti perskaičiavimo. Tačiau valdymo organizacijos dažnai nepripažįsta kaltės ir nesutinka su pareiškėjo teiginiais. Tokiu atveju reikia atlikti antrinį patikrinimą. Jau pakviesti Valstybinės būsto inspekcijos ir visuomeninės vartotojų asociacijos atstovai. Ir pagal jo rezultatus taip pat surašomas aktas, kurį pasirašo vartotojas, vykdytojas, inspektorius ir visuomenės atstovas. Turėdamas šį aktą, vartotojas jau turi visas teises reikalauti perskaičiavimo. Akte turi būti nurodytas kokybės parametrų pažeidimas, komunalinių paslaugų neteikimo pradžios laikas ir data.
Baterijų keitimas
Jei parodysite atkaklumą ir kantrybę, galiausiai galėsite gauti perskaičiavimą už šildymą. Bet tai nepadarys buto šiltesnio, ypač jei problema yra šiluminėse komunikacijose. Todėl reikia imtis savarankiškų veiksmų. Jei tikrai žinote, kad žemos temperatūros priežastis yra tai, kad baterijos neatlaiko, turėsite jas pakeisti. Tai galima nesunkiai patikrinti – jei akumuliatoriaus temperatūra yra žymiai žemesnė už stovo temperatūrą, vadinasi, baterijos šlakuoja. Specialistai pataria arba nuplauti radiatorių, arba pakeisti jį modernesniu su galimybe reguliuoti temperatūrą. Čia taip pat turėtumėte pasikonsultuoti su valdymo įmonės inžinieriumi.
Tačiau reikia atsiminti, kad norint pakeisti baterijas, reikia atjungti stovus. Turite pateikti atitinkamą prašymą pagal Baudžiamąjį kodeksą. Jei tai atsitiks šildymo sezono metu, galite susidurti su valdymo įmonės nenoru išjungti stovus, nes taisyklės tai draudžia. Čia reikia būti atkakliam, motyvuojant noru gyventi bute, skirtame pagyvenusiems žmonėms ar mažiems vaikams. Vėlgi, jei problema yra kolektyvinio pobūdžio, tai bendradarbiaujant su kaimynais bus daug lengviau pasiekti problemos sprendimą. Bet kokiu atveju geriausias pasirinkimas būtų iš anksto pakeisti baterijas ne šildymo sezono metu.
Bendra izoliacija
Jei problema nėra baterijose arba jų neįmanoma pakeisti, turėsite atlikti visuotinę buto izoliaciją. Yra visiems žinomų būdų, pavyzdžiui, montuoti plastikinius stiklo paketus. Tai žymiai sumažins šalto oro srautą pro langus. Konservatyviausiais skaičiavimais, šaltuoju laikotarpiu per langus prarandama iki 25–50 % energijos. Veiksmingiausias sprendimas būtų montuoti langus su mažai teršiančiomis dangomis, kurios turi šiuos privalumus:
- Jie yra daug šiltesni, o tai leidžia sutaupyti šildymo išlaidas.
- Energiją taupantys langai vasarą gali sukurti patogų mikroklimatą patalpose, dėl kurių sutaupysite oro kondicionavimo.
- Ši konstrukcija reiškia, kad yra viena kamera, kuri daugiau nei pranoksta dvi įprasto stiklo paketo kameras, tuo pačiu sumažinant konstrukcijos svorį, todėl pailgėja jungiamųjų detalių ir viso lango tarnavimo laikas.
- Stiklas neleidžia išblukti tapetams, baldams, kilimams ir kitiems interjero daiktams.
Bet jei nėra pinigų langams pakeisti, tuomet reikia bent jau sandarinti langų jungtis sandarikliu, aprūpinti langus sandarikliais, o stiklo ir rėmo sandūrą sandarinti sandarikliu. Išorės durys taip pat turėtų būti su sandarikliu. Tam tinka putų guma.
Jei turite balkoną, būtų gerai jį įstiklinti. Kartais ši priemonė leidžia sutaupyti 15 procentų šilumos bute. Kita gana paprasta priemonė galėtų būti dažų nukrapštymas nuo radiatoriaus, o po to nudažytas juodai, tai padidins šilumos perdavimą. Tarp sienos ir radiatoriaus galite įdėti folijos ekraną; tada dėl atspindžio akumuliatorius labiau šildys kambarį, o ne sieną. Jei radiatorius užstoja užuolaidos, stalai ar kiti baldai, visa tai reikia perkelti arba išimti. Tada į patalpą be kliūčių pateks šiltas oras. Galite mesti kilimą ant grindų. Iš principo, sovietmečiu, o ir dabar tai nėra neįprasta, ant sienos taip pat kabinami kilimai. Šį būdą mongolai ir kitos gentys naudojo savo palapinėse būtent tam, kad izoliuotų kambarį. Jei estetinė problemos pusė jūsų nejaudina, galite naudoti šį sprendimą.
