Dzīvokļa pircējam, sastādot pirkuma un pārdošanas līgumu, jābūt gatavam tam, ka papildus pamatsummai viņam būs jāmaksā virkne papildu izdevumu. Darījuma noformēšana ietver valsts nodevu samaksu, izziņu un dokumentu izsniegšanu, seifa nomu, notāra un nekustamo īpašumu pakalpojumus. Puses patstāvīgi vienojas par apmaksas kārtību, bet pircējs tradicionāli atbild par visu, kas saistīts ar viņa dokumentiem un pārņemšanu valdījumā. Viņš arī pats sedz visas izmaksas, kas saistītas ar hipotēkas iegūšanu.
Dzīvokļa vai cita nekustamā īpašuma iegāde ir saistīta ar ievērojamiem pircēja izdevumiem. Daudzi cilvēki izvēlas dzīvokli par tuvu cenu, kas atbilst pircēja pieejamajiem naudas līdzekļiem. Taču papildus objekta izmaksām abām darījuma pusēm tiek piemērotas papildu izmaksas, kas saistītas ar tā izpildi.
Likumdošanā nav noteikta puse, kurai par tiem jāmaksā, tāpēc pārdevējs un pircējs neatkarīgi vienojas par to, kurš un par ko veic maksājumu. Bet nekustamā īpašuma pirkšanas un pārdošanas tirgū šajā jautājumā ir izveidojušās zināmas tradīcijas.
Valsts nodevas samaksa ir obligāts nosacījums ar nekustamā īpašuma pārdošanu saistīta darījuma veikšanai. Atbildība par nekustamo īpašumu tradicionāli tiek uzlikta pircējam – tā ieguvējam. Tomēr puses var vienoties par citu izlīguma procedūru.
Tā kā privātpersonām šāda veida valsts nodevas apmērs ir neliels (tikai 2 tūkstoši rubļu), parasti ar tā samaksu problēmu nav. Un juridiskām personām, kas noslēdz nekustamā īpašuma darījumu, tā apjoms ir iespaidīgāks - 22 tūkstoši rubļu.
Tāpat pircējam kadastra reģistrā ir jāreģistrē izmaiņas īpašuma īpašumā. Reģistrācija tiek veikta bez maksas iekasēšanas no pieteikuma iesniedzēja.
Kas maksā par dzīvokļa pirkuma-pārdošanas līguma noformēšanu?
Šodien pirkšanas-pārdošanas līgumam nav nepieciešama obligāta notariāla apliecināšana, kā tas bija iepriekš. Šīs personas atteikums piedalīties ievērojami samazina reģistrācijas izmaksas, jo viņa pakalpojumi pusēm izmaksā no 1% līdz 1,5% no kopējās darījuma cenas.
Puses var vai nu pašas sastādīt līgumu, vai lūgt jurista vai nekustamā īpašuma aģentūras palīdzību. Šādu dokumentu noformēšanas pakalpojumu izmaksas dažādiem uzņēmumiem ir atšķirīgas, bet parasti svārstās no 3 līdz 5 tūkstošiem rubļu. Pamatojoties uz darījuma sarežģītību, cena var pieaugt līdz 15 tūkstošiem rubļu.
Tradicionāli pirkuma un pārdošanas līguma noformēšanas izmaksas sedz nekustamā īpašuma pircējs. Tas ir saistīts ar to, ka tieši viņš kā darījuma puse ir visvairāk ieinteresēts šī dokumenta pareizā noformēšanā. Jūs varat izvairīties no šīs izdevumu pozīcijas, pats noformējot līgumu. Tomēr šajā gadījumā, ietaupot līdzekļus tagad, jūs varat tos zaudēt nākotnē.
Ja puses ir izmantojušas nekustamo īpašumu aģentūras pakalpojumus, tad pirkuma un pārdošanas līguma noformēšana var tikt iekļauta viņu pakalpojumu izmaksās. Tas ir iespējams, ja uzņēmumā strādā jurists, taču pakalpojumu izmaksas būs augstākas.
Kurš maksā par papīriem, slēdzot darījumu?
Dokumentu noformēšana, slēdzot pirkuma un pārdošanas līgumu, ir vēl viena izdevumu pozīcija. Starp tiem ir gan obligātie, bez kuriem darījums nav iespējams, gan fakultatīvie. Pēdējā klātbūtne, lai arī nav nepieciešama, bieži vien ļauj izvairīties no daudzām problēmām pēc līguma parakstīšanas.
1. tabula Dokumenti, slēdzot darījumu
| Dokuments | Kur pieteikties | Cena | Obligāti vai nē | |
| Pārdevējs | Kadastrālā pase, paskaidrojums | BTI | Nav fiksēts, atkarīgs no objekta platības. Vidēji tas svārstās no 2 līdz 3 tūkstošiem rubļu. | Obligāti |
| Izraksts no Vienotā valsts nekustamo īpašumu reģistra par īpašumu | MFC vai kadastra kamera | 750 rubļi | Obligāti | |
| Pārdodamajā dzīvoklī reģistrēto personu izziņa | Mājokļu birojs vai pārvaldības uzņēmums | Par brīvu | Obligāti | |
| Izziņa par komunālo pakalpojumu parādu neesamību | Mājokļu birojs vai Kriminālkodekss | Par brīvu | Neobligāti | |
| Izziņa par nodokļu parādu neesamību | MFC vai vietējā nodokļu iestāde | Par brīvu | Neobligāti | |
| Pircējs | Sertifikāti, kas apliecina, ka pārdevējs nav reģistrēts PND un ND | PND un ND rajons vai reģionālais birojs | No 1 līdz 4 tūkstošiem rubļu. Nepieciešams, lai pārbaudītu darījuma juridisko tīrību un to, ka nav iespējas to apstrīdēt | Neobligāti |
| Arhīva izraksts no mājas reģistra | Mājokļu birojs vai apsaimniekošanas uzņēmums, kas apkalpo šo īpašumu | No 1 līdz 6 tūkstošiem rubļu. Nepieciešams pārbaudīt citu īrnieku klātbūtni, kuriem varētu būt tiesības apstrīdēt darījumu | Neobligāti |
Sagatavojot dokumentus, darbojas viens noteikums: par tiem maksā tas, kuram tie nepieciešami. Pārdevējs saņem nepieciešamos dokumentus par dzīvokli, jo viņš ir īpašuma īpašnieks. Ja pārdevējs vai pircējs vēlas paātrināt dokumentu un darījumu noformēšanas procedūru, tad viņš par to maksā.
Reģistrējot laulātā piekrišanu nekustamā īpašuma un citu kopīpašnieku pirkšanai vai pārdošanai, nepieciešama dokumenta notariāls apstiprinājums. Tās cena svārstās no 500 līdz 1,5 tūkstošiem rubļu. Par piekrišanu maksā arī persona, kuras laulātais to dod.
Parāda neesamības sertifikāti nav obligāti, lai gan to klātbūtne padara darījumu pārskatāmāku un tādējādi pievilcīgāku. Bet, ja šie dokumenti nav pieejami, un pircējs vēlas precizēt informāciju, tad viņš pats var iegūt sertifikātus.
Pastāv viedoklis, ka izdevumus par sertifikātu saņemšanu sedz nekustamo īpašumu mākleris, ja viņš ir iesaistīts darījuma noslēgšanā. Tas ir attaisnojams tikai daļēji un tikai tad, ja puses pasūta no aģenta pabeigta darījuma pabeigšanas pakalpojumu. Tās izmaksas sākas no 15 tūkstošiem rubļu un mainās atkarībā no situācijas specifikas un nepieciešamajiem dokumentiem.
Visos citos gadījumos puses par dokumentiem un komisijas naudu maksā atsevišķi.
Maksājot par seifu
Lai veiktu darījumus ar lielām skaidras naudas summām, puses bieži vien īrē seifu un noslēdz trīspusēju darījumu. Dokumentā ir izklāstīti nosacījumi, saskaņā ar kuriem katrai pusei ir atļauts piekļūt glabāšanā esošajai naudai.
Šobrīd seifa īres izmaksas svārstās no 2-4 tūkstošiem rubļu atkarībā no kredītiestādes un tās cenām. Tāpat pie iespējamiem izdevumiem jāpievieno depozīts, kas tiek ņemts “par atslēgu” un ir aptuveni 3-4 tūkstoši rubļu. Pēc tam šī summa pēc darījuma pabeigšanas tiek atgriezta maksātājam.
Seifa īres izmaksas sedz dzīvokļa pircējs, bet puses var vienoties par nepieciešamo summu samaksu uz pusēm. Ja darījuma specifikas dēļ pusēm ir nepieciešamas vairākas seifi, tad to izmantošanas izmaksas sedz interesenti. Piemēram, ja īpašumam ir vairāki īpašnieki, katrs no viņiem maksās par savu kameru.
Seifa standarta nomas termiņš ir viens mēnesis. Šajā laikā pusēm ir jāsagatavo nepieciešamie dokumenti, kā arī jāreģistrē tiesību nodošana nekustamajam īpašumam Rosreestr.
Pārdevēja piekļuve naudas līdzekļiem kļūst iespējama no 13. dienas pēc nomas sākuma. Šis punkts ir atsevišķi norādīts kameru nomas līgumā. Piekļuves periods beidzas mēneša 20. datumā. Pēc tam šīs tiesības tiek nodotas atpakaļ pircējam.
Ja darījums tiek aizkavēts, pusēm jāsazinās ar banku, lai pagarinātu skapja nomu. Lai to izdarītu, jums būs jāiesniedz dokumenti, kas apliecina darījuma kavējuma faktu. Attiecīgi būs jāgroza nomas līgums.
Kas maksā par nekustamo īpašumu pakalpojumiem?
No juridiskā viedokļa otrā puse šajās tiesiskajās attiecībās ir pārdevējs, jo tieši viņš slēdz līgumu, taču praksē notiek dažādas situācijas.
Pārdevēja pamatcenai par īpašumu var tikt pieskaitīta brokera komisija. Šajā gadījumā pircējs faktiski maksā nekustamo īpašumu, pārskaitot pārdevējam visu deklarēto summu, ņemot vērā nekustamā īpašuma aģentūras deklarēto komisiju.
Citos gadījumos nekustamo īpašumu pārdevējs var ņemt procentus no darījuma summas. Šajā situācijā pārdevējs būtībā maksā par saviem pakalpojumiem, jo viņš saņems mazāku summu no vēlamās dzīvokļa cenas.
Par savu palīdzību nekustamā īpašuma aģents var lūgt fiksētu summu vai procentus no kopējās darījuma vērtības. Pirmajā gadījumā šī summa svārstās ap 30-50 tūkstošiem rubļu, otrajā - no 2% līdz 5% no kopējās līguma summas.
Kas maksā notāram: pircējs vai pārdevējs
Notāra piedalīšanās nekustamā īpašuma pārdošanas un pirkšanas darījuma noslēgšanā parasti nav obligāta. Viņi vēršas pie viņa palīdzības, ja nepieciešams sagatavot papildu dokumentus, kas nepieciešami līguma sastādīšanai. Tie ietver:
- pilnvara, ja viena no pusēm nevar būt klāt darījuma noslēgšanā;
- laulātā piekrišana pārdot dzīvokli, ja viņš ir tā līdzīpašnieks vai šis priekšmets pieder pie kopīgi iegādātās mantas;
- pircēja laulātā piekrišana, ja kopīgi iegūtie līdzekļi tiek izmantoti nekustamā īpašuma iegādei;
- citus dokumentus.
Šādu dokumentu noformēšanas izmaksas sastāv no divām daļām - obligātās valsts nodevas par apliecinājumu un notāra uzcenojuma. Šajā sakarā cenas var svārstīties no 4-5 simtiem līdz 1-2 tūkstošiem rubļu. Dokumentu sagatavošanas izmaksas sedz puse, kurai tie ir nepieciešami.
Dzīvokļa pirkšana un pārdošana būs nepieciešama, ja iegāde tiks veikta, izmantojot hipotēkas līdzekļus. Tas ir obligāts nosacījums šādu līgumu izpildei saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Šī izdevumu pozīcija ir jāapmaksā pircējam, jo hipotēka tiek izsniegta viņa interesēs. Šādā gadījumā izmaksām būs jāpieskaita aptuveni 1,5% no nekustamā īpašuma vērtības.