Tačiau visa tai yra improvizuoti metodai ir nereikalauja didelių pastangų ar investicijų. Jei norite išspręsti problemą kartą ir visiems laikams, yra rimtesnių būdų. Norint apšiltinti sienas, reikia nuimti grindjuostes, nuplėšti tapetus, balinti, tinkuoti, atidengti sienas. Sienų siūlės turi būti sandarinamos sandarikliu. Nenustebkite, jei rasite įtrūkimų, juos reikia apdoroti putomis, o jei per gilūs, teks griebtis pakulų ar tinko. Jis taip pat gali nutekėti iš po palangės, ten taip pat reikia apdoroti siūles. Ekspertai rekomenduoja sienas apšiltinti mineralinės vatos arba putų polistirolo plokštėmis. Jie padarys butą daug šiltesnį ir tylesnį. Tačiau nepamirškite, kad butas per visą sienų perimetrą taps trimis centimetrais mažesnis. Be to, visi šie darbai kainuos pinigus. Natūralu, kad jei kreipsitės į specialistų paslaugas, teks mokėti ne tik už medžiagas, bet ir už jų darbą. Tiesą sakant, visas šis darbas prilygsta remonto atlikimui. Tačiau svarbiausia, kad apsišiltinus nepamirškite išvėdinti patalpos. „Tinklinio“ metodas veikia labai gerai - kai visi kambario langai atsidaro vienu metu. Taikant šį metodą per trumpą laiką oras pakeičiamas neužšaldant patalpos.
Radikalūs sprendimai
Daugelis gyventojų mano, kad kur kas efektyviau būtų visiškai atsisakyti bendros namo šildymo sistemos naudojimo, atsijungti nuo jos ir įsirengti savo buitinę techniką. Radikaliausias sprendimas šiuo atveju būtų dujų įrangos įrengimas. Bet kadangi daugiabučio namo šildymo komunikacijos yra sudėtinga inžinerinė sistema, atjungus vieną butą gali sutrikti bendra šios sistemos pusiausvyra. Be to, pagal galiojančius reglamentus visa šildymo sistema, įskaitant ir butų šildymo radiatorius, priklauso namo bendrajai nuosavybei. Todėl jūs negalite nuspręsti patys juos išardyti. Ir galiausiai yra Federalinis įstatymas Nr. 190 „Dėl šilumos tiekimo“, kuris „draudžia pereiti prie gyvenamųjų patalpų šildymo daugiabučiuose namuose, naudojant individualius buto šilumos energijos šaltinius...“ (14 str. 15 d.). Be to, Rusijos Federacijos valstybinio statybos komiteto 2003 m. rugsėjo 27 d. nutarime Nr. 170 nustatytos būsto fondo techninės eksploatacijos taisyklės ir nuostatai neleidžia rekonstruoti gyvenamųjų patalpų, dėl kurių gali būti sutrikdyta inžinerinių sistemų ir sumontuotos įrangos eksploatavimas.
Žodžiu, jei problema yra namo šiluminėse komunikacijose, o radiatoriai lieka šalti metai iš metų, tai kartu su kaimynais reikia gauti valdymo įmonę, kad pakeistų šilumos punkto stovus ir įrangą. Tačiau atsitinka taip, kad organizacijos biudžete nėra lėšų vidaus šildymo sistemos remontui ir nėra galimybės ją priversti atlikti tokius darbus. Na, tokiu atveju reikia sušaukti visuotinį savininkų susirinkimą ir įsijungti. Tai gali būti gana brangu, bet problema bus išspręsta.
Atėjus rudeniui užklumpa šalti orai, oras lauke atšąla, atitinkamai šaltis skverbiasi į butus. Šilumos tiekimas į gyvenamuosius namus ne tik atneša šilumą, bet ir sukelia gyventojams naujų patirčių, nusivylimų ir nereikalingų problemų. Jei įjungsite šildymą, o radiatoriai šalti, nereikėtų tikėtis, kad viskas išsispręs savaime. Yra keletas variantų, kuriuos galite pasirinkti.