Papildus izmaksas, piesakoties hipotēkai
Hipotēka papildus izmaksām par pirkšanas-pārdošanas darījuma notariālo apliecināšanu ir saistīta ar virkni papildu izdevumu. Tie visi tiek piešķirti pircējam, jo kredītiestādes iesaistīšana tiek veikta viņa interesēs. Turklāt bez šiem dokumentiem banka var nedot viņam nepieciešamos līdzekļus dzīvokļa izmaksu segšanai.
Saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu, piesakoties hipotēkai, pircējam būs jāiesniedz novērtējums par pērkamā īpašuma vērtību. Dokumentu var izsniegt jebkurā uzņēmumā, kas sniedz šādus pakalpojumus un kam ir licence šāda veida darbības veikšanai.
Lai iegūtu dzīvokļa tirgus vērtības novērtējumu, pircējam jāsagatavo naudas summa 3 tūkstošu rubļu robežās. Dažādos uzņēmumos šāda veida pakalpojuma cena var atšķirties un galvenokārt ir atkarīga no objekta platības.
Lai pabeigtu novērtējumu, jums būs jāsagatavo dokumentu pakete. Tas iekļauj:
- dokumenti, kas apliecina īpašumtiesības uz šo nekustamā īpašuma objektu;
- dzīvokļa kadastrālā pase;
- objekta skaidrojums un plāns;
- īpašnieka identifikācijas dokuments.
Pēc nepieciešamo dokumentu iesniegšanas un līguma par pakalpojumu sniegšanu noslēgšanas vērtētājs dodas uz objektu un to apskata. Pamatojoties uz novērtējuma rezultātiem, speciālists 5 dienu laikā sastāda aktu, kurā norāda dzīvokļa tirgus un likvīdo vērtību.
Novērtējuma ziņojums kopā ar īpašuma fotogrāfijām un iesniegto dokumentu kopijām tiek nosūtīts bankai. Kopā ar to pircējam var tikt prasīts iesniegt notariāli apliecinātu laulātā vai citu pilngadīgu personu, kas nav aizņēmēji, izziņu.
Šajā dokumentā jānorāda, ka viņi ir informēti, ka pērkamais īpašums tiks ieķīlāts saskaņā ar hipotēkas līgumu. Viņi arī apzinās, ka gadījumā, ja kredītsaistības netiks pildītas, šim īpašumam tiks piemērota atsavināšana, līdz pat iedzīvotāju izlikšanai.
Aizdevuma līguma slēgšana vairumā gadījumu ir saistīta ar līdzekļu saņēmēja dzīvības un veselības, kā arī paša īpašuma apdrošināšanu. Vidēji šī izdevumu pozīcija no pircēja prasīs summu 0,5% -1,5% robežās no dzīvokļa kopējās cenas. Sīkāka informācija par apdrošināšanu, piesakoties hipotēkai, šajā video:
Kopumā pircēja papildu izdevumi, piesakoties hipotēkai, prasīs vairākus desmitus, dažos gadījumos simtiem tūkstošu rubļu. Šie izdevumi nav obligāti, jo likums tos neprasa noslēgt darījumu. Bet, lai iegūtu aizņemtos līdzekļus, dzīvokļa pircējam būs jātērē nauda.
Ja pircējs atsakās tos sniegt, viņš var noraidīt naudas līdzekļu izsniegšanas pieprasījumu vai piedāvāt citus nosacījumus hipotēkas saņemšanai. Otrajā gadījumā kreditēšanas nosacījumi ievērojami pasliktinās: palielinās likme, tāpat kā sākuma maksa, mainās aizdevuma termiņš utt.
Aprēķinot izmaksas pēc nosacījumu maiņas, pircēji dod priekšroku nepieciešamo dokumentu noformēšanai un hipotēkas saņemšanai uz izdevīgākiem nosacījumiem. Vēl viena iespēja būtu meklēt banku organizāciju, kurai nav nepieciešama apdrošināšana, taču šajā gadījumā kreditēšanas nosacījumi būs mazāk pievilcīgi.
Augstākā izglītība. Orenburgas Valsts universitāte (specializācija: smago mašīnbūves uzņēmumu ekonomika un vadība).
2017. gada 19. septembris.
Kam būtu jāmaksā nekustamajam īpašumam? Pircējs vai pārdevējs?
Kam būtu jāmaksā nekustamo īpašumu un maksāt par ko? Kādus pakalpojumus sniedz nekustamo īpašumu pārdevējs? Kādu atbildību viņš nes? Vai nekustamo īpašumu tirgotāji var kļūdīties?
Apskatīsim to sīkāk:
Kam jāmaksā nekustamo īpašumu, nekustamā īpašuma pircējs vai pārdevējs?
Atbilde ir acīmredzama!
Tas, kurš pasūta nekustamā īpašuma pakalpojumu, ir tas, kurš maksā.
Ikviens, kurš piesakās pakalpojuma sniegšanai, lai pārdotu vai pirktu, izīrētu vai atrastu izīrējamu īpašumu, kuram ir līgumattiecības par pakalpojuma saturu un tā cenu - viņš maksā par pakalpojumu pilnā apmērā, ja tas ir veikts labi un pilnībā vai daļēji.
Vai pircējam būtu jāmaksā nekustamo īpašumu?
Kādas klientu un nekustamo īpašumu sadarbības iespējas rodas:
- Darījuma pusēm ir viens nekustamo īpašumu pārdevējs, tas ir, viņš sniedz pakalpojumus darījuma atbalstam gan no pārdevēja, gan no pircēja puses, un katra puse par pakalpojumu maksā patstāvīgi, tas ir, nekustamo īpašumu mākleris par vienu darījumu saņem dubultu atlīdzību. Taču viņa darbs ir ārkārtīgi grūts – atrast kompromisu starp pārdevēju un pircēju. Ne visi mākleri lieliski tiek galā ar tik sarežģītiem darbiem.
- Darījuma pusēm ir dažādi nekustamo īpašumu tirgotāji, bieži gadās, ka viņi strādā dažādās nekustamo īpašumu aģentūrās un nav pat tikušies. Var atšķirties arī viņu darba kvalitāte. Bet šajā gadījumā katrs maksā savam speciālistam.
- vienai darījuma pusei ir nekustamo īpašumu pārdevējs, bet otrai nav. Un, lai “izvilktu” darījumu no abām pusēm, viņš ir spiests strādāt par diviem. Tā ir slikta situācija nekustamo īpašumu tirgotājam.
Vai pārdevējam būtu jāmaksā nekustamo īpašumu tirgotājam?
Parasti domstarpības par pakalpojumu apmaksu rodas, ja:
- pakalpojums netika pasūtīts, bet tas tika veikts. Piemēram, pārdodot dzīvokli, internetā tika ievietots sludinājums un pēkšņi zvana mākleris ar piedāvājumu atvest pircēju... un atved, un viņš pērk. Un pārdevējs tiek “izrullēts” ar rēķinu apmaksai.
- Vienai pusei ir nekustamo īpašumu pārdevējs, un, pabeidzis darbu diviem, viņš lūdz otrai pusei samaksāt par pakalpojumu
- nekustamo īpašumu mākleris strādā abās pusēs un lūdz maksāt pilnu komisiju katrai no pusēm, kuras šaubās, ka paveiktais darbs ir tik dārgs.
Lai nenokļūtu nepatīkamā situācijā, apmaksas jautājumu izlemiet iepriekš.
Dažkārt šāda saruna nav viegla, taču, jo ilgāk tā tiek aizkavēta, jo sarežģītāka un rodas domstarpības.
Kāda ir nekustamo īpašumu pārdevēja atbildība?
Mākleram ir jāsniedz savam klientam pilnīga un uzticama informācija par:
- īpašums
- provizorisko līgumu sagatavošanas procedūra
- darījuma procedūra
- tiesību nodošanas reģistrēšanas procedūra un dokumentu pakete par to
- apmaksas termiņi, ja ir iesaistīti aizņemtie vai budžeta līdzekļi, subsīdijas un sertifikāti
- par valsts nodevu apmēru
Māklers neatbild par līguma noteikumu pārkāpšanu no darījuma pušu puses.
Ja nekustamo īpašumu pārdevēja vainas vai nepareizas dokumentu noformēšanas dēļ darījuma noteikumi un īpašuma faktiskā nodošana tika aizkavēta, reģistrācija tika apturēta, jo Rosreestr bija jāiesniedz papildu dokumenti vai, vēl ļaunāk, labojums. par kļūdām pirkuma-pārdošanas līgumā, pieņemšanas aktā - varat pieprasīt samazinājumu nekustamo īpašumu komisijas maksu.
Apmaksa par nekustamo īpašumu pakalpojumiem
Kad jāmaksā par nekustamo īpašumu pakalpojumiem?
Šis nav tukšs jautājums. Galu galā daudzi nekustamo īpašumu tirgotāji vēlas saņemt komisiju uzreiz pēc tam, kad darījuma puses paraksta pirkuma un pārdošanas līgumu.
Taču priekšā vēl ir vismaz divi saspringti brīži - naudas līdzekļu pārskaitīšana vai apmaksa, izmantojot kredītlīdzekļus vai līdzekļus no sertifikātiem un subsīdijām, un pircēja īpašumtiesību reģistrācija.
Manuprāt, un es esmu praktizējoša nekustamo īpašumu mākleris, samaksa par pakalpojumu ir jāveic tad, kad ir pabeigts viss darba apjoms.
Ja darījumam no pārdevēja puses pievienojas nekustamo īpašumu pārdevējs, samaksa par pakalpojumiem tiek veikta pēc tam, kad pārdevējs saskaņā ar līguma noteikumiem ir saņēmis no pircēja samaksu (skaidrā naudā). Galu galā tikai šajā gadījumā darījums tiek uzskatīts par pabeigtu pārdevējam.
Ja darījumam pievienojas nekustamo īpašumu pārdevējs no pircēja puses, samaksa par viņa darbu tiek veikta pēc dokumentu saņemšanas, kas apstiprina pircēja īpašumtiesību reģistrāciju no Rosreestr.
Protams, mākleram ir jāpavada arī faktiskā dzīvokļa nodošana pircējam.
Tomēr. Pakalpojuma apmaksas nosacījumi un apmaksas kārtība ir jānorāda pakalpojuma līgumā.
Tāpat kā jebkurā biznesā, pasūtītājam ir jākontrolē veiktā darba kvalitāte.
Bet, lai to izdarītu, jums jāzina darījuma posmi.
Iepazīstieties ar pareizo pirkšanas un pārdošanas algoritmu:
Kam būtu jāmaksā nekustamo īpašumu, pircējam vai pārdevējam?
Tas notika arī ar mani. Reiz es personīgi nosvēru apelsīnu maisu - mūsu lielveikalā ir automātiskie svari. Tu uzliec uz tiem paciņu, ievadi oranžo kodu (afišā kodi ir rakstīti blakus), un uzreiz uznirst lipīga lapiņa ar cenu. Un tāpēc es nometu šo paku. Nekādu problēmu – pacēlu, notīrīju putekļus un vēlreiz nosvēru. Un citreiz viņš no augšējā plaukta izņēma kaut kādu “Šautiņu tomātā” un nogāza vēl trīs Latvijas šprotu bundžas - šprotēm nepaveicās, tad Oņiščenko aizliegs, vai arī nometīs uz grīdas! Bet nekā, paņēmu un noliku atpakaļ. Viņiem nekas netiks darīts. Bet kā būtu, ja es nosistu malā pudeli vai pieskartos stikla burkai ar plecu vai nomestu graudaugu maisu? Vai arī jūsu mazais dēls salauza neizturīgu plastmasas vilcienu? Alus un “Bulgārijas Lecho” skārdene noteikti saplīsīs, un visi graudaugi sabruks. Tad pieskrien pārdevēja un kopā ar viņu arī drukns apsargs, un viņi prasa par visu samaksāt. Bet es to nedarīju speciāli!
Tātad, vai man ir jāmaksā par pazaudētajām precēm, ja es pat nedomāju tās pirkt?