Ieškokite atsakymo HOA
Pirmas kylantis klausimas: kai baterijos šaltos, kur skųstis? Pirmiausia reikėtų pasikalbėti su kaimynais ir pasidomėti, kaip sekasi su šildymu jų butuose. Jei turite bendrą problemą, o radiatoriai šalti visame name, turite kreiptis į valdymo įmonę. Valdymo įmonės pareigos apima gyvenamųjų pastatų aprūpinimo viskuo, įskaitant šildymą, kontrolę. Įmonė jūsų vardu yra sudariusi sutartį su šias paslaugas teikiančiais rangovais. Dokumento esmė slypi ne tik skolos apmokėjimui pagal kvitus, bet ir gautų bei apmokėtų paslaugų kokybei. HOA užduotis – išsiaiškinti, kodėl rangovas per nustatytą terminą nepateikė pastato šildymo.
Pagrįsta priežastis, dėl kurios apskritai išjungiamas šildymas
Šaltų baterijų bute priežastis gali būti didelė avarija greitkelyje ar šiluminėje elektrinėje. Tokiu atveju komunalinės organizacijos yra priverstos išjungti karšto vandens tiekimą vietovėje, kurioje yra jūsų namas, kad galėtų atlikti remonto darbus.
Ką turėtų daryti gyventojai, jei namuose yra šaltų radiatorių? Kur skųstis, jei niekas neįspėjo ir neinformavo apie aušinimo skysčio išjungimą? Dėl didelės avarijos, dėl kurios buvo sutrikęs šilumos tiekimas visam gyvenamajam pastatui, be valdymo įmonės, turėtumėte pateikti kolektyvinį skundą GZHI (Valstybinė būsto inspekcija). Ši organizacija priima skambučius 24 valandas per parą.
Kolektyvinis skundas
Bet koks skundas turi būti pateiktas raštu. Rašydami pareiškimą iš grupės namo gyventojų, turite rinkti jų parašus – kuo daugiau, tuo geriau. Skundas surašomas vienu metu valdymo įmonės pirmininkui ir būsto inspekcijai dviem egzemplioriais. Straipsnyje aprašoma problema, susijusi su reikalavimu išspręsti problemą, kodėl buvo šildymas, bet radiatoriai buvo šalti. Vienas egzempliorius lieka įmonei toks, koks yra, o kitas su antspaudu ir priėmimo data grąžinamas jums. Tai bus paraiškos patvirtinimas, jei laiku nesiimsite priemonių. Skundą galima siųsti paštu su pranešimu apie pristatymą gavėjui. Institucijos privalo peržiūrėti rašytinį prašymą per įstatymų nustatytą laikotarpį.
Temperatūra pagal sanitarinius standartus
Prasidėjus šildymo sezonui gyventojai dažnai susiduria su tuo, kad baterija yra pusiau šalta arba drungna. Tai rodo, kad patalpoms šildyti tiekiamas vanduo nėra iki galo karštas. Norėdami tai patikrinti, pakanka nustatyti temperatūrą kambariuose paprastu termometru. Sanitariniai standartai leidžia, kad patogi dienos temperatūra bute turėtų būti bent 18 o C virš nulio ir šiek tiek viršyti 4 laipsnius.
Priėmus skundą, pas Jus siunčiamas įmonės inžinierius, kurio užduotis – nustatyti akumuliatorių šalčio priežastis. Norėdami tai padaryti, jis matuoja temperatūrą kiekviename kambaryje, užpildo ataskaitos formą ir išduoda kopiją savininkams. Jei rodmenys yra mažesni už reikalaujamus standartus, komunalinės paslaugos turi imtis atitinkamų priemonių.
Kur dar galima skųstis?
Galima tikėtis, kad likvidavus avariją į namą bus tiekiamas šildymas. Tačiau dažnai komunalinės įmonės, tiekdamos namą aušinimo skystį, ignoruoja skundus, kad temperatūra yra nepakankama visam butui apšildyti. Kur tokioje situacijoje, kai namuose drungni arba šalti radiatoriai, galima skųstis nevykdoma valdymo įmone?