Atbilde uz šo jautājumu, es teikšu uzreiz, ir negatīva, tā jāmeklē nevis mūsu tradicionālajā Krievijas Federācijas likumā “Par patērētāju tiesību aizsardzību” (LCPP), bet gan “nopietnākā” dokumentā. Šo dokumentu sauc par Krievijas Federācijas Civilkodeksu. Un tajā ir 211. pants, kurā strikti un īsi ir teikts:
"Nejaušas nāves vai nejaušas īpašuma bojāšanas risku uzņemas tā īpašnieks, ja likumā vai līgumā nav noteikts citādi."
Šķiet, ka tas arī viss, un vairs nav par ko runāt. Jūs vēl neesat noslēdzis nekādu līgumu ar veikalu - šāds līgums, starp citu, savā ziņā ir kases čeks, kas jums vēl nav štancēts. Neviens likums neparedz izkaisītu labību, tāpēc jums nekas nav jāmaksā. Tas pat nav iespējams, lai neradītu pārdevējam maldīgu uzvaras sajūtu!
Vai man ir jāmaksā par sabojātām precēm veikalā?
Bet, kā vienmēr, likums ir viens, bet prakse ir kas cits. Ir iespējamas šādas situācijas, neskatoties uz to, ka pārdevēji labi pārzina Krievijas Federācijas Civilkodeksa 211. pantu.
1. Pārdevējs vai pat veikala direktors pieprasa samaksāt, draudot izsaukt policiju (melot, neticiet), vai dodot mājienus uz tuvumā stāvošo apsargu. Ko darīt? Mierīgi paziņojiet, ka zināt Civilkodeksa panta saturu, un, ja izteiksiet draudus, es pat nesūdzēšos Rospotrebnadzor, bet gan tieši policijā, kur viņi ar prieku sāks lietu, kurā ir ieguvēji, un palielinās atklāšanas līmenis viņu nodaļā - meklēt noziedznieku, kurš apdraud pircēja dzīvību un veselību nevajag, lūk.
2. Pārdevējs uzstāj, ka jūs ar nolūku salauzāt “Bulgārijas Lecho” kannu. Muļķības, bet ko darīt? Faktiski zāļu dēļ veikals, visticamāk, nepretosies un jūs neapgrūtinās, bet, ja jūs saplēsīsit dārgu Hennessy konjaku, iespējams, tā būs. Piedāvājiet parādīt pierādījumus, piemēram, novērošanas kameru ierakstus - tie tagad ir gandrīz visur. Viņi atteiksies. Vai arī teiks, ka tā pārdevēja pati to redzēja. Un viņi jūs nelaiž ārā no veikala. Tad piedāvājiet izsaukt policiju vai zvaniet viņiem paši. Atbrauks komanda un viss tiks sakārtots. Tiesa, tas prasīs daudz jūsu laika.
Un, ja izrādīsies, ka ieraksta nav, un pārdevējai neviens vienkārši neticēs, pārdevēja ir pakļauta kriminālvajāšanai (!) par personas nelikumīgu aizturēšanu. Dodiet viņiem mājienu par to, tas palīdzēs.
3. Pārdevējs pamāj jūsu priekšā papīra lapu ar nosaukumu, piemēram, “Dobrenky lielveikala apkalpošanas noteikumi”, kurā teikts, ka jāmaksā. Muļķības! Šai makulatūrai nav juridiska spēka, tas nav Krievijas Federācijas Civilkodekss. Tāpēc pastāstiet viņiem to un, ja viņi turpinās tālāk, rīkojieties saskaņā ar 1. un 2. punktu.
Iespējams, tas izsmeļ veikala iespējas pārkāpt Krievijas Federācijas Civilkodeksa 211. pantu. Bet ir viena un ļoti svarīga piebilde, kas, protams, attiecas nevis uz Tevi, civilizēto pircēju, bet gan uz to tipu, kurš reibumā izdomāja ierasties veikalā un neuzmanīgi tur salauza degvīna pudeli. Šeit viņi labprāt izsauks policiju, apsūdzot viņu banālā huligānismā un īpašuma iznīcināšanā. Un novērošanas kamera, visticamāk, fiksēs viņa satriecošo gaitu. Un viņu izsauktā policija nostāsies viņu pusē, lai gan tas pilnībā neatbilst 211.panta garam un būtībai. Un ieslodzīs viņu uz 15 dienām vai pat vairāk. Labāk maksāt šeit. Un vēl labāk ir apmeklēt veikalu prātīgi - starp citu, tas arī veicina pareizu, prātīgu pirkuma izvēli.
Un pēdējā piezīme – viss iepriekš aprakstītais attiecas ne tikai uz pārtikas preču veikaliem, bet arī uz visiem pārējiem. Kleita, kas nejauši saplēsta pielaikošanas laikā, iPhone, kas izkrīt no rokām, mašīneļļas baloniņš, kas nokrītot pārplīsa - viss ietilpst Civilkodeksa 211. pantā.
Vai jūsu produkts tika sabojāts tirdzniecības telpā? Piemēram, veikalā salauza pudeli. Noskaidrosim, kurš ir atbildīgs.
Šādas situācijas notiek diezgan bieži. Lielajos hipermārketos ar lielu satiksmi cilvēki bieži nomet preces un noliek tās atpakaļ. Produkti stikla traukos, protams, saplīsīs. Parādās administrators vai apsargs, kas kopā ar galveno pirkumu pieprasa samaksu par bojāto preci.
Vai man ir jāmaksā par bojātām precēm?
Daudzi ir pārliecināti, ka nē. Tie atsaucas uz Civilkodeksa 211. pantu, no kura izriet, ka pārdevējs uzņemas preču bojājumu risku, pirms tās tiek nodotas pircējam.
Šķiet, ka viss ir pareizi.
Preču nodošana, tas ir, īpašumtiesības uz tām, notiek tikai maksājuma veikšanas brīdī kasē. Līdz šim tas pieder veikalam. Līdz ar to kaitējums gulstas uz uzņēmēju, kura tirdzniecības zonā incidents noticis.
Ievērojot šo loģiku, veikala apmeklētājs var nākt uz lielveikalu nopūst tvaiku. Problēmas darbā - salauzu alkohola kasti, mājās ar sievu - trauku plaukts.
Nē, nē un NĒ.