Nepamirškite, kad jūsų rankose yra nepakankamo šilumos tiekimo ataskaita, kurią surašė inžinierius, atvykęs iš valdymo organizacijos. Ir jūs taip pat turite kaimynus kaip liudininkus, kurie turi tą pačią problemą. Būtina kreiptis į visas institucijas, kompetentingas komunaliniais klausimais. Turėtumėte kreiptis į vietos valdžios pareigūną, kuriam pavaldžios visos būsto ir komunalinės paslaugos. Galite susitarti dėl susitikimo asmeniškai arba išsiųsti skundą el. Šiandien tokia galimybė egzistuoja. Taip pat galite parašyti Prašyme turite nurodyti, kad bute yra šaltų radiatorių, pažymėti savo administracijos biuro adresą ir pavadinimą. Po to „Rospotrebnadzor“ ekspertai siunčia įsakymą į Baudžiamąjį kodeksą su reikalavimu ištaisyti temperatūros režimo pažeidimus. Prašyme bus nurodytas laikotarpis, per kurį problema turi būti ištaisyta. Jei reikalavimai nebus įvykdyti, valdymo įmonei bus taikomos nuobaudos.
Paskutinė institucija, galinti patraukti valdymo įmonės direktorių atsakomybėn ir taip atkurti tvarką, yra prokuratūra. Valdymo įmonė bijo pažeisti teisėsaugos institucijų reikalavimus.
Nemokėkite už tai, ko negaunate
Nepatenkinti ir butuose šąlantys nuomininkai turi visas teises reikalauti perskaičiuoti šildymo paslaugų kainą. Patvirtinimas bus valdymo įmonės inžinieriaus surašytas aktas, kuriame nurodyta skambučio data, kai buvo užfiksuotas pažeidimas. Prašymai priimami Vieningame informacijos ir atsiskaitymų centre. Perskaičiavimas turi būti atliktas kitą mėnesį. Taip pat galite reikalauti sumokėti baudą už nepakankamą šilumą. Už kiekvieną dieną, kai temperatūra neatitinka normatyvų, išskaičiuojama 3% visos šildymo įmokos per mėnesį.
Dažnai į visos nešildomo namo kolektyvo skundą reaguojama laiku ir problema laiku pašalinama. Sudėtingiau reikalai tiems, kurie mano, kad šiluma įjungta ir radiatoriai šalti tik jų bute.
Skambinti dispečeriui
Jei esate per daug užsiėmę arba nenorite patys išsiaiškinti priežasties, bijodami sutrikdyti šildymo sistemą, pirmiausia kreipkitės į serviso įmonę. Dispečeris turi prisistatyti, užsirašyti Jūsų duomenis, pasižymėti kreipimosi datą ir užregistruoti gautą prašymą. Tuomet pas jus bus atsiųstas santechnikas, kuris nustatys šilumos trūkumo priežastį, o jei tai pavyks padaryti greitai – sutvarkys gedimą.
Jei turite rimtų problemų, valdymo įmonės darbuotojai turėtų jums paskambinti ir surašyti ataskaitą dviem egzemplioriais bei išmatuoti temperatūrą visuose kambariuose. Jeigu administracijos darbuotojų nėra, skambinkite kaimynams, kurie paliudys ir patvirtins, kad jūsų bute šalta. Kartu su jais sudarykite atsitiktinį aktą ir užrašykite esamą temperatūrą.
Atkreipkite dėmesį į pirmosios paraiškos datą ir nurodykite, kad niekas pas jus neatėjo. Pasirašykite su kaimynais ir nusiųskite popierių į Baudžiamąjį kodeksą. Ant akto turi būti bent trys parašai. Ištaisius pažeidimus, vėl surašomas protokolas dėl temperatūros atitikimo standartams. Šiuo metu procedūra laikoma baigta.
Išsiaiškinkime situaciją
Straipsnio pradžioje išsiaiškinome, kur skųstis, kai bute yra šalti radiatoriai. Bet jūs neturite panikuoti, bet pabandykite patys išsiaiškinti šildymo trūkumo priežastį. Jei pastebėsite, kad stovas karštas, o akumuliatorius šaltas, tai reiškia, kad į jį neteka karšto vandens. Patikrinkite čiaupo, kuriuo aušinimo skystis patenka į butą, padėtį, kad pamatytumėte, ar jis užrakintas. Galbūt tiesiog pamiršote jį atidaryti. Įsitikinkite, kad dėl darbų rūsyje neužsikimšo stovas.
Oro užtvaros grėsmė
Yra keletas priežasčių, kodėl bute, prasidėjus šildymo sezonui, yra šaltų radiatorių. Ir ši problema kasmet iškyla daugeliui gyventojų. Be to, viename daugiabutyje vieni gerai šildo, o kiti – dar šalti. Viena iš labiausiai paplitusių situacijų yra oro kaupimasis sistemoje. Jei akumuliatoriuje girdimas gurguliavimas, vadinasi, jis sklinda iš oro užrakto, kurį reikia atleisti.
Vamzdžiuose susikaupęs oras neleidžia laisvai judėti vandeniui, kuris turi nuolat cirkuliuoti, kad šildytų kambarį. Be to, oras negali praleisti šilumos. Dėl to stovas įkaista, o akumuliatorius šaltas. Oro sankaupų buvimas sumažina šildymo prietaisų dėvėjimosi laiką ir sukelia rūdis.
Išleiskime
Dažniausiai esant situacijai, kai bute yra šaltų radiatorių, gyventojai orą išleidžia patys. Šiuo tikslu yra a
Prieš atidarydami vožtuvus, pirmiausia turite išjungti šildymą ir po radiatoriumi padėti skudurus, nes nešvarus vanduo ištekės kartu su oru. Čiaupas atidaromas atsuktuvu, kuris įkišamas į specialią angą ir lėtai pasukamas. Iš specialios skylės išleistas oras išeis su šnypščiu. Kai išeina oro kamštis, skystis turi tekėti. Čiaupą galima uždaryti. Šio metodo dėka atkuriama sutrikusi aušinimo skysčio cirkuliacija. Vožtuvas sumontuotas ant visų buto radiatorių, tačiau būtų logiška procedūrą atlikti tik su šaltais šildymo prietaisais. Čiaupą gali tekti atidaryti daugiau nei vieną kartą.
Sunkiau, kai oras susikaupė ne kambario radiatoriuje, o vamzdžiuose, esančiuose rūsyje. Atsukate čiaupą, bet kambaryje vis dar šalti radiatoriai? Ką daryti? Tokiu atveju iškviečiamas santechnikas iš būsto ir komunalinių paslaugų, kuris atidarys specialų vožtuvą ir išleis orą, užkimšantį stovą.
Kaimynai kalti
Taip pat gali būti, kad kaimynai, rūpindamiesi komfortu savo bute, neteisėtai keičia namo vidaus sistemos dizainą – padidina bateriją keliomis sekcijomis arba sumontuoja kitą radiatorių. Įeinantis aušinimo skystis užpildo visą šildomo įrenginio plotą, o šilumą praranda kitam butui. Kai vanduo juda toliau per sistemą, jis atvėsta. Dėl to paaiškėja, kad jūsų bute yra šaltų radiatorių.
Ką daryti su nesąžiningais kaimynais ir kaip ištaisyti situaciją? Paimdami pavyzdį, galite padaryti tą patį. Bet tai lems tai, kad aušinimo skystis greičiau atvės, o padidėjęs baterijų skaičius neatneš norimos šilumos į butą. Norėdami nustatyti teisingumą, kreipkitės į būsto ir komunalinių paslaugų skyrių.
Kodėl akumuliatoriaus apačioje šalta?
Dalinio šildymo įrenginio šildymo priežastis gali būti neteisingas jo prijungimas, dėl kurio karštas vanduo pasiskirsto netolygiai. Neteisingai prijungus, kai kurios sekcijos įkaista, bet likęs akumuliatoriaus plotas – ne. Geriausias variantas laikomas įstrižainiu. Su šonine jungtimi aušinimo skystis neteka per visą akumuliatorių, o eina trumpu keliu, todėl apatinė radiatoriaus dalis bus šalta. Reikės ištaisyti situaciją ir imituoti įstrižinį modelį naudojant įpurškimo vamzdelį. Tai pailgina srautą, dėl kurio akumuliatorius įkaista tolygiai. Tai gali atlikti tik kvalifikuotas santechnikas.
Kita priežastis, kodėl baterija šalta apačioje, gali būti ta, kad ji yra nešvari. Apnašos ir rūdys nusėda ant radiatoriaus dugno ir sienelių, taip susiaurindamos aušinimo skysčio kanalus. Tokiu atveju sutrinka karšto vandens cirkuliacija ir akumuliatorius visiškai neįšyla. Norėdami išvalyti akumuliatorių, kelis kartus nuplaukite jį slėgiu vandeniu.
Bet kokiu atveju, jei jūsų bute nėra šildymo, kreipkitės į visas institucijas. Pagal įstatymą, paprastus šildymo sistemos pažeidimus komunalininkai privalo ištaisyti per 24 valandas. Komunalinių paslaugų įmonės privalo atlikti kompleksinį remontą per savaitę.