Pirmkārt, apmeklētāju tirdzniecības stāvā sauc tikai par pircēju. Patiesībā viņš kļūst par pircēju tikai faktiskā pirkuma brīdī. Tas ir, maksājums kasē. Patiesībā viņš ir vienkārši pilsonis, kas atrodas privātīpašumā. Un viņam ir pienākums atbildēt par savu rīcību saskaņā ar Civilkodeksu. Civilkodeksa 1064. pants uzliek par pienākumu personai, kura nodarījusi kaitējumu fiziskai vai juridiskai personai, to atlīdzināt pilnībā. Turklāt šis pārkāpums paredz arī administratīvo atbildību, ja tiek pierādīts nodoms. To regulē Administratīvo pārkāpumu kodeksa 7.17.
Izrādās, samaksāt par sabojātām precēm veikalā galu galā tam, kurš to salauza, vajadzētu.
Bet! Ir situācijas, kad tiešām vainīgs ir veikals.
Šeit ir daži no tiem:
- Tirdzniecības zonā esošo eju platums neatbilst standartiem.
Ir ļoti specifiskas vērtības, kuras pārdevējiem ir jāievēro. Piemēram, tirdzniecības telpa ar platību līdz 100 kvadrātmetriem atbilst 1,4 metru platumam.
- Pāreja ir sarežģīta.
Piemēram, ejās tiek novietotas kastes, rati ar precēm vai iekrāvēji.
- Droši apstākļi nav radīti.
Piemēram, grīdas segums ir slidens.
- Prece ir bojāta, pirms pircējs to paņem vai, gluži otrādi, jau atrodas uz lentes.
Pārvadājot preces un izliekot tās, veikala darbinieki nereti sabojā iepakojumu.
Visos augstākminētajos gadījumos pircējam nav pienākuma atlīdzināt nekādus zaudējumus. Viņš preces sabojāja no viņa neatkarīgu apstākļu dēļ.
Uzmanību! Ja tev ir grūti aizsniegt kādu preci (piemēram, tas ir augsts), netiecies pēc tā! Palūdziet pārdevējam to jums iedot. Ja nejauši sabojāsiet preci, sniedzoties pēc tās, vainīgs būsiet tikai jūs.
Teorija ir skaidra.
Kas notiek praksē?
Visbiežāk veikala administrācija pieklājīgi lūdz pircējam samaksāt par preci.
Pirmais variants. Viņš piekrīt – incidents ir beidzies.
Otrais variants. Viņš ir sašutis un negrasās maksāt.
Biežākie iebildumi:
- “Tas notika nejauši” (grūda, skatījās, pieskārās ar piedurkni)
Protams, neviens nestrīdas. Tāpēc jums tiek prasīts maksāt tikai par preci, nevis naudas sodu par tīšu kaitējuma nodarīšanu.
- "Tas neesmu es, tas ir bērns"
Ja bērns veikalā saplīst kādu preci, tad, protams, viņš netiks saukts pie atbildības. Tiks iesaistīti viņa vecāki vai likumīgie pārstāvji. Un tas ir pilnīgi likumīgi.
Visbiežāk, ja pircējs ir apņēmīgs, veikals piekāpjas. Pircējs vienkārši tiek atbrīvots. Lielajos ķēdes veikalos cenā jau ir iekļauta iespēja apmeklētājiem sabojāt preces. Turklāt, ja vainīgais atsakās maksāt labprātīgi, tad vienīgais veids, kā veikals var iegūt zaudējumu atlīdzību, ir vērsties tiesā.
Reti rodas situācijas, kad pircēju aiztur veikala apsardze. Parasti, ja bojātās preces ir dārgas vai apsardzes darbinieks ir pārāk modrs.
Viņi patiešām var aizkavēt pircēju. Bet tikai līdz policijas ierašanās brīdim.
Uzmanību! Veikalu apsardzes darbiniekiem nav tiesību nevienu aizturēt ar prasību samaksāt parādu! Tā ir varas ļaunprātīga izmantošana, un par to Krimināllikums garantē nopietnu sodu.
Likumsargi noskaidros likumpārkāpēju un sastādīs protokolu, kurā abas puses izklāstīs savas versijas par notikušo. Pēc tam veikals var iesniegt prasību tiesā par zaudējumu atlīdzināšanu. Ziņojums būs lietas materiālos.
Ja pircējs tomēr tiek aizturēts un pastāv iespēja, ka lieta nonāks tiesā, viņam nebūtu lieki piesaistīt vismaz divu liecinieku atbalstu. Ja liecinieki apstiprinās, ka paši apstākļi veikalā radījuši preces bojājumus (slapjas grīdas, pārblīvētas ejas), tad tiesnesis būs pircēja pusē.
Ir vērts atzīmēt, ka tiesas prāvas par zaudējumu piedziņu no pircējiem praktiski nekad nesaskaras. Tirdzniecības ķēdes tam vienkārši nepiekrīt.
Tātad, kurš maksā par saplīsušām precēm veikalā? Teorētiski tas, kurš to salauza.
Reāli veikali šāda veida strīdos ar pircējiem praktiski neielaižas un paši uzņemsies zaudējumus, ja vainīgais atteiksies maksāt.
Tātad šis jautājums no juridiskā pārvēršas par sirdsapziņas jautājumu.
Pirkšanas un pārdošanas līgumā svarīgs ir lietas nodošanas brīdis. Risksnejauša preces nozaudēšana vai nejaušs bojājums pāriet pircējam no brīžakad saskaņā ar likumu uzskatāms, ka pārdevējs ir izpildījis savu pienākumu pret preču nodošana pircējam. Līdz šim brīdim visi riski, kas saistīti ar nejaušu nāvi vai par preces bojājumiem ir atbildīgs preces īpašnieks, t.i. par pārdevēju.
Krievijas Federācijas Civilkodeksa 493. pants "Mazumtirdzniecības pirkšanas un pārdošanas līguma forma": "... mazumtirdzniecības līgums pirkšana tiek uzskatīta par noslēgtu atbilstošā formā no brīža, kad pārdevējs izsniedz pircējam kases čeku vai pārdošanas čeku vai citu dokumentu, apstiprina samaksu par precēm. ..."
JUMS NAV PIENĀKUMS MAKSĀT PAR NEJAUŠI PLAUZĀTA PRECE.
Ir tikai viens veids, kā piespiest jūs maksāt par sabojātām precēm - juridiskiveikalam ir jāpierāda, ka jūs radījāt kaitējumu tīši. Ja pārdevējs kļūst apvaino tevi šādā nodomā, atgādini viņam, ka tas viss vēl ir jāpierāda tiesā. Galvenais ir uzstāt, ka šis produkts jums bija neērts nejauši viņam iesita. Un pat ja šī lieta nonāks līdz tiesai, veikalam būs gandrīz neiespējami pierādīt pretējo. Jāpiebilst, ka diez vai veikals vēlēsies iesaistīties tiesvedībā...
Daudzi patērētāji uzskata, ka kamēr nav samaksājuši par preci un nav saņēmuši čeku, t.i. nav kļuvuši par preču īpašniekiem, viņi nav atbildīgi par bojājumiemvai šī produkta iznīcināšanu. Patiesībā tā nav taisnība. Veikals, kā likums, uzņem pircēju un neliek par 20 rubļiem maksāt par saplēstas majonēzes burciņu, jo... ja jūs atsakāties maksāt, šī summa tiks piedzīta no jums tiesas ceļāmaksā daudz vairāk. Ja veikalsvēlas saņemt no jums bojātās preces izmaksas, viņš to var izdarītTo darīt ir pilnīgi likumīgi.
Apskatīsim Krievijas Federācijas Civilkodeksu, proti, 459. pantu, kas attiecas uz pārdevēja atbildību par precēm, kas vēl nav pārdotas. Tā saka:
“Ja pirkšanas un pārdošanas līgumā nav noteikts citādi, nejaušas nāves risks vai nejauši preces bojājumi pāriet pircējam no brīža, kad saskaņā ar saskaņā ar likumu vai līgumu tiek uzskatīts, ka pārdevējs ir izpildījis savu nodošanas pienākumu preces pircējam."
pārdevējs pilnībā pilda savus pienākumus, izsniedzot jums kases čeku. Par toTā paša kodeksa 493. pants mums saka: “Ja likumā vai mazumtirdzniecības pirkšanas un pārdošanas līgumā nav noteikts citādi... tiek uzskatīts mazumtirdzniecības pirkšanas un pārdošanas līgums noslēgts atbilstošā formā no brīža, kad pārdevējs izsniedz pircējam kases čeku pārdošanas čeks vai cits maksājumu apliecinošs dokuments” —
Šķiet, ka viss ir pareizi, kamēr nav samaksāts par preci un nav saņemts čeks, pastāv risks sabojāt preciNeviens to nevar nodot jums. Tomēr tas tā nav. Kamēr neesat samaksājis par precēm, jūstu neesi pircējsun ja jūs nodarāt kaitējumu veikalam pret jums Spēkā ir pavisam cits pants - Krievijas Federācijas Civilkodeksa 1064. pants, kurā teikts: "Kautējums, pilsoņa personai vai mantai nodarītie zaudējumi, kā arī mantai nodarītie zaudējumi juridiska persona, ir pakļauta pilnīgai kompensācijai no personas, kas nodarījusi kaitējumu.”
Federālie mazumtirdzniecības noteikumi mums saka to pašu (“Aptuvenimazumtirdzniecības uzņēmuma darbības noteikumi un darba pamatprasībasneliels mazumtirdzniecības tīkls).|Šo noteikumu 42. punkts skan: "Saskaņā ar Saskaņā ar civiltiesībām un normatīvajiem aktiem, izvēloties un iegādājoties preces, pircējam ir pienākums: atlīdzināt uzņēmumam zaudējumus par precēm, kas bojātas viņa vainas dēļ.” Tāpēc veikalam ir tiesības pieprasīt, lai jūs samaksājiet par bojātām precēm, un, ja jūsJa nepiekrītat, vērsieties tiesā. Citādi sanāk, ka var mierīgi staigāt apkārtpa veikalu, sasit preces un mierīgi aizbrauc, nesamaksājot par bojātajām precēm. Tomēr tajā pašā Krievijas Federācijas Civilkodeksa 1064. pantā ir brīnišķīgs punkts: "Cilvēks, kurš izraisīja kaitējums, ir atbrīvots no kaitējuma atlīdzības, ja viņš pierāda, ka kaitējums nodarīts ne viņa vainas dēļ.
PIEMĒRS:
Ja jūs pacēlāt pudeli un neturējāt to, tad tā ir tikai jūsu vaina, un jums par šo pudeli būs jāmaksā. Taču, ja jūs paslīdējāt uz tikko mazgātas grīdas un nogāzāt veselu plauktu dārga viskija, tā ir tikai veikala vaina, un jums ir tiesības nemaksāt par bojātajām precēm.
Jūs esat piegādājis precesuz kases lentes, kasiere nospieda pogu, lente sakustējās un pudele nokrita uz grīdas, kadšī avārija. Arī šeit tā ir pilnībā veikala vaina, un jums nav jāmaksā.šīs pudeles izmaksas.
Pircējs ejot cauri šauraieju starp plauktiem pārtikas veikalā, aizķēra kažoka malu, kas nedaudz stāvējavarbūt uz grīdas, kečups stikla traukā. Pudele nolidoja no plaukta un, protams, salūza.Šķiet, ka pie vainas ir veikals - neveiksmīgā kečupa pudele nolikta neveikli un pircējs šajā incidentā nav vainīgs. Bet patiesībā šim stāstam ir daudz nianšu,ko var interpretēt gan par labu pircējam, gan par labu veikalam. pieņemsimApskatīsim tos sīkāk.
ja pircējstrenēja baleta soli ejā vai griezās valša ritmā iepirkšanās zonā, tadTā neapšaubāmi ir pasūtītāja vaina, un viņai tiek prasīts samaksāt salauztā kečupa izmaksas. Bet, ja klients izgāja cauri ejai, kas bija piepildīta ar kastēm un kārbām, un fiziski nevarēja paiet garām, kaut kam nesaskārot, tad tā ir veikala vaina.un neviens nevar piespiest maksāt par bojātām precēm.
Saskaņā ar GOST 51773-2001 “Mazumtirdzniecība. Uzņēmumu klasifikācija" attālumam starp paralēlajiem plauktiem jābūt vismaz 1,4 metriem . SNiP 2.08.02-89* “Publisks
ēkas un būves" (1.111. punkts):
Galveno evakuācijas eju platumam tirdzniecības zonā jābūt vismaz m:
. 1.4 - ar tirdzniecības platību līdz 100 m 2
. 1,6 - ar tirdzniecības platību no 100 līdz 150 m 2
. 2 - iepirkšanās zonā St. 150 līdz 400 m2
. 2,5 - ar mazumtirdzniecības platību Sv. 400 m 2
Ja šī norma tiek pārkāpta, droši pārsūdziet to un piedraudiet ar sūdzību valstijugunsdrošības uzraudzība. No pārdevēja prasībām nepaliks pēdas, ja šis pārkāpums patiešām pastāv un tieši tas izraisīja preces bojājumus. Par šādu pārkāpumu veikala administrācija var tikt saukta pie administratīvās atbildības.
Apskatīsim gadījumus, kad vainīgs pircējs, un kad vainīgs veikals.
Pircējs ir vainīgs
. ja esat pacēlis preci un neuzmanīgi to nometis un salauzis;
.
ja jūsu “nedabiskā” uzvedība pārdošanas telpā (skriešana,
kautiņi, atrašanās reibumā utt.);
. ja jūs apzināti salauzāt noteiktu produktu (piemēram, paņēmāt pudelidārgs viskijs un ar vārdiem “šeit, buržuāz” viņi no visa spēka meta pudeli pret sienu);
Šajos gadījumos Jūs savas vainas dēļ esat nodarījis kaitējumu veikalam un Jums ir pienākums tos atlīdzinātpilnā apmērā. Pēc apmaksas šis produkts kļūst par jūsu īpašumu un jūsteorētiski jūs varat savākt gurķu atliekas no saplēstas burkas un ņemt tos atpakaļ. IzmaksasLūdzam ņemt vērā, ka šajā gadījumā nav piemērojams Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 18. pants (“Nepietiekamas kvalitātes preču realizācijas sekas”), un Jūs nevarēsietpieprasīt pārdevējam aizstāt neatbilstošas kvalitātes preci pret līdzīgu. Galu galā iekšāŠajā gadījumā jūs neesat pircējs, bet gan atbildētājs. Arī veikals šos gurķus jūsu vietā nesavāks un nemazgās.
Daudzi apgalvo, ka preču cenā ir iekļauts bojājuma risks. Jā, dažos veikalos tā ir taisnība. Un veikals var sagaidīt pusceļā, neprasot samaksu par precēm.Taču neviens nevar aizliegt veikalam iekasēt no jums preču izmaksas saskaņā ar likumuTava vaina. Turklāt ekonomiskās klases ķēdēs, kur preču pašizmaksa ir zemāka, bojājuma risks netiek iekļauts cenā, lai cena būtu lētāka. Šeit veikala administrācija neapšaubāmi prasīs naudas atmaksu.
Veikals vainīgs
.ja tirdzniecības zonā ir šauras ejas, kas neatbilst standartiem, vai šīs
ejas ir piepildītas ar kastēm, preču “slaidiem”;
.ja produkts ir novietots nestabili uz plaukta, un, paņemot to, jūs varat to iznīcināt
"visa struktūra";
.ja veikala grīda ir mitra un jūs sabojājat preci, paslīdot;
.ja prece plīst, nokrītot no jostas pie kases;
Šajos gadījumos vainīgs ir tikai veikals, un nevienam nav tiesību no jums prasītzaudējumu atlīdzība.
Ja veikala administrācija pieprasa samaksāt par bojātajām precēm,kas tika sabojāts ne jūsu vainas dēļ, droši pieprasiet sūdzību grāmatu un atstājiet toTajā ir ieraksts par notikušo. Vienlaikus lūdziet administrācijai sastādīt aktu par preces bojājumiem, kurā jāpieraksta savas domas par šo lietu, piemēram, ka ejā bija slapja grīda vai ka gaiteņa platums. eja neatbilst standartiem. Pieaiciniet vismaz divu notikušā liecinieku atbalstu (tie varētu būt jūsu radinieki un draugi, kā arī citi veikala klienti). Informējiet arī, ka neplānojat maksāt par preču izmaksām un, ja administrācija vēlas, tā var pieprasīt kompensāciju tiesas ceļā. Jums ir visas tiesības to darīt. 99% gadījumu incidents tiks atrisināts un neviens jūs nesūdzēs, jo ne viens vien administrācijas pārstāvis vēlēsies pakļaut veikalu papildu pārbaudēm, kas atklās, ka attālums starp rindām patiešām ir mazāks par noteikto.tiesību aktiem. Naudas sods šajā gadījumā būs daudz lielāks nekā bojāto preču izmaksas.
Ņemiet vērā arī to, ka, lai sastādītu aktu, jums būs nepieciešama pases informācija. Nevar būtTādā gadījumā nedodiet savu pasi veikala pārstāvjiem, jo viņi to var paņemt kā ķīlu. Tas nav pieņemami, jūs varat vienkārši diktēt savas pases datus, nevienam tos neparādot. Bet arī jums tas nav jādara, var tikai pieprasīt dokumentuspolicisti, bet ne pārdevēji vai apsargi.
Ja veikala apsargs tevi neizlaiž līdz brīdim, kad samaksāsi sabojātās preces izmaksas (un viņam ir tiesības to darīt - esi ielauzies svešā īpašumā), atgādini viņam par KL 203.p. Krievijas Federācijas noteikumi, kas paredz sodu ar brīvības atņemšanu uz laiku līdz septiņiem gadiem.privāto apsardzes uzņēmumu darbinieku varas ļaunprātīga izmantošana. Apsardzes darbiniekam jūs jāapturpieklājīgs un veikls. Ja viņš rīkojas rupji, tad Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 203. pants ir tikai par viņu. Pieklājīgi informējiet apsargu, ka esat gatavs atlīdzināt zaudējumus, bet tikai pēc tamJūsu vaina tiks pierādīta tiesā.
Tāpēc, dodoties uz veikalu, esiet uzmanīgi un uzmanīgi. Ja jūsJa savas vainas dēļ sadalīsit “puslitru gabalos”, par to būs jāmaksāpārpratums. Bet, ja veikala vaina ir acīmredzama, nebaidieties, likums ir jūsu pusē.
Kur sūdzēties